Infobip vodeći prema analizi Juniper Researcha

Studija provedena od strane uglednog Juniper Research postavila je hrvatski Infobip kao vodećeg pružatelja usluga u prostoru mobilnih poruka. Izniman je to uspjeh i dodatni pokazatelj kvalitetnog vođenja kompanije, koja se na mnogim razinama promiče u globalnog lidera.

Treba naglasiti da se Juniper u istraživanju koristio novim alatom Competitor Leaderboard, namijenjenim za procjenu konkurentnosti kroz ocjenu kapaciteta i sposobnosti svake od kompanija koje analizira te pozicioniranja njihovih proizvoda, uključujući veličinu poslovanja, financijske performanse, sofisticiranost rješenja za razmjenu poruka...

Ta nova metoda pruža neovisnu procjenu tržišnog položaja vodećih igrača. Uključuje robusnu i transparentnu metodologiju procjene, uključujući i temeljito objašnjenje tržišne pozicije svake tvrtke.

Samim time, tzv. "ljestvica konkurenata" identificirala je pet vodećih platformi za razmjenu mobilnih poruka - Infobip, Twilio, CM.com, Route Mobile, Kaleyra.

Svi vodeći "igrači" postigli su visoke ocjene u procjeni Juniper o sofisticiranosti njihovih platformi za razmjenu poruka. Podrška za uspostavljene tehnologije, poput SMS-a i elektroničke pošte sada je sveprisutna među kompanijama specijaliziranima za poruke svih vrsta.

Istraživanje je istaknulo i sposobnost kompanija da brzo integriraju nove kanale za razmjenu poruka u svoje platforme kao ključ za razlikovanje usluga od konkurenata. S druge strane, vodeći "igrači" uspostavit će poziciju nudeći korisnicima priliku da uz SMS koriste i opsežnije formate poruka, poput OTT kanala i poruka na društvenim mrežama.

"Kako portfelji proizvoda za razmjenu poruka postaju sve ujednačeniji, podrška novim i tehnologijama u nastajanju bit će ključna u pružanju točke razlikovanja vodećim igračima u sve više gužvi", stoji u zaključku Junipera.