Najnovija analiza mobilnih mreža koju je proveo domaći telekom regulator HAKOM pokazuje kako je najbolji ukupni rezultat ponovno ostvario Hrvatski Telekom, osvojivši 904 od mogućih 1.000 bodova. Slijedi Telemach s 851 bodom, dok je A1 Hrvatska zauzela treće mjesto s 846 bodova. Tako je HT ostvario 53 boda više od Telemacha i 58 bodova više od A1.

U segmentu govornih usluga, HT je postigao najbolje rezultate u svim kategorijama – u velikim i manjim gradovima te na cestama. Telemach je bio treći u svim kategorijama, dok je A1 zauzeo drugo mjesto.

Kod podatkovnih usluga redoslijed je bio isti: Hrvatski Telekom prvi, slijedi Telemach, a zatim A1 Hrvatska. Posebno vrijedi istaknuti da je HT imao najveće prosječne brzine preuzimanja podataka (366 Mbps), dok su Telemach i A1 ostvarili 260, odnosno 276 Mbps. Svi operatori imali su visok postotak uspješnosti prijenosa podataka i stabilnu kvalitetu videostreaminga.

U sva četiri velika grada (Zagreb, Split, Osijek, Rijeka) Hrvatski Telekom je osvojio najviše bodova u ukupnom poretku, kao i u pojedinačnim kategorijama govora i podataka. Telemach je u svim gradovima bio drugi, dok je A1 bio treći, osim u Rijeci, gdje je u govornim uslugama bio bolji od Telemacha.

Kod govornih usluga, od mogućih 400 bodova, HT je osvojio 381 bod, A1 364 boda, dok je Telemach ostvario 342 boda. Hrvatski Telekom prednjači u svim kategorijama, dok A1 drži drugo, a Telemach treće mjesto.

U detaljnoj raspodjeli po kategorijama, HT je u velikim gradovima osvojio 192 boda, A1 185, a Telemach 175. U manjim gradovima HT je skupio 116 bodova, A1 113, a Telemach 104, dok su na cestama bodovi raspoređeni tako da HT ima 73, A1 66, a Telemach 64 boda.

Ključni pokazatelji kvalitete govorne usluge također idu u prilog HT-u: postotak uspješne uspostave poziva kod HT-a iznosi 99,2 posto, kod A1 je 98,9 posto, a kod Telemacha 97,9 posto. Prekinuti pozivi najrjeđe se događaju kod HT-a (0,2 posto), dok je kod A1 ta brojka 0,8, a kod Telemacha 0,9 posto. Prosječno vrijeme uspostave poziva najkraće je kod HT-a (3 sekunde), zatim slijedi Telemach (3,5 sekundi), dok je kod A1 potrebno 4,4 sekunde.

Prosječna ocjena kvalitete govora za sve operatore iznosi više od 4,6 (od mogućih 5), a kod WhatsApp poziva uspješna uspostava također je najviša kod HT-a (99,3 posto), dok A1 i Telemach imaju 98,5 odnosno 98,7 posto. Kod prekinutih WhatsApp poziva, svi operatori imaju manje od pola posto neuspjeha.

U segmentu podatkovnih usluga, koji donosi najviše bodova (600), HT je ostvario 522 boda, Telemach 509, a A1 482 boda. Ovaj poredak zadržan je u svim podkategorijama, što dodatno potvrđuje stabilnost mreža.

U velikim gradovima HT ima 267 bodova, Telemach 263, a A1 247. U gradovima HT bilježi 158 bodova, Telemach 152, A1 148, dok na cestama HT ima 98 bodova, Telemach 95, a A1 88 bodova.

Među ključnim pokazateljima podatkovnih usluga, HT ima najvišu prosječnu brzinu preuzimanja podataka od 366 Mbps, dok Telemach i A1 bilježe 260, odnosno 276 Mbps. Brzina preuzimanja (10. percentil) također je u prednosti kod HT-a (51 Mbps), a slijede Telemach s 31 i A1 s 19 Mbps. Prosječna brzina slanja podataka kod HT-a iznosi 57 Mbps, Telemach ima 51, a A1 32 Mbps.

Uspješnost prijenosa datoteka najviša je kod HT-a (99,6 posto), a slijede Telemach (99,2 posto) i A1 (98,6 posto). Prosječno vrijeme prijenosa datoteka najkraće je kod HT-a (0,7 sekundi), nešto duže kod Telemacha (0,8), a najduže kod A1 (1 sekunda).

U testu interaktivnosti (e-gaming) HT i Telemach dijele rezultat od 57 bodova, dok je A1 na 53 boda. Prosječna ocjena za e-gaming kod HT-a iznosi 37, kod Telemacha 32, a kod A1 15.

Uspješnost učitavanja internetskih stranica ponovno je najveća kod HT-a (99,5 posto), potom Telemach (98,9 posto) i A1 (98,6 posto). Najbrže vrijeme učitavanja ima HT (0,9 sekundi), potom Telemach (1 sekunda) i A1 (1,2 sekunde).

