Umjetna inteligencija bit će ključ za konkurentnost

GlobalData je novim izvještajem pokazao koliko će se maloprodajni i FMCG (fast-moving consumer goods) sektori morati u bližoj budućnosti okretati umjetnoj inteligenciji (AI) ako žele ostati konkurentni. Nije to samo zato što AI nudi jeftina rješenja i dobro barata velikim podacima, već se može koristiti za predikciju onoga što dolazi, a to je ključ cijele priče.

Ono što dobivaju kompanije koje se okrenu prema AI, ne samo da imaju zadovoljnije korisnike već i dobivaju nove, baš zato što im nude stvari koje trebaju, bez da unaprijed znaju da ih trebaju. Nekad su to sve radili marketinški stručnjaci sami, ali baratali su s daleko manje podataka pa rezultati nisu mogli biti precizni kao što su sad. Također, nema ni nekog pravila o tome koja tržišta su u prednosti po ovom pitanju jer AI se koristi kod mnogih, od Procter & Gamble’s Olay do Amazona.

Primjerice, gotovo 90 posto direktora kaže kako u svoje proizvodne procese tijekom sljedeće tri godine planiraju uključiti umjetnu inteligenciju, no tek ih je 28 posto do sada postavilo jasne strategije primjene umjetne inteligencije u proizvodnji. Jer, jasno im je da ompanije koje koriste umjetnu inteligenciju koriste i agilnije radne metode, ranije testiraju prototipe i brže prilagođuju proizvodne procese.

"Umjetna inteligencija integralan je dio digitalizacije poslovanja i ulaska u eru industrije 4.0. Što prije kompanije počnu razvijati vlastite strategije uvođenja umjetne inteligencije u poslovanje i nužne prilagodbe poslovnih modela , to manji će za njih biti šokovi, koji se mogu dogoditi u situaciji brzog prelaska na nove tehnologije", rekao je na ovu temu prije dva mjeseca  Tomislav Čorak, principal The Boston Consulting Group u Hrvatskoj i ekspert za energetiku, nove tehnologije, medije i telekomunikacije i operacije.

Ukratko, AI je prisutna, a implementacija je već počela i tko ne zakasni, bit će konkurentniji.