Telekomi moraju zaustaviti pad prihoda

U nastavku konferencije pred sudionike Telekom Arene postavljen je zahtjevan zadatak da identificiraju trenutno najveće izazove telekomunikacijske industrije i ponude učinkovita rješenja koja bi zaustavila daljnji pad prihoda i otvorila prostor za generiranje novih.

Na okruglom stolu lidera o tim temama, ali i primjerima iz svoje prakse raspravljali su Željko Lukač predsjednik Uprave Metroneta, Alen Premužak predsjednik Uprave Hrvatske pošte, Nedžad Rešidbegović generalni direktor i predsjednik Uprave BH Telecoma i Nives Sandri, članica Uprave, Nokia Siemens Networks.

Predsjednik Uprave Hrvatske pošte Alen Premužak kazao je kada su kretali s evo.tv uslugom da su se u svijetu raspitivali o sličnoj usluzi i na najboljoj praksi postavili vlastitu uslugu. „Pošta se susreće s gotovo istim izazovima kao i telekom sektor kada je u pitanju regulacija tržišta“, objasnio je Premužak.

Pošta je strateški interes svake države, investicija ima, ali povrat je veoma mali, ističe Premužak, te dodaje kako se „u investicije mora ulaziti pažljivo i promišljeno“.

S druge strane predsjednik Uprave Metroneta Željko Lukač kazao je kako je vrlo velik dio izgrađene telekomunikacijske infrastrukture prije svega optičke mreže stoji neiskorišten. Prema njegovim riječima svi operateri početkom rada morali ići s nižom s cijenom kako bi pridobili korisnike da bi nakon nekog vremena korisnike počeli navikavati na efikasnu i brzu mrežu prilagođenu njegovim potrebama.

„Širokopojasni pristup Internetu treba se gledati kao i fiksna mreža prema broju kućanstava, odnosno privatnih i poslovnih korisnika“, istaknuo je Nedžad Rešidbegović generalni direktor i predsjednik Uprave BH Telecoma, te dodao „da su našli model poslovanja u kojem ulažemo u sustave, vlastitu infrastrukturu“.

„Usprkos tomu što svi simptomi govore da se „zdravlje“ telekomunikacijske industrije pogoršava, primjenom odgovarajućih „lijekova“, operatori će primjenom inovativnih tehnologija i rješenja stvoriti uvjete za kapitalizaciju mobilnog broadbanda te time zaustaviti pad prihoda koji je izazvan padom prihoda od glasovnih usluga. Globalno iskustvo Nokia Siemens Networksa govori da je ključ rješenja u kontinuiranom praćenju i upravljanju zadovoljstvom i očekivanjima korisnika, suradnji s pružateljima OTT usluga, povećanju efikasnosti organizacije operatora, te povećanju iskoristivosti kapaciteta mreža, jer će to u konačnici operaterima omogućiti da kontroliraju podatkovni „tsunami“ koji ih uskoro očekuje“ - kazala je Nives Sandri predsjednica Uprave NSN-a Zagreb i dodala da se ne radi o jednom rješenju, nego o cijelom nizu njih - neka su tu kako bi podignula brzinu mreže, neka se brinu o kvaliteti i snazi signala dok su treća namijenjena isključivo povećanju kvalitete usluge.