CeBIT 2015 INTERVJU: Partnerski odnos preduvjet za dobar internetski dućan

CeBIT 2015 INTERVJU: Partnerski odnos preduvjet za dobar internetski dućan

Foto: Dražen Tomić

O predstavljanju tvrtke Inchoo na CeBIT-u 2015. razgovarali smo s Vesnom Mijatović koja ističe kako je partnerski odnos vrlo važan, te da je sam dolazak na sajam za njih jedno sasvim novo iskustvo i dobra prilika jer čak 95 posto svojih prihoda ostvaruju u inozemstvu tj. u izvozu.

Prema njezinim riječima Magento se pokazao kao odlična softverska platforma, ali pritom naglašava da online trgovine nisu priča koja jednom kada se inicijalni projekt završi prestaje već je to rad koji traje i traje jer su stalno potrebne prilagodbe kako bi se ostalo na vrhu.

Koje su to ključne prednosti koje Inchoo izdvajaju na tržištu i može li to donijeti jaši iskorak na strana tržišta uz pomoć sajmova poput CeBIT-a?

Prvenstveno stručnost i kvaliteta. Inchoo je već sada prvenstveno orijentiran na strana tržišta jer preko 95 posto prihoda ostvarujemo izvozom. U ovoj smo se poziciji našli prvenstveno radi kvalitetnog odabira niše u samom startu, prije skoro sedam godina, kada smo odlučili nuditi izradu rješenja za online trgovinu korištenjem Magenta kao softverske platforme. Dijeljenje znanja o radu s Magentom putem našeg bloga i stvaranje branda unutar široke i snažne zajednice Magento programera i korisnika ovoga softvera, te stalno ulaganje u zaposlenike koji su redom nositelji i službenih certifikata u svojim područjima pokazali su se kao dobitna kombinacija. Naši su zaposlenici predavači na svjetskim konferencijama o Magentu, a naš portfolio projekata pomaže u privlačenju novih klijenata. CeBIT je jedno novo zanimljivo iskustvo za nas, no za naše su poslovanje i dodatni iskorak prema potencijalnim klijentima ipak bitniji nešto fokusiraniji sajmovi i konferencije.

Kako Inchoo može pomoći kupcima svojih rješenja da zaista i ostvare planirani uspjeh kada govorimo o web dućanima?

Uz početni naglasak na tehničko znanje i izvrsnost, u posljednje smo dvije godine veliki naglasak stavili upravo na širenje palete usluga koje nudimo svojim klijentima, tako da ih danas možemo kvalitetno podržati i voditi u cijelom procesu planiranja, izrade, praćenja i unaprjeđivanja rezultata njihovih online trgovina. Imamo zasebne timove koji su fokusirani na dizajn korisničkog sučelja, custom programiranje i integracije s različitim poslovnim sustavima te SEO i optimizaciju konverzija. Budući da je online trgovina uvijek "work in progress", našim klijentima pomažemo u kvalitetnom praćenju i dubinskoj analizi svih ključnih pokazatelja kako bismo im olakšali donošenje odluka o sljedećim koracima, a nerijetko i sami predlažemo određene izmjene ili uvođenje novih detalja za koje vjerujemo da će unaprijediti određene procese i, u konačnici, pomoći pri ostvarenju poslovnih ciljeva.

Koje su danas osnovne i ključne potrebe kompanija kada govorimo o web dućanima?

Web dućani (trgovine) imaju različite potrebe i potencijalne zapreke ovisno o tržištima na kojima se nalaze i na kojima žele prodavati. Ono što je svima zajedničko je potreba za razumijevanjem navika, potreba i želja njihovih kupaca. Pred online trgovcima nalazi se skoro zaglušujuća buka koju stvaraju različiti servisi koji bi trebali automatizirati procese ili pomoći pri postavljanju i provedbi ciljeva te analizi i unaprjeđenju ostvarenih rezultata. Upravo zbog toga ključna je potreba većine kompanija ista i vrlo jednostavna na prvi pogled - pronaći kvalitetnog partnera kojemu mogu vjerovati. Taj partnerski odnos zaista nije lako ostvariti i potrebno je dosta truda, energije i povjerenja s obje strane, no kad se takav odnos uspostavi, rezultati nikad ne izostaju.

Još iz kategorije

Dell Technologies predstavlja pet novih PowerEdge servera

Dell Technologies predstavlja pet novih PowerEdge servera

22.09.2019. komentiraj

Pet potpuno novih PowerEdge servera, dodanih u svjetski portfelj najprodavanijih svjetskih poslužitelja, osmišljen je od temelja kako bi ponudio rješenje za složene i raznolike zahtjeve tradicionalnih, novonastalih i višestrukih opterećenja rada.

Ericsson Nikola Tesla i KING ICT integriraju sustav 112-192 MUP-a

Ericsson Nikola Tesla i KING ICT integriraju sustav 112-192 MUP-a

21.09.2019. komentiraj

Konzorcij, kojeg čine kompanija Ericsson Nikola Tesla i tvrtka KING ICT, potpisao je s Ministarstvom unutarnjih poslova RH (MUP RH) okvirni sporazum na razdoblje od 3 godine te ugovor o nabavi za 2019. godinu, za integraciju sustava 112-192. MUP RH će, uz pomoć isporučenog rješenja, optimizirati komunikaciju, koordinaciju i upravljanje hitnim događajima te omogućiti brzu i neodgodivu reakciju hitnih službi, uključujući pozive na brojeve 112 i 192. Vrijednost sporazuma je gotovo 18 milijuna kuna (bez PDV-a), a ugovora o nabavi za 2019. godinu gotovo 6 milijuna kuna (bez PDV-a)

Auka i 24sata potpisali strateški sporazum o distribuciji aplikacije za mobilno plaćanje Settle

Auka i 24sata potpisali strateški sporazum o distribuciji aplikacije za mobilno plaćanje Settle

19.09.2019. komentiraj

Norveška tvrtka Auka, autori aplikacije za mobilno plaćanje Settle, i vodeća medijska kuća u Hrvatskoj, 24sata, potpisali su danas sporazum o strateškoj suradnji. U sklopu ovog sporazuma, 24sata će promovirati Settle kao aplikaciju za mobilna plaćanja na svim svojim platformama te će javnosti približiti prednosti korištenja ovog rješenja za slanje i primanje novca od obitelji i prijatelja te za jednostavno plaćanje kod trgovaca. Settle je pritom uvijek besplatan za korisnike.