Napredak i unapređenje korisničkog iskustva danas su visoko na listi prioriteta gotovo svake tvrtke. Upravo korisničko iskustvo klijenata je ono što će tvrtkama u budućnosti donositi ključnu prednost u odnosu na konkurenciju, a ne cijena ili funkcija proizvoda i usluga jer su današnjem korisniku najbitniji personalizirano iskustvo, proaktivnost i komunikacija na različitim kanalima.
„Tvrtka STORM Informatika, članica STORM grupe, već dugi niz godina svojim klijentima donosi informacijsko-komunikacijska rješenja koja u potpunosti mogu podržati zahtjeve i poslovne potrebe klijenata te im pružiti pouzdanost u skladu sa trendovima svjetskog tržišta. Imajući na umu da je korisničko iskustvo interdisciplinarno i dinamično područje koje podrazumijeva sve aspekte interakcije krajnjeg korisnika s nekim sustavom ili proizvodom, tvrtka STORM Informatika razvila je komunikacijsku platformu OMNICHANNEL powered by STORM kojem je krajnji rezultat usklađivanje poslovnih ciljeva tvrtke i potreba njihovih korisnika“, ističu iz Storma.
OMNICHANNEL powered by STORM je komunikacijska platforma koja objedinjuje sve digitalne komunikacijske kanale (Whatsapp , Viber , Facebook Msg , Skype...) između tvrtki i njihovih klijenata te je dostupa kroz Cloud uslugu. Koristeći suvremenu tehnologiju kroz implementaciju rješenja OMNICHANNEL powered by STORM u prodaji, marketingu i korisničkoj podršci moguće je izgraditi jedinstveno iskustvo komunikacije i kupovanja kroz sve kanale (offline, online, mobile), moguće je klijenta obavijestiti o promo akcijama, potvrditi prodaju, automatiziranim sustavima odraditi logistička usklađenja i isporuku, te u integraciji s CC softverom pružiti podršku postprodajnim aktivnostima.
Schneider Electric je predstavio dvije važne inovacije koje unaprjeđuju sigurnost kritične infrastrukture – pametne RTU uređaje SCADAPack s naprednom kibernetičkom zaštitom te patent koji koristi umjetnu inteligenciju za sprečavanje industrijskih nesreća.
Amazon Web Services osnovao je pravni subjekt i tri podružnice u Njemačkoj kao dio europskog suverenog oblaka. Kathrin Renz imenovana je glavnom direktoricom AWS European Sovereign Clouda, čije je pokretanje predviđeno za drugu polovicu godine.
Predsjednik Republike Zoran Milanović posjetio je danas ENT te obišao i interaktivnu manifestaciju Tehnološki dani na kojoj su mu prezentirani tehnološki noviteti i s njima povezani proizvodi i rješenja tvrtke Ericsson Nikola Tesla. U pratnji predsjednice Uprave tvrtke Ericsson Nikola Tesla Gordane Kovačević i članova Uprave Hrvoja Benčića, Damira Bušića i Milana Živkovića, predsjednik Milanović obišao je interaktivno događanje na kojem su mu predstavljeni tehnološki noviteti i rješenja na području kritične mrežne komunikacija u segmentima poput javne sigurnosti, obrane, željezničkog prometa te digitalizacije zračnog prometa.
