E-mailovi neće izaći iz mode u skoro vrijeme

E-mailovi neće izaći iz mode u skoro vrijeme

Foto: Shutterstock

Ponašanje prema e-mail porukama u inboxu različito je od osobe do osobe, ali prema istraživanju koje je proveo Adobe, sve manje ljudi teži prema tome da dosegne “inbox zero” razinu. Konkretnije, dok u Indiji 70 posto zaposlenih to uspije, u Sjedinjenim Američkim Državama riječ je o njih manje od 50 posto.

Inače, "inbox zero" označava termin kojim se opisuje nula poruka u inboxu. Dakle, onima koji ih imaju po nekoliko stotina ili tisuća, što pročitanih, što nepročitanih, tako nešto čini se apstraknim. Posebno ako na dan dobivaju na desetke, stotine, pa i tisuće e-mail poruka. Ali, moguće je!

I dok kod privatnih korisnika nije teško držati se naputaka i čitati te brisati poruke koje nam ne trebaju, a istodobno arhivirati one koje nam trebaju, kod poslovnih korisnika stvari su bitno drugačije. Nije nikakvo čudo kad takav korisnik ode spavati, ujutro se probudi i dočeka ga preko stotinu poruka. Potreban je dug vremenski period da bi ih se "obradilo", a vrijeme je novac.

"Morate e-mail poruke doživljavati kao posao i kad ih sve "očistite" ne smijete se postavljati kao da je posao gotov jer nije, čeka vas svakovnedno jedno te isto, zato morate postići rutinu u tome te se samim time ubrzati do te mjere da vam sve postaje lakše, brže i automatizirano", pojasnio je jednom prilikom predsjednik kompanij PubMatic Rajeev Goel.

No ti savjeti i nisu nešto, to je samo početak. Navodi i da je potrebno poruke od istih pošiljatelja spajati pa da sve izgleda kao jedan razgovor. Također, potrebno je odmah po početku dana vidjeti koje poruke vam ne trebaju pa ih odmah i obrisati. Jer, privatni korisnici znaju dobivati mnogo pozivnica i poruka koje im nisu bitne, a kod poslovnih je korisnika to sve nekoliko razina iznad.

Na ovaj način se u pola sata može obraditi i do 500 e-mail poruka. Osim ako niste u nekoj vrsti službe za korisnike, tad sve zanemarite jer svaka poruka je bitna i mora biti odgovorena što je prije moguće.

A Adobe na tisuću zaposlenih u SAD-u pokazuje da 41 posto ispitanih tvrdi kako je nemoguće uspjeti tako nešto, njih 36 posto to naziva opsesivno-kompulzivnim poremećajem, njih 19 posto tvrdi da osjećaju olakšanje kad to postignu, a njih 16 posto osjeća se "sjajno".

Ukratko, Adobe je potvrdio da e-mail neće tako skoro nestati kao alat za komunikaciju i marketing.

Još iz kategorije

Rješenje za sve zaboravne, za sve one koji svoj novac žele staviti pod kontrolu

Rješenje za sve zaboravne, za sve one koji svoj novac žele staviti pod kontrolu

25.02.2020. komentiraj

Jeste li ikada zaboravili otkazati “free trial” aplikacija koje ste instalirali, pa su vam za iste naplaćene pretplate, gotovo pa smo sigurni da jeste isto kao što smo i sigurni da ste poželjeli otkazati pretplatu na usluge koje mjesečno plaćate no to vam nije pošlo za rukom.

Iranski hakeri su hakirali VPN servere kako bi se infiltrirali u tvrtke diljem svijeta

Iranski hakeri su hakirali VPN servere kako bi se infiltrirali u tvrtke diljem svijeta

24.02.2020. komentiraj

Hakerski napadi na velike korporativne VPN servere ono su po čemu pamtimo prošlu godinu, no cijela priča dobiva jednu širu sliku jer istrage su pokazale da iza svega stoji Iran. Odnosno, hakeri iz te zemlje.

INFOGRAFIKA: Cyber Monday šoping ludilo

INFOGRAFIKA: Cyber Monday šoping ludilo

22.02.2020. komentiraj

Američki Dan zahvalnosti u davnoj je prošlosti bilo vrijeme kad su ljudi izražavali zahvalnost onime što imaju, ali u današnje je to ipak vrijeme kad se izražava želja za onime što bi voljeli imati. Zato trgovine bilježe rast prihoda iz godine u godinu, a samo u ovoj rekordi su potpuno porušeni, prvenstveno kad se radi i o online kupovini.