Protekle dvije godine HTC su zadesili mnogi problemi, ali jedan o najvećih je nemogućnost kompanije da nadogradi uređaje na najnovije verzije Android sustava, te predstavljanje nasljednih modela u manje od 6 mjeseci razmaka između predstavljenih uređaja.

Budući da je Android 4.2 najavljen prošle jeseni, tek nekoliko uređaja koji ne nose u nazivu riječ Nexus su nadograđeni na najnovije verzije Android sustava. HTC-ov novitet One ne dolazi s posljednjom verzijom Android-a. No nedavno su procurile informacije kako će One X koji je predstavljen u proljeće 2012 godine uskoro dobiti nadogradnju na Android 4.2.2, ali prema pouzdanim izvorima iz HTC-a to će biti posljednja nadogradnja sustava za One X koju HTC planira.

Prema informacijama drugog pouzdanog izvora Android 4.2.2 će biti posljednja nadogradnja za One X, te je gotovo sigurno ili vrlo malo vjerojatno da će One X doživjeti nadogradnju na Key Lime Pie. Ovo nije prvi puta da je tvrtka iznevjerila svoje korisnike. HTC je obećao nadogradnju DROID Incredible 2 uređaja na Android 4.0 verziju do kraja kolovoza, no prema dosadašnjem iskustvu i obećanju da će HTC Rezound dobiti nadogradnju, on je još uvijek nije dobio te je i dalje upravljan Android Ice Cream Sandwich sustavom, možemo se samo toplo nadati da će HTC početi realizirati svoja obećanja .

Poteškoće s nadogradnjama sustava predstavljaju velik problem za HTC, koji ovakvim problemima daje sve manje argumenata budućim korisnicima da se odluče za njihove proizvode.

Pošto informacije o nadogradnji One X uređaja na Android 4.2.2 nisu potvrđene službenim izjavama, i kako ne znamo što planiraju Android proizvođači s budućim nadogradnjama, ove informacije treba uzeti s dozom rezerve.