Digitalizacija i digitalna transformacija nemoguće je provesti bez ljudi i to bez ljudi koji imaju znanje. Ljudi širom svijeta svjesni su da je pandemija u život donijela niz promjena. Kako bi ih lakše prihvatili te prebrodili globalno izazovnu zdravstvenu situaciju kada je riječ o poslovanju i karijeri, poslodavci i zaposlenici okrenuli su se učenju i stjecanju ili unaprjeđenju vještina kako bi, uz prilagodbu okolnostima, osigurali sigurniju i opušteniju budućnost. Microsoft je tijekom ljeta 2020. godine pokrenuo globalnu inicijativu usmjerenu ka stjecanju novih digitalnih vještina potrebnih u COVID-19 gospodarstvu, ali i u gospodarstvu budućnosti, o čemu smo razgovarali s direktoricom Microsoft Hrvatska Tatjanom Skoko.

U drugom dijelu emisije, Marko Mišulić iz Rentlia priča o digitalnoj transformaciji turizma gdje fali dosta znanja, promjene razmišljanja jer kako on ističe moderan gost je digitalan gost. Postoje istraživanja koja govore kako gost tijekom svih faza putovanja, od faze sanjarenja do faze dijeljenja sadržaja nakon puta, koristi u prosjeku sedam do devet različitih aplikacija, ističe Mišulić i dodaje da prema nedavnom istraživanju McKinseya, procjenjuje se kako je pandemija ubrzala digitalnu transformaciju za čak sedam godina. Hoteli i ostali pružatelji usluga u turizmu koji toga nisu svjesni i koji odgađaju provesti digitalnu transformaciju suočit će se s velikim izazovima i potencijalnim negativnim efektima na poslovanje, zaključuje Mišulić.