Kvaliteta YouTube videa visoke razlučivosti ocijenjena je kod svih operatora jednako visokim ocjenama (4,42), dok minimalne razlike postoje kod nižih percentila. Uspješni prijenosi datoteka putem WhatsAppa najčešći su kod HT-a (99,8 posto), slijede Telemach (99,4) i A1 (99,1 posto), a vrijeme prijenosa najkraće je kod HT-a i Telemacha (1,3 sekunde), dok kod A1 iznosi 1,4 sekunde.

U Zagrebu je Hrvatski Telekom apsolutni pobjednik s ukupno 918 bodova, dok Telemach ima 857, a A1 850 bodova. Kod govornih usluga HT ima 384, Telemach 336, a A1 360 bodova, dok kod podatkovnih HT bilježi 534 boda, Telemach 521, a A1 490 bodova.

U Splitu HT također vodi s 924 boda, dok Telemach ima 901, a A1 881 bod. Kod govornih usluga HT ostvaruje 391 bod, Telemach 376, A1 379, dok kod podatkovnih HT ima 533, Telemach 525, a A1 502 boda.

Osijek je također u znaku HT-a koji ima 931 bod, dok Telemach ima 905, a A1 891. Govorne usluge kod HT-a iznose 393 boda, kod Telemacha 363, a kod A1 383, dok podatkovne kod HT-a bilježe 538, kod Telemacha 542, a kod A1 509 bodova.

U Rijeci HT ima 904 boda, Telemach 888, a A1 882 boda. U kategoriji govornih usluga HT bilježi 366 bodova, Telemach 348, a A1 369, dok kod podatkovnih HT ima 538, Telemach 540, a A1 513 bodova.

Analiza HAKOM-ovog istraživanja pokazuje kako su sve tri mobilne mreže u Hrvatskoj izuzetno kvalitetne, a jaz između vodećih operatora se polako smanjuje. Ipak, Hrvatski Telekom je i dalje vodeći u većini kategorija, dok Telemach i A1 nastavljaju ulagati u poboljšanje svojih mreža, čime tržište ostaje konkurentno i orijentirano na korisničko iskustvo.

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) treću godinu za redom dala je izmjeriti kvalitetu usluga u pokretnim javnim elektroničkim komunikacijskim mrežama na području Republike Hrvatske. Mjerenja je, kao i u prethodnoj godini, nakon provedenog javnog natječaja, provela specijalizirana tvrtka za telekomunikacije Commsquare Hellas Mjerenja kvalitete hrvatskih mobilnih mreža u gradskim i prigradskim naseljima te na cestama i autocestama provedena su tijekom travnja i svibnja ove godine. Mjernom kampanjom bio je obuhvaćen 31 grad te približno 5000 km hrvatskih cesta i autocesta. Testiranje je provedeno na prostoru na kojemu živi oko dva milijuna stanovnika, odnosno preko 50 posto ukupne populacije Hrvatske.

Mjerenje je pokazalo je da su A1 Hrvatska, Hrvatski Telekom i Telemach Hrvatska poboljšali svoje mobilne mreže u zadnjih godinu dana te su one i dalje vrlo dobre ili izvrsne u usporedbi s ostalim operatorima iz EU-a. Najvažniji pokazatelji kod sve tri mreže su izvrsni: glasovni i Whatsapp pozivi imaju postotak uspješnosti uspostave poziva oko 99 posto, kao i preuzimanje datoteka ili učitavanje internetskih stranica. Najviša izmjerena prosječna download brzina interneta je 366 Mbit/s, dok je najviša prosječna upload brzina 57 Mbit/s.

Za ocjenu kvalitete mreža korištena je međunarodno priznata ETSI metodologija (ETSI TR 103 559), koja je postala industrijski standard u Europi. Najveći naglasak (60 posto ukupnih bodova) stavljen je na podatkovne usluge, dok glasovne usluge nose preostalih 40 posto. Dodatno, rezultati iz velikih gradova nose 50 posto ukupnih bodova, iz manjih gradova 30 posto, a s prometnica i autocesta 20 posto.

Testiranja su obavljena istovremeno za sva tri mobilna operatora – Hrvatski Telekom, Telemach Hrvatska i A1 Hrvatska – koristeći drive test opremu Rohde & Schwarz - SwissQual Freerider Smart Benchmarker i pametne telefone Samsung Galaxy S23+. Tijekom ispitivanja prikupljeno je oko 3.100 uzoraka za govorne usluge i više od 2.100 uzoraka za svaki podatkovni scenarij kod svakog operatora.

Metodologija i mjerni scenariji

Bodovanje: Maksimalno 1.000 bodova, od čega 600 za podatkovne i 400 za govorne usluge.

Raspodjela težine: Veliki gradovi nose 50% ukupnih bodova, gradovi 30%, a prometnice i autoceste 20%.

