Vipnet: Optužbe Udruge Telekom netočne

Vipnet: Optužbe Udruge Telekom netočne
Dražen Tomić

Prema HAKOM-ovom rješenju, koje je stiglo na Vipnetovu adresu, obustavlja se inspekcijski nadzor nad poštivanjem obveza Uredbe iz Europskog parlamenta i Vijeća o roamingu uz zaključak da je Vipnet postupio u skladu s obvezama iz Uredbe o roamingu br. 531/2012, ističu iz drugog po veličini domaćeg telekoma.

Naime, HAKOM je u svom rješenju potvrdio da je Vipnet svim korisnicima, koji nisu imali uključenu jednu od posebnih Eurotarifa, s 1. srpnja automatski omogućio Eurotarifu kao i postavljanje ograničenja potrošnje i besplatno informiranje o dosegu 80 posto i 100 posto potrošnje, čime su ispunjeni uvjeti Uredbe.

HAKOM je također istaknuo da je Vipnet obavještavanjem korisnika koji su koristili neku drugu roaming tarifu, o mogućnosti jednostavnog prelaska na Eurotarifu, postupio u skladu s obvezama iz Uredbe o roamingu.

Korisnicima nije nanesena šteta

Prema HAKOM-ovom rješenju Vipnet nakon 1. srpnja svojim korisnicima roaming usluge nije naplaćivao po starim tarifama, višim od onih propisanih EU Uredbom. Naime, HAKOM je na temelju provjere dostavljenih računa određenog broja korisnika koji su odabrani slučajnim izborom, a koji su se tijekom perioda od 1. do 15. srpnja 2013. nalazili u roamingu potvrdio da je istima cijena roaming usluga bila ispravno naplaćivana.

HAKOM-ovo rješenje jasno upućuje na činjenicu da su optužbe Udruge Telekom bile netočne i neutemeljene te da su krivo informirale javnost i bespotrebno uzbunile velik broj korisnika čime su nanijele znatnu štetu Vipnetu.