Komunikacija u novom obliku uz chatbot grada Karlovca

Komunikacija u novom obliku uz chatbot grada Karlovca
DepositPhotos

Grad Karlovac u završnoj je fazi izrade Smart City Chatbota, odnosno aplikacije koja interaktivno informira širu javnost, te tako znatno olakšava komunikaciju i rad u potpuno novom obliku, ističu iz gradske uprave i dodaju da je prva demo verzija karlovačkog chatbota pod radnim imenom Korana predstavljena je na prošlotjednoj konferenciji SmartCity Upgrade u Rijeci gdje je izazvala veliki interes zbog svoje učinkovitosti, ali i činjenice da je Grad Karlovac prvi grad u Hrvatskoj koji će informacije iz svog djelokruga rada pružiti svojim građanima na ovaj suvremen način, pojašnjavaju iz gradske uprave i dodaju da su poučeni pozitivnim primjerima iz privatnog sektora, ali i uslijed pandemijskih okolnosti, vrlo brzo procijenili da i javni sektor odnosno Grad Karlovac treba početi usvajati različite tehnologije umjetne inteligencije.

U suradnji s tvrtkom bonsai.tech, dio Span grupe, projekt je samo korak do potpune realizacije kada će biti pušten u funkciju najprije u Viber zajednici Grada Karlovca, a zatim i na Facebook i službenim web stranicama. „Automatizirana komunikacija s građanima učiniti će usluge / informacije gradske uprave dostupnima 24 sata, informirajući korisnike onda kad je to njima potrebno, bez čekanja na informaciju putem telefona, e-pošte ili fizičkog dolaska u zgradu gradske uprave. Odlučni smo sustavno i uporno graditi i stvarati sve bolje smart city funkcionalnosti u službi grada i građana“, zaključuju u gradu Karlovcu.