Juniper Research očekuje snažan rast izravne naplate preko operatora, ali upozorava da sama distribucija više nije dovoljna za dugoročnu konkurentnost. Ključ će biti širenje na nova vertikalna tržišta, posebno fizičku robu i digitalne ulaznice, uz istodobno podizanje razine zaštite od prijevara. Operatorima se time otvara prilika da iz platnog kanala prerastu u pružatelje sigurnosnih i identitetskih funkcija. No bez standardiziranih API-ja i održive ekonomike za trgovce, rast bi mogao naići na ozbiljna ograničenja.
Novo istraživanje Juniper Researcha prognozira da će globalna vrijednost transakcija izravne naplate preko operatora, odnosno DCB-a, porasti s 51 milijarde dolara u 2026. na više od 87 milijardi dolara u 2030. Juniper Research smatra da taj rast ovisi o sposobnosti mobilnih mrežnih operatora da opslužuju širi raspon tržišnih vertikala.
Izvješće ističe da su fizička roba i digitalno ticketiranje među ključnim područjima rasta u iduće četiri godine, pri čemu operatori smanjuju transakcijske naknade kako bi osvojili tržišni udio. No analitičari upozoravaju da operatori, žele li dugoročno konkurirati alternativnim tehnologijama plaćanja poput digitalnih novčanika, moraju uvesti standardizirane API-je za zaštitu od prijevara. Operatori moraju povećati vrijednost DCB-a za trgovce tako da koriste svoje mreže, preko kojih se plaćanja obrađuju, za prevenciju prijevara u stvarnom vremenu uz pomoć mrežnih signala. Oni koji prvi integriraju platnu tehnologiju s mrežnim signalima diferencirat će DCB u odnosu na druge metode plaćanja.
„Mogućnosti zaštite od prijevara ključan su pokretač pri izboru platne tehnologije kod trgovaca. Žele li zadržati tržišni udio, moraju pozicionirati DCB kao predvodnika u detekciji prijevara u stvarnom vremenu, pri čemu štiti korisnike od gubitaka i povrata sredstava“, komentirao je Alex Webb, viši istraživački analitičar u Juniper Researchu. Izvješće upozorava da operatori moraju surađivati s pružateljima platnih usluga kako bi ograničili negativan učinak na profitne marže trgovaca, jer visoki troškovi API poziva mogu poništiti dodanu vrijednost funkcija protiv prijevara.
DCB pritom ulazi u fazu u kojoj mu više ne pomaže samo jednostavnost naplate preko telefonskog računa. Juniper Research u novoj studiji naglašava da će rast do 2030. ovisiti o tome mogu li operatori proširiti uslugu izvan digitalnog sadržaja i aplikacija prema segmentima kao što su fizička roba i digitalne ulaznice. To traži drukčiju razinu operativne zrelosti, jer trgovci u tim segmentima očekuju više od same naplate. Oni traže provjeru identiteta, smanjenje prijevara, brzu autorizaciju i jasnu ekonomiku troška po transakciji. Upravo zato mrežni signali operatora, poput podataka o uređaju, SIM-u i statusu mreže, postaju potencijalna konkurentska prednost. Ako se pretvore u standardizirane API-je, operatori mogu ponuditi nešto što digitalni novčanici ne mogu replicirati na isti način. No istodobno ostaje otvoreno pitanje koliko će trgovci biti spremni plaćati te dodatne funkcije ako API pozivi ostanu skupi.
Za održiv rast DCB-a zato neće biti dovoljna samo tehnička integracija, nego i novi model podjele prihoda između operatora, payment service providera i trgovaca. U pozadini cijelog razvoja zapravo se vodi borba za to tko će kontrolirati povjerenje u mobilno plaćanje. Operator koji uspije spojiti jednostavnost naplate, podatke iz mreže i učinkovitu zaštitu od prijevara mogao bi iz DCB-a izvući mnogo više od same transakcijske naknade. Drugim riječima, sljedeća faza razvoja DCB-a neće se odlučivati samo na strani korisničkog iskustva, nego i na strani sigurnosti i marže.
Prihvaćanje kvalificiranog elektroničkog potpisa u hrvatskom bankarskom sustavu još nije jednako razvijeno u svim bankama, iako europski regulatorni okvir kvalificiranom elektroničkom potpisu daje jednak pravni učinak kao vlastoručnom potpisu. Hrvatska poštanska banka sada potvrđuje da radi na tehnološkoj infrastrukturi koja bi trebala omogućiti širu digitalnu obradu dokumentacije i prihvat kvalificirano elektronički potpisanih dokumenata.
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u opsežnom odgovoru ICTbusinessu ističe da usklađenost s eIDAS-om i status kvalificiranog pružatelja usluga povjerenja ne znače automatsku usklađenost svih postupaka obrade s Općom uredbom o zaštiti podataka. Svaki voditelj obrade mora dokazati svrhu, pravnu osnovu, nužnost prikupljenih podataka i primjerene zaštitne mjere.
Britanski internetski trgovac Asos potvrdio je da su napadači pristupili osnovnim osobnim podacima kupaca i preko službene aplikacije poslali neovlaštenu obavijest. Poruka je tvrdila da je potpuno kompromitirano Asosovo Snowflake okruženje i pozivala kompaniju na kontakt uz prijetnju objavom podataka. Asos je ograničio pristup komunikacijskim platformama i uključio stručnjake i nadležna tijela.
