Pružatelji platformi za korisničke podatke generirat će šest milijardi američkih dolara na globalnoj razini do 2027., što je osjetan rast s 1,7 milijardi dolara u ovoj godini. Odnosno, radi se o 250 posto, navodi Juniper Research.
Uvođenje usluga temeljenih na umjetnoj inteligenciji bit će ključno za objedinjavanje više izvora podataka na jednoj platformi, a to znači smanjenje izoliranih podataka i centraliziranje poslovnog pristupa podacima korisnika.
Inače, platforme podataka o kupcima koriste se za stjecanje uvida u preferencije korisnika prikupljanjem i ekstrapolacijom podataka o transakcijama, povijesti pregledavanja i drugih informacija na mreži.
Također, ovo istraživanje potiče platforme podataka o korisnicima da povećaju širinu integracije s dobavljačima trećih strana, kao što su platforme za upravljanje odnosima, za bolji pristup korisničkim podacima.
Istaknuta je i sposobnost platformi podataka o korisnicima da spoje različite izvore podataka koristeći umjetnu inteligenciju kao najvažniju za "otključavanje" granularnijih korisničkih uvida kako bi se informirale o visokociljanim marketinškim kampanjama te kako bi se omogućila veća personalizacija i povećao povrat ulaganja u oglašavanje.
Istraživanje je procijenilo vodeće platforme podataka o kupcima na tržištu, procjenjujući ih na temelju ključnih čimbenika, kao što su ponuda proizvoda, partnerstva i inovacije. A prva tri dobavljača u tom smislu su Oracle, Salesforce i Adobe.
"Širina usluga visoke vrijednosti koje podržava Oracleov Unity CDP, uključujući upravljanje podacima u realnom vremenu, sposobnost objedinjavanja izvora podataka i prediktivnu analitiku, ključna je za razlikovanje platforme od konkurencije. Kao rezultat toga, očekujemo da će Oracleov Unity CDP imati veliku potražnju za uslugama personalizacije", naglašavaju u Juniperu.
Osim toga, izvješće predviđa da će sektor maloprodaje i e-trgovine predstavljati 35 posto globalnog prihoda platforme podataka o kupcima u ovoj godini, s obzirom da online konkurencija pokreće zahtjeve kompanija za dubljim uvidima u navike kupaca.
S druge strane, izvješće poziva i pružatelje platformi za podatke o kupcima da razviju nove usluge koje će služiti online trgovcima i preporučuje da se ulaganja usmjere na stvaranje učinkovitijih usluga personalizacije kako bi se još bolje iskoristio postojeći potencijal.
Appleovo poslovanje u Kini, koje je doživjelo razne faze – od motora rasta do problema i natrag – bilo je jedno od slabijih područja u tvrtkini, unatoč boljim od očekivanih rezultatima u prazničnom kvartalu.
Infobip je osigurao višu osiguranu kreditnu liniju u iznosu od 520 milijuna dolara, predvođenu fondovima i računima kojima upravljaju BlackRock i Blue Owl. Cilj je refinancirati postojeću kreditnu liniju, ojačati kapitalnu osnovu i podržati sljedeću fazu rasta tvrtke. Kako potražnja za AI-pokretanim korisničkim angažmanom ubrzano raste, Infobip dodatno pojačava fokus na inovacije i globalno širenje.
Eleport je sklopio strateško partnerstvo sa Supernova Grupom, jednim od najvećih trgovačkih lanaca u regiji. U sklopu ovog projekta, na 30 lokacija, u Hrvatskoj i Sloveniji - bit će instalirano gotovo 200 ultra-brzih DC punjača snage do 400 kW.
