Osobnim podacima se smatraju setovi podataka koji se odnose na točno određenu osobu čiji identitet je utvrđen ili se može utvrditi izravnim ili neizravnim putem.
Kada je voditelj obrade uz razumni napor legalnim putem može nedvojbeno povezati sa konkretnom osobom, IP adresu bi trebalo smatrati osobnim podatkom. U suprotnom, IP adresa nije osobni podatak. O tome svjedoči i odluka Europskog suda pravde od 19.10.2016.
Primjer 1: IP adresa posjetitelja web stranice
Internetski poslužitelji raspolažu IP adresama posjetitelja, ali u pravilu ne i podacima potrebnim za njihovo jednoznačno povezivanje sa vlasnicima tih IP adresa. Njih dodjeljuje pružatelj usluge povezivanja na Internet (Internet service provider - ISP). Mogu biti fiksne ili promjenjive, s tim da se fiksne IP adrese u pravilu koriste za spajanje na Internet cijelih računalnih mreža čime se vlasniku internetskog poslužitelja identifikacija konkretnog računala koje je posjetilo web stranicu i njegovog korisnika čine nemogućima. Promjenjive IP adrese u pravilu se koriste za spajanje na Internet kućanstava ili pojedinačnih korisnika. Kome je u kojem trenutku pripadala koja promjenjiva IP adresa poznato je samo ISP-u koji ove informacije čuva tajnima, pa vlasnik web poslužitelja ne može identificirati vlasnika IP adrese. Iznimka ovom pravilu je vlasnik web stranica koji je ujedno i ISP svom posjetitelju, a u kojem slučaju bi se IP adresa mogla smatrati osobnim podatkom.
Primjer 2: IP adresa računala na lokalnoj mreži (LAN)
Ove IP adrese dodjeljuje tvrtka, odnosno vlasnik LAN-a iz čega proizlazi da postoji mogućnost identifikacije konkretnog računala koje je vlasnik IP adrese. Štoviše, obzirom da tvrtka upravlja i korisničkim računima u računalnoj mreži, dostupan joj je i točan podatak o tome koji je korisnik u koje vrijeme s kojeg računala koristio koju IP adresu. U ovakvom slučaju, bez sumnje se radi o IP adresi koja predstavlja osobni podatak.
Primjer 3: IP adresa prijavljenog korisnika web aplikacije
Pruža li web aplikacija mogućnost autentikacije korisnika nekim drugim putem (primjerice u slučajevima internetskog bankarstva), IP adresa korisnika mora se smatrati osobnim podatkom obzirom da vlasnik internetskog poslužitelja može jednoznačno identificirati njenog vlasnika. U ovakvom bi se slučaju osobnim podatkom mogli smatrati i “kolačići“ koji se zapisuju na korisnikovo računalo i mogu služiti za praćenje njegovog ponašanja.
Više informcija o sivim zonama GDPR-a možete naći na stranicama Ostendo Consultinga.
Sigurno ste svjesni da je prodaja u e-commerceu puno više od stavljanja proizvoda na web i čekanja da se dogodi magija. Ono što stvarno pokreće prodaju nije samo niska cijena ili dobar dizajn, već kako pogoditi psihološke okidače kod kupca.
Tehnologija je otvorila potpuno novu perspektivu za spikere, profesionalce, ljude koji su povremeno radili te poslove te entuzijaste koji su se htjeli okušati u tom privlačnom poslu. S probojem interneta, sredinom 2000-tih, usluge snimanja glasa i lokalizacije počele su okupljati ljude iz cijelog svijeta povezane s tim poslom.
U prošloj kolumni sam pisao o opravdanjima i izgovorima te sam najavio kako ću se u ovoj više posvetiti samim alibijima. Prvo da ponovimo - Alibi je specifična vrsta opravdanja koja se koristi kako bi se dokazalo da osoba nije bila prisutna ili nije sudjelovala u određenom događaju ili postupku.
