Odlični rezultati u kriznom razdoblju

Iako su svi pogođeni krizom, pa čak i IT zadovoljni smo rezultatima u ovoj godini, ističe za ICTbusiness.info Filip Ljubić, CEO Q-a i dodaje kako je za njih ove godine vrlo značajno otvaranje ureda u jednom od najznačajnijih poslovnih središta svijeta - Londonu.

Kako ističe očekuju da će  zahvaljujući novom uredu moći još snažnije fokusirati na strateške projekte velikih brendova jer na tom tržištu već bilježimo niz uspješnih suradnji s kompanijama kao što su The Times, BBC, Smart, uSwitch, Money.co.uk. I u Londonu, ali i Zagrebu Ljubić najavljuje i nova zapošljavanja.

Kakvim ocjenjujete ovu poslovnu godinu koja je na izmaku?

Iako je pandemija znatno otežala poslovanje, u Q-u smo jako zadovoljni ovom poslovnom godinom. Uspjeli smo narasti za oko 70 posto, na gotovo 100 milijuna kuna prihoda te smo doveli 120 novih ljudi. Ono što uvijek rado ističemo je da smo nastavili raditi na vrhunskim projektima. Čak 9 od 10 naših najvećih klijenata su lideri u svojim industrijama, s 10 od 10 naših najvećih klijenata radimo izravno sa sjedištem, a nalazimo se i među najboljim web development tvrtkama u svijetu.

Takvi rezultati su iznad očekivanja, pogotovo zato što smo cijelu godinu zatvoreni i 90 posto ljudi nam radi od doma. Naime, iako će mnogi pogledom na brojke misliti da je biznis išao dobro sam od sebe, to zaista nije bilo tako. IT sektor je također pogođen korona krizom. Možda ne kao neke druge grane, ali je svejedno imao svoje probleme i vodio svoje bitke. Odlični rezultati u kriznom razdoblju čine nas jako ponosnima i motiviraju da nastavimo tako i dalje.

Koji su za vas bili ključni poslovni događaji?

Ove smo godine drugi put zaredom proglašeni najboljim poslodavcem prema istraživanju koje provodi MojPosao, a osvojili smo i šest nagrada na Best Employer Brand Awards Adria natjecanju, među kojima je i Grand Prix nagrada nagrada za najbolji employer branding u regiji i najboljeg IT poslodavca. Priznanja koja smo dobili potvrda su da radimo dobar posao i da se zaista isplati ulagati u ljude i njihovo zadovoljstvo.

U Q-u već neko vrijeme pažljivo i strukturirano pratimo korelaciju između zadovoljstva naših zaposlenika i zadovoljstva klijenata. Brojke pokazuju da smo u tim područjima napravili stvarno dobar posao i oni od početka mjerenja stalno rastu. Nedavno je zadovoljstvo zaposlenika doseglo rekordnih 9.1 (od 1-10), a zadovoljstvo klijenata čak 9.0 (od 1-10). U većini parametara i indeksa koje mjerimo Q ulazi u top 1 posto tvrtki u svijetu.

Među najvažnijim poslovnim događajima za Q je svakako i otvaranje ureda u jednom od najznačajnijih poslovnih središta svijeta - Londonu. Očekujemo da ćemo se zahvaljujući novom uredu moći još snažnije fokusirati na strateške projekte velikih brendova. Naime, na tom tržištu već bilježimo niz uspješnih suradnji s kompanijama kao što su The Times, BBC, Smart, uSwitch, Money.co.uk i mnoge druge. Osim toga, već tražimo nove kadrove u Londonu.

Kakva su očekivanja od naredne godine?

Kao i uvijek, očekujemo rast, nove klijente i uzbudljive projekte za koje smo i više nego spremni. Također, planiramo zaposliti 100 novih stručnjaka, što je veliki izazov za koji se već sada pripremamo zbog agresivnog pritiska rasta plaća i manjka ljudi na tržištu rada. To je i jedan od razloga zbog čega smo otvorili ured u Londonu, a u potrazi za dodatnom radnom snagom aktivno istražujemo i tržišta u Aziji.

Prognoziramo i daljnji boom za naš startup Jenz, svojevrsni “Instagram“ za djelatnike, kojeg karakterizira izrazita jednostavnost i intuitivnost, kao i vizualna atraktivnost za razliku od drugih poslovnih komunikacijskih kanala. Jenz već sada ima preko 10.000 korisnika iz raznih stranih i domaćih tvrtki, a reakcije klijenata su impresivne.