Ako imate svoj mali biznis onda znate kako je teško raditi s ljudima, no isto tako bez ljudi nema ni kupaca. Vi morate dati svojim korisnicima razloge da Vam vjeruju. jer ako im Vi ulijete povjerenje svojim ponašanjem i stavom kupci automatski smatraju da će takva biti i usluga. Trebate razumjeti potrebe svojih kupaca. Budite spremni napraviti neka dodatna istraživanja. U potpunosti se prilagodite klijentu i njegovim zahtjevima.
1. Poradite na komunikacijskim vještinama - budite ljubazni na telefonu, nemojte stvoriti dojam kao da Vam se žuri. Pažljivo saslušajte klijenta i odgovorite na svako njegovo pitanje.
2. Ponudite više različitih rješenja. Neka klijent vidi da Vam je stalo do njega i kako ga ne doživljavate samo kao običnog kupca.
3. Sjetite se svog klijenta, pošaljite mu pismo zahvale, ponudite mu nova rješenja, uputite na nove proizvode i usluge.
4. Osmijeh ništa ne košta. Nemojte biti namrgođeni i neljubazni. Rukujte se s klijentom, gledajte ga u oči.
5. Spustite cijenu, pokažite fleksibilnost. Nemojte biti tvrdoglavi u poslu, izađite u susret svojim kupcima. Bez njih nema dobiti ni profita, bez njih Vaš posao ne bi postojao.
Mogu li digitalna i zelena tranzicija ići ruku pod ruku i dopunjavati se, te kako se Republika Hrvatska postavlja prema ovom bitnom i sveprisutnom izazovu, samo su neke od tema o kojima se raspravljalo na okruglom stolu „Digitalno - zelena budućnost“, održanom u Zagrebu.
Dani komunikacija, tipično-netipični festival komunikacijske industrije koji se u Rovinju održava od 11. do 14. travnja, svoje sudionike već niz godina ustrajno priprema da uvijek očekuju neočekivano, stoga tu tradiciju nastavlja i ovoga puta.
Microsoft for Startups Discovery Day konferencija startupima iz Hrvatske i Slovenije dat će znanja i resurse da ubrzaju svoj razvoj koristeći prednosti programa Microsoft for Startups Founders Hub, kao što su AI usluge, podrška stručnjaka i ključne tehnologije.