E-mail marketing nije mrtav, ali se poprilično promijenio

Slanje elektroničke pošte u marketinške svrhe često se naziva zastarjelim i beskorisnim, ali onda se pojavi neko od relevantnih istraživanja i razotkrije potpuno suprotnu situaciju. Dakle, e-mail nije mrtav, nije beskoristan i svakako nije zastarjeli način obraćanja korisnicima. Dapače...

Poanta je prilagoditi ga vremenu. Uostalom, dnevno se prošle godine u prosjeku poslala i primila 281 milijarda e-mail poruka diljem svijeta. Ne samo to, stopa pretvorbe (eng., conversion rate) je za e-mail na 66 posto i preko njega su 40 puta veće šanse za pridobiti nove klijente nego putem Facebooka ili Twittera. Također, on je kod 61 posto američkih potrošača preferirana metoda komunikacije.

Stoga, ako vaš e-mail marketing ne pali, znači da ga morate prilagoditi, a ne odustati od njega. A u nastavku teksta objasnit ćemo kako uz tri vrlo jednostavna savjeta.

1. Ne pitajte. Njegujte.

U e-mail marketingu (više) ne postoji "jedna poruka i gotovo". Ne, potrebno je izazvati reakciju, obratiti se i kroz razgovor doći do nekog cilja. Potom korisnika kojeg pridobijete zadržite konstantnom brigom o njemu, njegovanjem. Šaljite mu promocije, savjete, načine kako od vas može dobiti najviše. Sve da ostane uključen. S klijentima i partnerima vrijede identične stavke, komunicirajte, pokažite koliko ste stručni i koliko je vrijedno imati vas uz sebe.

2. Personalizacija

Samo, ne na način koji možda mislite da vrijedi. Kroz razgovor otkrijte što korisnici, klijenti ili partneri vole pa to iskoristite za sebe. Pokrenite teme koje im odgovaraju, sugerirajte kamo bi mogli otići, ako nisu sami to već vidjeli i slično. Nemojte samo biti naporni nego prirodni.

3. Konstantno nadopunjujte profile

Kako se vi razvijate, razvijaju se i vaši kontakti. Pokušajte što je moguće više biti u toku s njima pa da znate kako održavati komunikaciju na duže staze.