Infobip omogućio komunikaciju klijentima Raiffeisenbank u Rusiji putem WhatsAppa

Infobip omogućio komunikaciju klijentima Raiffeisenbank u Rusiji putem WhatsAppa

Infobip je omogućio Raiffeisenbank u Rusiji da komunicira sa svojim klijentima preko WhatsAppai to putem WhatsApp Businessa omogućuje poduzećima u više od 180 zemalja da komuniciraju različit sadržaj svojim klijentima preko WhatsAppa. To je za sve važno jer podaci govore kako WhatsApp koristi 1,6 milijardi ljudi širom svijeta.

Raiffeisenbank opslužuje više od 2,5 milijuna klijenata u Rusiji, počet će koristiti WhatsApp Business. WhatsApp je najčešće korištena chat aplikacija u Rusiji, gdje 59 posto svih korisnika pametnih telefona svakodnevno komunicira preko WhatsAppa.

"Naš glavni cilj je učiniti financijske usluge jednostavnim i praktičnim za naše klijente u bilo kojem kanalu izbora. Vjerujemo da WhatsApp postaje odličan dodatak za chat u našoj mobilnoj aplikaciji Raiffeisen-Online, koja je vrlo popularna među našim klijentima", rekla je Maria Magdeeva, voditeljica Odsjeka za interakciju udaljenih klijenata u Raiffeisenbank.

Oni mogu koristiti WhatsApp Business za široki raspon poruka i upita usmjerenih na kupca, uključujući obavijesti o transakcijama, podsjetnike za plaćanje i podatke o računu.

"Uzbuđeni smo što pružamo WhatsApp Business za Raiffeisenbank. Današnje bankarstvo podrazumijeva pružanje personaliziranog dijaloga preko kanala kojeg korisnici preferiraju. Povećana personalizacija ima višestruke i vrijedne poslovne prednosti za banke, gdje Infobip omogućuje WhatsApp uistinu pomaže skaliranje komunikacija Raifessenbank, rastu brand lojalnost i angažman goriva u sve konkurentnijem okruženju potrošačkog bankarstva ”, rekao je Silvio Kutić, izvršni direktor Infobipa.

Još iz kategorije

Dell Technologies i AT&T suradnja na Open Source Edge Computing platformi i 5G Software infrastrukturi

Dell Technologies i AT&T suradnja na Open Source Edge Computing platformi i 5G Software infrastrukturi

22.08.2019. komentiraj

Dell Technologies i AT&T zajedno istražuju razvoj ključnih područja otvorene infrastrukture za mreže nove generacije, koje će biti potrebne davateljima usluga prilikom podržavanja usluga u 5G svijetu, tvrde iz ove dvije kompanije i dodaju da 5G nije samo evolucija od 4G. 5G zahtijeva masovnu transformaciju te softversko definiranu, raščlanjenu i otvorenu infrastrukturu za automatizaciju isporuke i upravljanja mobilnim uslugama i nove telemetrije na temelju analitike kako bi se osigurala konzistentna razina usluga.

Nema više laktarenja za šankom, umjetna inteligencija prati red

Nema više laktarenja za šankom, umjetna inteligencija prati red

19.08.2019. komentiraj

Izlasci u noćne klubove i kafiće u kojima je velika gužva znaju biti poprilično stresni u trenucima kad pokušavate naručiti piće, ali konobari vas ne primjećuju ili se netko bezobrazan gura preko reda. Srećom, moderno doba staje na kraj i takvoj situaciji, a sve zahvaljujući umjetnoj inteligenciji!

Dell predstavlja novi portfelj Dell EMC PowerEdge servera s AMD EPYC procesorima druge generacije

Dell predstavlja novi portfelj Dell EMC PowerEdge servera s AMD EPYC procesorima druge generacije

10.08.2019. komentiraj

Dell Technologies ponudit će cjelovit portfelj Dell EMC PowerEdge servera s AMD EPYC procesorima druge generacije. Kroz optimizirani dizajn, novi Dell EMC PowerEdge poslužitelji u potpunosti će utjecati na AMD-ovu tehnologiju nove generacije procesora.