Stigla nova funkcionalnost TeamViewer Pilot

Stigla nova funkcionalnost TeamViewer Pilot
DepositPhotos / Ilustracija

TeamViewer je predstavio novu funkcionalnost pod nazivom TeamViewer Pilot. Naime, Pilot podiže tehničku podršku na potpuno novu razinu koristeći se proširenom stvarnosti. Jednim klikom možete vidjeti kroz kameru pametnog telefona korisnika kako biste ih vodili kroz rješavanje problema u stvarnom vremenu.

„U ovakvim situacijama nema nagađanja o tome koju polugu povući, koju žicu prerezati ili koji gumb pritisnuti jer daljinski stručnjak može vidjeti točno ono što vi vidite i pomoći u rješavanju problema pomoću korak-po-korak vizualne podrške. Uz pomoć ovakvih programa i naprednih rješenja, izlasci na teren zbog popravka neinformatičke opreme svode se na minimum, a samim time dolazi i do smanjenja ljudskih grešaka. IT stručnjaci i serviseri uz pomoć ovakvih programa mogu značajno podići učinkovitost kod pružanja podrške za neinformatičku opremu na daljinu“, ističe Dario Žugčić, IT stručnjak iz mileIT Services.

TeamViewer je program koji uz sigurnost, nudi i niz drugih korisnih opcija. S njim se možete spojiti na 2 ili više uređaja odjednom, poput servera, računala, laptopa, tableta, mobitela i slično, i riješiti najkompleksnije IT probleme. S TeamViewerom nema problema oko izvršavanja bilo kojeg tipa zadatka, a razne optimizacije omogućavaju osiguranje velike brzine rada na udaljenom računalu i stoga kraće vrijeme za rješavanje problema.