U mobilnim mrežama stabilni prihodi, rast broja korisnika i pad SMS prometa

Tržište mobilne telefonije u Hrvatskoj u drugom tromjesečju 2025. zadržalo je stabilnost prihoda uz blagi rast korisničke baze i nastavak transformacije prema podatkovno orijentiranim uslugama. Prema podacima HAKOM-a, ukupni prihod od javno dostupne telefonske usluge u pokretnoj mreži iznosio je 140,37 milijuna eura, što predstavlja blagi pad od 0,95 posto u odnosu na prvo tromjesečje i gotovo nepromijenjenu vrijednost u odnosu na isto razdoblje 2024. godine (-0,15 posto).

Maloprodajni prihodi dosegnuli su 127,5 milijuna eura, što je rast od 1,11 posto na godišnjoj razini, dok je veleprodajni segment zabilježio 12,87 milijuna eura prihoda, 11,13 posto manje nego lani. Najveći pad bilježe privatni korisnici, čiji je prihod smanjen za 11,94 posto na 79,95 milijuna eura, dok su poslovni korisnici ostvarili pad prihoda od 19,49 posto.

Istodobno, broj korisnika telefonskih usluga u pokretnoj mreži (3G, 4G i 5G) narastao je na 4.954.392, što je 5,37 posto više nego godinu ranije. Privatni korisnici čine većinu s 4.064.656 aktivnih linija, dok poslovni korisnici broje 889.736. Posebno se ističe rast korisnika bez pretplatničkog odnosa (prepaid), koji je porastao za 5,50 posto, te korisnika s pretplatničkim odnosom (postpaid) za 5,69 posto. Gustoća mobilnih korisnika sada iznosi 127,96 posto populacije, što znači da na svakog stanovnika dolazi više od jednog aktivnog broja.

Ukupan odlazni promet u mobilnim mrežama iznosio je 2,68 milijardi minuta, uz pad od 2,53 posto na godišnjoj razini. Promet u roamingu pokazuje različite trendove: trajanje poziva vlastitih korisnika u inozemnim mrežama palo je za 20,14 posto, dok je broj minuta koje strani korisnici troše u hrvatskim mrežama porastao za 184,88 posto u odnosu na prvo tromjesečje, što odražava snažan porast turističkog prometa u Q2.

Najveći pad zabilježen je u segmentu SMS i MMS poruka. Broj poslanih SMS-ova smanjen je za 19,88 posto, na 164,37 milijuna, dok je MMS promet pao za 13,28 posto, na 1,21 milijun poruka. Ovi podaci potvrđuju daljnji pad tradicionalne razmjene poruka, koji se zamjenjuje digitalnim komunikacijama putem OTT platformi poput WhatsAppa, Vibera, Telegrama i Messengera.

Unatoč padu u klasičnim komunikacijskim uslugama, mobilni segment zadržava financijsku stabilnost zahvaljujući rastu podatkovnog prometa i širenju 5G mreža. Broj korisnika 5G usluga u Hrvatskoj u stalnom je porastu, a rast podatkovnog prometa u Q2 2025. dosegnuo je gotovo 14 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine, što potvrđuje snažnu potražnju za bržim i pouzdanijim mobilnim vezama.

Rast mobilne podatkovne potrošnje i pad tradicionalnih usluga trend je prisutan u cijeloj Europi. Prema podacima Europske komisije i Omdie, do kraja 2024. prosječan korisnik u EU trošio je više od 15 GB podatkovnog prometa mjesečno, a očekuje se da će do 2026. ta brojka premašiti 25 GB.

U Hrvatskoj, tri vodeća operatora - Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach - ubrzano šire 5G infrastrukturu koja sada pokriva više od 90 posto stanovništva. Time se Hrvatska približava prosjeku EU-a i otvara prostor za razvoj novih usluga poput privatnih 5G mreža, IoT rješenja i pametnih industrijskih zona.

Smanjenje prihoda od SMS/MMS prometa nadoknađuje se prihodima od podatkovnih i OTT partnerstava, a tržište ulazi u novu fazu monetizacije 5G-a kroz poslovne korisnike, M2M komunikaciju i pametne gradove.