CeBIT 2015 INTERVJU: Partnerski odnos preduvjet za dobar internetski dućan

CeBIT 2015 INTERVJU: Partnerski odnos preduvjet za dobar internetski dućan

Foto: Dražen Tomić

O predstavljanju tvrtke Inchoo na CeBIT-u 2015. razgovarali smo s Vesnom Mijatović koja ističe kako je partnerski odnos vrlo važan, te da je sam dolazak na sajam za njih jedno sasvim novo iskustvo i dobra prilika jer čak 95 posto svojih prihoda ostvaruju u inozemstvu tj. u izvozu.

Prema njezinim riječima Magento se pokazao kao odlična softverska platforma, ali pritom naglašava da online trgovine nisu priča koja jednom kada se inicijalni projekt završi prestaje već je to rad koji traje i traje jer su stalno potrebne prilagodbe kako bi se ostalo na vrhu.

Koje su to ključne prednosti koje Inchoo izdvajaju na tržištu i može li to donijeti jaši iskorak na strana tržišta uz pomoć sajmova poput CeBIT-a?

Prvenstveno stručnost i kvaliteta. Inchoo je već sada prvenstveno orijentiran na strana tržišta jer preko 95 posto prihoda ostvarujemo izvozom. U ovoj smo se poziciji našli prvenstveno radi kvalitetnog odabira niše u samom startu, prije skoro sedam godina, kada smo odlučili nuditi izradu rješenja za online trgovinu korištenjem Magenta kao softverske platforme. Dijeljenje znanja o radu s Magentom putem našeg bloga i stvaranje branda unutar široke i snažne zajednice Magento programera i korisnika ovoga softvera, te stalno ulaganje u zaposlenike koji su redom nositelji i službenih certifikata u svojim područjima pokazali su se kao dobitna kombinacija. Naši su zaposlenici predavači na svjetskim konferencijama o Magentu, a naš portfolio projekata pomaže u privlačenju novih klijenata. CeBIT je jedno novo zanimljivo iskustvo za nas, no za naše su poslovanje i dodatni iskorak prema potencijalnim klijentima ipak bitniji nešto fokusiraniji sajmovi i konferencije.

Kako Inchoo može pomoći kupcima svojih rješenja da zaista i ostvare planirani uspjeh kada govorimo o web dućanima?

Uz početni naglasak na tehničko znanje i izvrsnost, u posljednje smo dvije godine veliki naglasak stavili upravo na širenje palete usluga koje nudimo svojim klijentima, tako da ih danas možemo kvalitetno podržati i voditi u cijelom procesu planiranja, izrade, praćenja i unaprjeđivanja rezultata njihovih online trgovina. Imamo zasebne timove koji su fokusirani na dizajn korisničkog sučelja, custom programiranje i integracije s različitim poslovnim sustavima te SEO i optimizaciju konverzija. Budući da je online trgovina uvijek "work in progress", našim klijentima pomažemo u kvalitetnom praćenju i dubinskoj analizi svih ključnih pokazatelja kako bismo im olakšali donošenje odluka o sljedećim koracima, a nerijetko i sami predlažemo određene izmjene ili uvođenje novih detalja za koje vjerujemo da će unaprijediti određene procese i, u konačnici, pomoći pri ostvarenju poslovnih ciljeva.

Koje su danas osnovne i ključne potrebe kompanija kada govorimo o web dućanima?

Web dućani (trgovine) imaju različite potrebe i potencijalne zapreke ovisno o tržištima na kojima se nalaze i na kojima žele prodavati. Ono što je svima zajedničko je potreba za razumijevanjem navika, potreba i želja njihovih kupaca. Pred online trgovcima nalazi se skoro zaglušujuća buka koju stvaraju različiti servisi koji bi trebali automatizirati procese ili pomoći pri postavljanju i provedbi ciljeva te analizi i unaprjeđenju ostvarenih rezultata. Upravo zbog toga ključna je potreba većine kompanija ista i vrlo jednostavna na prvi pogled - pronaći kvalitetnog partnera kojemu mogu vjerovati. Taj partnerski odnos zaista nije lako ostvariti i potrebno je dosta truda, energije i povjerenja s obje strane, no kad se takav odnos uspostavi, rezultati nikad ne izostaju.

Još iz kategorije

Megatrend predstavio nova poslovna rješenja bazirana na cloudu, AI, skladištima podataka

Megatrend predstavio nova poslovna rješenja bazirana na cloudu, AI, skladištima podataka

26.03.2019. komentiraj

Megatrendova konferencija Power of data 2019 donijela je niz zanimljivih predavanja i to prije svega predavanje o umjetnoj inteligenciji (AI) Ante Laušića, člana Uprave Megatrend poslovnih rješenja, u kojem je iznio kratki pregled najnovijih dostignuća iz područja strojnog učenja (machine learning), dubokog učenja (deep learning) i podatkovne znanosti te prikazao što je to kognitivna platforma Watson Machine Learning Accelerator (do nedavno znana pod nazivom Power AI), od čega se sastoji, koje su njene bitne tehnološke inovacije te kako ona može pomoći ubrzati i pospješiti projekte iz domene umjetne inteligencije i podatkovne znanosti.

VIDEO: MWC je mjesto gdje vidite gdje ste u odnosu na konkurenciju i što tržište u budućnosti želi

VIDEO: MWC je mjesto gdje vidite gdje ste u odnosu na konkurenciju i što tržište u budućnosti želi

24.03.2019. komentiraj

Mnogi se pitaju zašto ići po sajmovima, da li se s modernim tehnologijama nešto može postići, smanjiti troškove, no sajmovi poput MWC u Barceloni pokazuju da tome zaista nije tako. Jer Barcelona i MWC19 definitivno su bili mjesto gdje ste morali biti i pokazati što znate.

VIDEO: Podaci i umjetna inteligencija grade nove modele

VIDEO: Podaci i umjetna inteligencija grade nove modele

24.03.2019. komentiraj

Kako omogućiti veliku tehnološku transformaciju u kojoj je 5G nešto što dolazi potrebno je omogućiti monetizaciju mreže i stvaranje takvog okruženja gdje će se iz velikih serija podataka, prikupljenih kroz duže vrijeme omogućiti stvaranje predikcija što će se događati. Tako nešto moguće je gledati u optimizaciji već postojećih 4G mobilnog mreža, ali svakako u 5G svijetu koji tek dolazi.