Infobip je osvojio srebrnu nagradu na ovogodišnjem The Drum Awards Festivalu u kategoriji B2B partnerstva ili suradnje, za inovativan rad s timom MoneyGram Haas F1. Partnerstvo je prepoznato po novom pristupu uključivanju navijača i mogućnosti da se akcija i informacije iz srca boksokruha prenesu izravno u džepove obožavatelja.
U suradnji s timom MoneyGram Haas F1, Infobip je poticao navijače da se prijave za kontinuirani sadržaj putem WhatsAppa ili RCS komunikacijskih kanala. Postojeći korisnici mobilne aplikacije MoneyGram Haas F1 Team mogli su primati obavijesti unutar aplikacije, koje je pokretao AI mehanizam prilagođavajući sadržaj i dinamiku objava. Partnerstvo je već ostvarilo impresivne rezultate. Lansiranje suradnje tijekom utrke u Miamiju uključivalo je glavni promotivni video, fan hub i medijsku konferenciju.
U samo 14 dana priča je završila u 503 medijska članka, s potencijalnim dosegom od 688 milijuna, procijenjenom vrijednošću publiciteta od 2,25 milijuna funti i 79 posto pozitivnog sentimenta. Na utrci u Monzi, Infobip i MoneyGram Haas F1 Team predstavili su interaktivni kviz kako bi dodatno povećali broj prijava. Kampanja na društvenim mrežama izazvala je navijače da pokažu svoje znanje o timu i osvoje nagrade.
Rezultati su nadmašili sva očekivanja: angažman i konverzije snažno su porasli, a cijena po prijavi iznosila je samo 0,20 funti – gotovo 80 posto manje od industrijskog prosjeka. „Oduševljeni smo što je naše partnerstvo s timom MoneyGram Haas F1 prepoznato na dodjeli The Drum Awards. Ova srebrna nagrada potvrđuje snagu suradnje i odražava našu predanost inovacijama te stvaranju novih globalnih iskustava za navijače. Ovo je tek početak zajedničkog puta Infobipa i tima MoneyGram Haas F1, dok potičemo organizacije da se još više približe svojoj publici,“ izjavio je Ben Lewis, potpredsjednik odjela za marketing i rast u Infobipu. Nagrada potvrđuje snagu višegodišnjeg strateškog partnerstva između Infobipa i MoneyGram Haas F1 Teama, čiji je cilj redefinirati način na koji se navijači povezuju s omiljenim momčadima putem digitalnih komunikacija. Suradnja koristi Infobipove omnichannel i konverzacijske tehnologije kako bi se navijačima ponudila bogatija, personalizirana iskustva tijekom trkaćih vikenda.
Partnerstva između tehnoloških kompanija i sportskih organizacija postaju ključan element modernog fan experiencea, osobito u sportovima s globalnom publikom poput Formule 1. S napretkom digitalnih platformi raste potražnja za sadržajem u stvarnom vremenu, personaliziranim obavijestima i interaktivnim kampanjama koje navijačima pružaju osjećaj uključenosti bez obzira na lokaciju.
F1 timovi sve češće koriste umjetnu inteligenciju kako bi analizirali ponašanje navijača, predvidjeli njihove interese i prilagodili komunikaciju na kanalima poput WhatsAppa, RCS-a ili vlastitih aplikacija. Prema industrijskim analizama, digitalno uključivanje navijača povećava lojalnost i izravno utječe na rast prihoda od sponzorstava i prodaje proizvoda.
Globalna digitalizacija Formule 1 dodatno je ubrzana porastom streaming servisa i proširenom primjenom podataka iz bolida u komunikacijskim kampanjama. Tehnološki partneri, poput Infobipa, omogućuju timovima integraciju kompleksnih komunikacijskih sustava u realnom vremenu, čime se otvara prostor za nove oblike interakcije poput personaliziranih video poruka, chatbot asistencije tijekom utrka ili gamificiranih sadržaja. Ovakvi trendovi pokazuju da će digitalna komunikacija postati jednako važna kao i sportski rezultati kada je riječ o globalnom brendiranju timova Formule 1.