I Microsoft vidi priliku u zdravstvu

„Microsoft stavlja snažan fokus na zdravstvo i inovacije. Svojom tehnologijom stvarno utječemo na produktivnost i suradnju, mobilnost i analitiku zdravstva (kroz rješenja poslovne inteligencije) putem računala, preglednika, tableta ili pametnih telefona. Tehnologija je ključni čimbenik za zadovoljstvo pacijenta, a zadovoljstvo se pacijentu može pružiti zahvaljujući Upravljanju odnosima s pacijentima (Pacijent Relationship Management) putem Microsoft Dynamics CRM rješenja“, tvrdi Fred Sitbon iz Microsofta.

Uz Microsoft Dynamics CRM, koji integrira sva rješenja za suradnju i produktivnost  (s Microsoft Lyncom, Microsoft Skypeom, Microsoft Officeom ili Office 365 i Sharepointom), predlažemo pacijentu, ali i pružatelju zdravstvenih usluga čvrsto rješenje Upravljanja odnosima s pacijentima na svim uređajima.

„Ponekad je to, primjerice, preko aplikacija koje su za Windows 8 razvili naši partneri te uz odličnu dodanu vrijednost kada je riječ o Windows aplikacijskoj platformi. No, Microsoft Dynamics CRM također podržava i druge uređaje koji nisu Microsoftovi“, smatra Sitbon.

On objašnjava da Microsoft želi da se upravljanje odnosima s pacijentima radi preko Microsoft Dynamics CRM rješenja kojim je pacijent stavljen u fokus. „Rješenje povezuje ljude i sustav te kroz suradnju postiže učinkovitiji doseg, koordinaciju i upravljanje predmetima. Korisnici tako na nadzornoj ploči mogu uživo pratiti analitiku i grafikone (povezane s liječnicima ili bolnicama) i imati uvid u kartone pacijenta“, zaključuje Sitbon.