Kupci za blagdane trgovinama šalju čak 40 posto više poruka preko društvenih mreža

Blagdani su diljem svijeta period u kojem tržište ruši rekorde jer ljudi kupuju više no inače, a posljednjih godina glavni način za to jest kroz korištenje mobilnih uređaja. Konkretnije, PWC u svom izvještaju za 2019. navodi da su mobilni uređaji kao prvi izbor za kupnju porasli za 24 posto na godišnjoj razini.

Dakle, mobilni uređaji glavni su način kupovina i s obzirom da se koriste za još mnoge stvari, ne čudi da na korisnike najveći utjecaj imaju društvene mreže. Čak u 58 posto slučajeva su one direktan utjecaj za kupovinu! Samim time, organizacije koje nude svoje proizvode tijekom blagdanskog razdoblja imaju pune ruke posla. Ne samo po pitanju prodaje i narudžbi već dobivaju 40 posto više poruka nego inače.

Sprout Social dao si je truda pa analizirao više od 144 milijuna poruka na Twitteru, Facebooku i Instagramu pa brojkama dao uvid u to koliko poruka su kroz razdoblje od 1. siječnja 2015. do 30. rujna 2019. dobivale kompanije na navedenim društvenim mrežama. Nemali ih je broj, ukupno 29.546, od čega 13.049 na Facebooku, 9418 na Twitteru i 7079 na Instagramu.

Brojke su pokazale da je značajno povećanje po pitanju primanja poruka zabilježeno prošle godine - čak 26 posto između siječnja i listopada. Kad su blagdani u pitanju, ove godine prognozira se navedenih 40 posto više poruka u prosjeku no prošle godine. Čak su i manje poslovne organizacije zabilježile rast, i to od značajnih 62 posto u blagdanskom razdoblju.

Jasno je, brendovi su prepoznali snagu mobilnih uređaja, odnosno, mobilne ekonomije. Ponudili su korisnicima jednostavnost, ponajprije kroz aplikacije kojima se trebaju koristiti. Pristupačne su, stabilne i potpuno prilagođene mobilnim uređajima, što olakšava i ubrzava kupovinu. Ujedno, sami brendovi moraju biti pristupačni jer samo na taj način mogu pridobiti silne korisnike koji će se tijekom blagdana odlučiti komunicirati s njima...