Mjerna oprema: Drive test sustav Rohde & Schwarz - SwissQual Freerider Smart Benchmarker, pametni telefoni Samsung Galaxy S23+.

Obuhvat uzoraka: Oko 3.100 uzoraka za govorne, preko 2.100 za podatkovne usluge po svakom operatoru.

Rezultati po operatorima (ukupno i po segmentima)

Ukupni rezultati

Hrvatski Telekom (HT): 904 boda

Telemach: 851 bod

A1 Hrvatska: 846 bodova

HT ostvaruje 53 boda više od Telemacha i 58 više od A1 Hrvatska.

Govorne usluge (od ukupno 400 bodova)

HT: 381

A1: 364

Telemach: 342

HT je vodeći u svim kategorijama, A1 drugi, Telemach treći.

Detalji po kategorijama:

Veliki gradovi: HT 192, A1 185, Telemach 175

Gradovi: HT 116, A1 113, Telemach 104

Ceste: HT 73, A1 66, Telemach 64

Ključni pokazatelji govorne kvalitete

Postotak uspješne uspostave poziva: HT 99,2%, A1 98,9%, Telemach 97,9%

Prekinuti pozivi: HT 0,2%, A1 0,8%, Telemach 0,9%

Prosječno vrijeme uspostave poziva: HT 3,0 s, A1 4,4 s, Telemach 3,5 s

Prosječna ocjena kvalitete govora (1-5): HT 4,61, A1 4,61, Telemach 4,63

WhatsApp pozivi:

Uspješna uspostava: HT 99,3%, A1 98,5%, Telemach 98,7%

Prekinuti pozivi: HT 0,4%, A1 0,3%, Telemach 0,5%

Prosječna ocjena kvalitete govora: HT 4,18, A1 4,14, Telemach 4,16

Podatkovne usluge (od ukupno 600 bodova)

HT: 522

Telemach: 509

A1: 482

Raspored je identičan u svim podsegmentima.

Detalji po kategorijama:

Veliki gradovi: HT 267, Telemach 263, A1 247

Gradovi: HT 158, Telemach 152, A1 148

Ceste: HT 98, Telemach 95, A1 88

Ključni pokazatelji podatkovnih usluga

Prosječna brzina preuzimanja podataka: HT 366 Mbps, Telemach 260 Mbps, A1 276 Mbps

Brzina preuzimanja (10. percentil): HT 51 Mbps, Telemach 31 Mbps, A1 19 Mbps

Prosječna brzina slanja podataka: HT 57 Mbps, Telemach 51 Mbps, A1 32 Mbps

Brzina slanja (10. percentil): HT 8 Mbps, Telemach 8 Mbps, A1 4 Mbps

Uspješan prijenos datoteka: HT 99,6%, Telemach 99,2%, A1 98,6%

Prosječno vrijeme prijenosa datoteka: HT 0,7 s, Telemach 0,8 s, A1 1,0 s

Interaktivnost (e-gaming): HT 57 bodova, Telemach 57, A1 53

Prosječna ocjena za e-gaming (10. percentil): HT 37, Telemach 32, A1 15

Uspješno pregledavanje internet stranica: HT 99,5%, Telemach 98,9%, A1 98,6%

Prosječno vrijeme učitavanja stranice (1 MB): HT 0,9 s, Telemach 1,0 s, A1 1,2 s

Kvaliteta YouTube videa (1-5): svi operatori 4,42

Kvaliteta videa (10. percentil): HT 4,28, Telemach 4,28, A1 4,27

Uspješni WhatsApp prijenosi: HT 99,8%, Telemach 99,4%, A1 99,1%

Vrijeme prijenosa datoteke na WhatsAppu: HT 1,3 s, Telemach 1,3 s, A1 1,4 s

Rezultati po velikim gradovima

Zagreb

Ukupno: HT 918, Telemach 857, A1 850

Govorne usluge: HT 384, Telemach 336, A1 360

Podatkovne usluge: HT 534, Telemach 521, A1 490

Split

Ukupno: HT 924, Telemach 901, A1 881

Govorne usluge: HT 391, Telemach 376, A1 379

Podatkovne usluge: HT 533, Telemach 525, A1 502

Osijek

Ukupno: HT 931, Telemach 905, A1 891

Govorne usluge: HT 393, Telemach 363, A1 383

Podatkovne usluge: HT 538, Telemach 542, A1 509

Rijeka

Ukupno: HT 904, Telemach 888, A1 882

Govorne usluge: HT 366, Telemach 348, A1 369

Podatkovne usluge: HT 538, Telemach 540, A1 513

Rezultati pretraživanja za pojam: RaptorLakeRefresh

SPONZORIRANO

NAJNOVIJE

NAJČITANIJE

Prijavi se na newsletter

PONUDA POSLOVA U ICT SEKTORU

Prati nas i na Facebooku