Startup marketing se poprilično promjenio u zadnjih 5 godina

Ubrzani razvoj tehnologije utjecao je na sve oko sebe, pa tako i na same startupe. Ne samo da su se razvijali u smislu onoga što će ponuditi tržištu, već su se razvijali i unutar sebe, u smislu marketinga.

Kroz posljednjih pet godina zbilo se uistinu mnogo promjena na ovom području, ali osvrnut ćemo se na pet najvećih, odnosno, najupečatljivijih. Naravno, na neke je utjecala pandemija koronavirusa, zbog koje se odvila ubrzanija digitalna transformacija. Ali, treba napomenuti, nije utjecala na njihovo kreiranje, samo ubrzavanje već unaprijed postavljenih strategija.

1. Agilni marketing

Obzirom da se svijet ubrzano mijenja iz dana u dan, marketinški segment mora pratiti taj trend, što znači da mora biti "agilan". Ta odlika omogućava promjene "u hodu" i pravovremene reakcije. Kampanje se obavljaju iz dana u dan, pripreme više ne traju mjesecima, potrebe korisnika se prepoznaju odmah ili čak unaprijed. Ono što je najbitnije, zadnjih godina počelo se više pratiti korisnike no suhoparne planove temeljene na statistici i prognozama koje idu uz to.

2. Napredne društvene mreže

Ukratko, pasivni pristup više ne pali. Okolina se promijenila i sad je potrebno koristiti jake vizuale i visokokvalitetan sadržaj da bi se okupirala pažnja. Uz to, biznisi moraju konstantno pronalaziti načine kako komunicirati s publikom te graditi zajednice oko svog brenda. Jer, samo u proteklih godinu do dvije vidjeli smo izniman zaokret prema TikToku, a uskoro bi malu revoluciju mogao pokrenuti i ClubHouse. Marketinški stručnjaci za to moraju biti spremni, a uvelike i jesu.

3. Komunikativna umjetna inteligencija

Chatbotovi, chat uživo, targetirane poruke i općenito komunikacijski marketing preuzeli su primat. Tko se najbolje snalazi na tom području, najčešće pobjeđuje. Ulaganja i razvoj takvih rješenja višestruko se isplati.

4. Pouzdanost i izraženija svrha

Iako su kompanije i brendovi u globalu pričali o pouzdanosti, transparentnosti, empatiji i solidarnosti dugi niz godina, sve je većinom ostalo na pričama. Ali, novije generacije cijene brendove koji se tog pridržavaju, a nakon prošlogodišnje krize, pridružile su im se u takvim stavovima i ostale generacije. Stoga, marketinški stručnjaci okrenuli su se takvom pristupu kako bi pridobili publiku, korisnike, vjerne mušterije...

5. Proizvod u prvom planu i bolje korisničko iskustvo

Prošli su dani kad se "maglom" prodavao proizvod. U današnje vrijeme korisnici lako prokažu one koji ne prodaju što predstavljaju da prodaju. Upravo zato se sad marketinške kampanje "vrste" oko proizvoda i korisničkog iskustva. To je dobitna kombinacija jer govori sama za sebe. Ali, iziskuje kvalitetu.