E-mail marketing i dalje cvjeta usprkos GDPR-u

E-mail marketing i dalje cvjeta usprkos GDPR-u

Foto: Fotolia

Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR) uspjela je spriječiti širenje spama na način koji smo navikli pa se već u prva dva mjeseca od njene implementacije 25. svibnja na području Europske unije vidjeli pet do osam posto manje spama u e-mail pretincima. Ipak, bez obzira na GDPR, poruke stižu i čini se da e-mail marketing svejedno uspijeva doprijeti do korisnika kao i nekad.

Naravno, marketinški stručnjaci neće se složiti da je ono što stiže korisnicima spam, no korisnici će se s tom ocjenom složiti, posebno jer često ni nisu ostavili e-mail adresu nekom brendu, niti mnoge druge podatke. I upravo to je snaga GDPR-a, te podatke kompanije, organizacije i institucije više ne mogu prikupljati bez znanja korisnika, što u teoriji znači da marketinške metode imaju manje prostora za "manevre". U praksi, e-mail marketing i dalje prolazi. A tri su razloga za to.

1. E-mail marketing predobar je da bi ga se odrekli

U ovom trenutku na svijetu ima 3,7 milijardi e-mail korisnika, a do 2020. bit će ih 4,3 milijarde. Iznimna je to brojka i besmisleno je ne koristiti ju. I bez obzira na GDPR, korisnici ostavljaju svoje e-mail adrese brendovima, koji ih potom koriste kako bi slali ponude koje imaju i konstantno se prikazivali pred očima potencijalnih kupaca. U brojkama, analize su pokazale da se na svaki potrošni američki dolar za e-mail marketing vrate čak 32 dolara. Dakle, 32 puta više novca. Dovoljna motivacija!

2. GDPR nije tako strašan

Korisnike se uvijek pita jesu li voljni predati informacije i rijetko će odgovoriti negativno ukoliko žele posjećivati web stranice ili koristiti određene usluge. Samim time, jako se malo izgubilo po pitanju e-mail adresa. Još i bolje, nestalo je spama sumnjivih stranica, koje korisnici ne posjećuju, barem ne svjesno. Samim time, uz GDPR je više prostora za e-mail marketing.

3. Alternative se nisu iskazale

Umjesto e-mail poruka pokušalo se s blockchain tehnologijom, ali nije još ni blizu popularna, kao ni chatbotovi... A te nove tehnologije su ujedno i skupe pa si ih manja poslovna okruženja ne mogu priuštiti.

Zaključak cijele priče jest da GDPR nije strašan, on je samo zaštitio privatne podatke korisnika i prebacio više odgovornosti na one koji barataju njima. No, nije promijenio u potpunosti temelje koji su postojali, kao po pitanju e-mail marketinga. Istina, većina će i dalje takve poruke smatrati spamom, ali na jedan dolar svejedno se vrate 32...

Još iz kategorije

Novi botnet zarazio stotinu tisuća kućnih rutera i slao spamove preko webmail klijenata

Novi botnet zarazio stotinu tisuća kućnih rutera i slao spamove preko webmail klijenata

13.11.2018. komentiraj

Novi botnet BCMUPnP_Hunter načinjen od otprilike stotinu tisuća kućnih rutera u tišini je rastao protekla dva mjeseca i spojio se na webmail usluge kao Hotmail, Outlook i Yahoo putem kojih je zatim slao spam u pretince elektroničke pošte. Uspjeh su hakeri osigurali eksploatacijom pet godina poznate ranjivosti, koja nije ispravljena na svim ruterima pa se potom lako iskoristila.

Opera za Android sada blokira i dosadne pop-up dijaloge za korištenje kolačića

Opera za Android sada blokira i dosadne pop-up dijaloge za korištenje kolačića

12.11.2018. komentiraj

Opera za Android v48 stigla je sa 6. studenim i najvažnija promjena jest podrška za blokiranje dosadnih pop up dijaloga koji upozoravaju na korištenje kolačića. Posljednjih nekoliko godina iznimno su naporni, a otkako je u Europskoj uniji 25. svibnja uvedena Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR), još su naporniji.

Facebook Messenger uvodi opciju brisanja poslane poruke

Facebook Messenger uvodi opciju brisanja poslane poruke

10.11.2018. komentiraj

Sigurno vam se dogodilo da ste zabunom ili nepromišljenošču poslali neku poruku preko Facebook Messengera, a onda zbog toga požalili. U tom slučaju, zasigurno će vas razveseliti vijest da će unutar Facebook Messengera uskoro biti moguće brisanje poslane poruke, i to u periodu od 10 minuta nakon njenog slanja.