MWC 2019: Infobip u Barceloni predstavio novi branding i rješenja za naprednu komunikaciju

MWC 2019: Infobip u Barceloni predstavio novi branding i rješenja za naprednu komunikaciju

Foto: Goran Matošević / Tomich Productions

Hrvatski Infobip na ovogodišnjem MWC-u u Barceloni predstavila je napredne komunikacijske usluge (Rich Communication Services – RCS) razvijene za nekoliko svjetskih brendova, između ostalih za Twitter i BlaBlaCar, te novi vizualni identitet.

Novi vizualni identitet Infobipa premijerno je predstavljen na MWC-u u Barceloni gdje Infobip obilježava desetu godišnjicu izlaganja, i uključuje novi dizajn, logotip i novi brend claim Worlds Connected. Kao odraz vječno promjenjivog komunikacijskog krajolika i Infobipovog rasta, novi vizualni identitet naglašava Infobipovu komunikacijsku platformu u srži kompanije i njezinu ključnu ulogu u svjetskom komunikacijskom ekosistemu.

Na Google izložbenom prostoru u Innovation Cityju Infobip će kroz cijeli naredni tjedan predstavljati primjenu RCS botova koji poboljšavaju korisničko iskustvo i interakciju korisnika s kompanijama. Kompanije koje sudjeluju u Infobipovom RCS predstavljanju su Twitter, Hong Leong Bank iz Malezije, najveća svjetska zajednica za dijeljenje prijevoza BlaBlaCar te UTEL University.

Infobip je u suradnji s Twitterom radio na RCS pilot projektu koji je premijerno predstavljen jučer na GSMA RCS Business Messaging Laboratoriju u sklopu MWC-a u Barceloni i koji pokazuje kako RCS funkcionalnosti mogu pomoći Twitter korisnicima da se ponovno uključe u komunikaciju preko te društvene mreže.

„Zanimljivo je vidjeti koliko RCS botovi mogu poboljšati korisničko iskustvo. Primitak personaliziranih obavijesti znatno utječe na ponovno uključivanje u komunikaciju preko Twittera i dugoročno, na snažnije povezivanje korisnika s brendom“, objašnjava Silvija Renuša, Product Owner u Infobipu.

„RCS funkcionalnosti koje je razvio Infobip omogućuju responzivnu dvosmjernu komunikaciju koja je prioritet za naše studente i potencijalne klijente. S obzirom da smo online sveučilište, naši polaznici mogu biti u različitim vremenskim zonama i važno je da pravovremeno komuniciramo na kanalima koje oni koriste i preferiraju. RCS nam omogućava da objavimo, na inovativan način, nove akademske programe koje smo uključili u našu ponudu“, pojasnila je Ana Gabriela Barrera Garcia,  Inbound Marketing Coordinator iz UTEL University.

U slučaju BlaBlaCar, RCS donosi poboljšano korisničko iskustvo kod naručivanja zajedničke vožnje. „Uz Infobipovo omogućavanje RCS-a možemo pružiti dvosmjernu komunikaciju te im pokazati slike i ocjene vozača, čak i izvan BlaBlaCar aplikacije na pametnom telefonu“, ističe Erwann Robin, Glavni razvojni inženjer u BlaBlaCar.

„Pilot projekti koje smo predstavili na MWC 2019 u Barceloni predstavljaju svestranost i napredak RCS usluga. Infobipovo RCS rješenje obogaćuje komunikaciju između kompanija i njihovih korisnika te tako poboljšava sveukupno korisničko iskustvo i snažno utječe na zadržavanje korisnika, nativno na njihovim pametnim telefonima“, zaključuje CEO Infobipa Silvio Kutić.

Još iz kategorije

VIDEO: Vrijeme promjena

VIDEO: Vrijeme promjena

24.03.2019. komentiraj

Telekomunikacijsko tržište se mijenja i to možda na prvi pogled nije vidljivo. Danas je vrijeme dolaska 5G mreža i to svi primjećuju, no mnogo manje da je vrijeme SMS poruka polako na kraju, da se koriste chatbotovi u komunikaciji s korisnicima barem za one jednostavnije akcije i pomoć korisnicima. Možda se to čini nehumano, ali situacija je jednostavno takva.

Javni poziv za jedinice lokalne i regionalne samouprave za dodjelu sredstava za razvoj širokopojasnog interneta

Javni poziv za jedinice lokalne i regionalne samouprave za dodjelu sredstava za razvoj širokopojasnog interneta

22.03.2019. komentiraj

Ministarstvo regionalnog razvoja i fondova Europske unije je u sklopu programa dodjele bespovratnih sredstava za izgradnju pristupnih mreža sljedeće generacije, financiranih iz Europskog fonda za regionalni razvoj, objavilo Javni poziv za iskaz interesa za sudjelovanje u postupku pred-odabira na temelju Planova razvoja širokopojasne infrastrukture odobrenih od strane HAKOM-a.

VIDEO: Nove platforme mijenjaju komunikaciju

VIDEO: Nove platforme mijenjaju komunikaciju

21.03.2019. komentiraj

I ove godine MWC19 je bio mjesto gdje se pričalo što nas čeka u budućnosti, a to je svakako RCS odnosno Rich Communication Services koji treba polako ali sigurno zamijeniti SMS poruke i ako se tko uopće sjeća još i MMS poruka.