HAKOM je objavio izvješće o prigovorima korisnika u prvih šest mjeseci i vidljivo je kako u drugom i trećem stupnju „najgori“ telekom je Terrakom koji bilježi rast broja prigovora (na 10 tisuća korisnika) iako je po veličini najmanji od svih telekom operatora.
Uspoređujući broj prigovora u prvom stupnju vidljivo je kako je u prvih 6 mjeseci 2024., u odnosu na drugih 6 mjeseci 2023., kod A1 i Terrakom-a došlo do smanjenja broja sporova dok je kod HT-a i Telemach-a došlo do povećanja broja prigovora.
Promatrajući broj reklamacija u drugom stupnju, vidljivo je kako je kao i u I. stupnju u prvih 6 mjeseci 2024., u odnosu na posljednjih 6 mjeseci 2023., kod A1 i Terrakom-a došlo do smanjenja broja sporova dok je kod HT-a i Telemach-a došlo do povećanja broja prigovora.
Ukoliko se broj reklamacija stavi u odnos s brojem korisnika, vidljiv je odnos uloženih reklamacija korisnika povjerenstvu operatora u drugom stupnju u odnosu na 10.000 korisnika.
U odnosu na drugih 6 mjeseci 2023., kada je u trećem stupnju zaprimljeno 328 zahtjeva za rješavanje spora, tijekom prvih 6 mjeseci 2024. povjerenstvu je upućeno 364 zahtjeva, odnosno pokrenuto je 36 sporova više. Najviše zahtjeva, što je i očekivano s obzirom na ukupan broj korisnika njihovih usluga, podnijeli su korisnici tri najveća operatora.
Vidljivo je kako je i u trećem stupnju, u odnosu na drugih 6 mjeseci 2023., kod većine operatora došlo do povećanje broja sporova pred HAKOMom, osim kod Terrakom-a gdje je smanjenje broja sporova nešto veće od 33 posto.
Vezano za broj sporova u odnosu na broj korisnika može se uočiti da korisnici operatora s većim brojem korisnika imaju manje zahtjeva prema HAKOM-u od operatora s manjim brojem korisnika.
Analizirajući razloge zbog kojih su korisnici pokretali sporove, HAKOM je utvrdio kako se zahtjevi za rješavanjem spora velikim dijelom kao i do sada odnose na prigovore na obračun, potrošnju i ostvareni promet, traženje prijevremenog raskida pretplatničkog ugovora i na povrede odredbi ugovora.
Najnoviji podaci domaćeg telekom regulatora za prvi kvartal 2025. pokazuju kako je ukupni prihod od javno dostupne telefonske usluge u nepokretnoj mreži iznosio je 27.503.604 eura, što je pad od 4,83 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Podaci su to za domaće telekom operatore no prije svega se odnose na tri velika fiksna telekoma Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska.
Nokia je izabrana da vodi PROACTIF, projekt koji financira Europska unija putem Chips Joint Undertaking (Zajednički poduhvat za čipove). Projekt ima za cilj ojačati tehnološku otpornost Europe i vodstvo u tehnologijama elektroničkih komponenti i sustava (ECS), te podržati autonomiju europske industrije dronova i robotike .
Donald Trump napao je AT&T zbog problema na koje je naišao tijekom konferencijskog poziva. Operater je, međutim, inzistirao na tome da problem nije uzrokovan njihovom mrežom. Trumpovi komentari dolaze nakon što su njegovi sinovi predstavili američku mobilnu uslugu koja nosi obiteljsko ime te najavili dolazak pametnog telefona proizvedenog u SAD-u.
