E-mail marketing i dalje cvjeta usprkos GDPR-u

E-mail marketing i dalje cvjeta usprkos GDPR-u

Foto: Fotolia

Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR) uspjela je spriječiti širenje spama na način koji smo navikli pa se već u prva dva mjeseca od njene implementacije 25. svibnja na području Europske unije vidjeli pet do osam posto manje spama u e-mail pretincima. Ipak, bez obzira na GDPR, poruke stižu i čini se da e-mail marketing svejedno uspijeva doprijeti do korisnika kao i nekad.

Naravno, marketinški stručnjaci neće se složiti da je ono što stiže korisnicima spam, no korisnici će se s tom ocjenom složiti, posebno jer često ni nisu ostavili e-mail adresu nekom brendu, niti mnoge druge podatke. I upravo to je snaga GDPR-a, te podatke kompanije, organizacije i institucije više ne mogu prikupljati bez znanja korisnika, što u teoriji znači da marketinške metode imaju manje prostora za "manevre". U praksi, e-mail marketing i dalje prolazi. A tri su razloga za to.

1. E-mail marketing predobar je da bi ga se odrekli

U ovom trenutku na svijetu ima 3,7 milijardi e-mail korisnika, a do 2020. bit će ih 4,3 milijarde. Iznimna je to brojka i besmisleno je ne koristiti ju. I bez obzira na GDPR, korisnici ostavljaju svoje e-mail adrese brendovima, koji ih potom koriste kako bi slali ponude koje imaju i konstantno se prikazivali pred očima potencijalnih kupaca. U brojkama, analize su pokazale da se na svaki potrošni američki dolar za e-mail marketing vrate čak 32 dolara. Dakle, 32 puta više novca. Dovoljna motivacija!

2. GDPR nije tako strašan

Korisnike se uvijek pita jesu li voljni predati informacije i rijetko će odgovoriti negativno ukoliko žele posjećivati web stranice ili koristiti određene usluge. Samim time, jako se malo izgubilo po pitanju e-mail adresa. Još i bolje, nestalo je spama sumnjivih stranica, koje korisnici ne posjećuju, barem ne svjesno. Samim time, uz GDPR je više prostora za e-mail marketing.

3. Alternative se nisu iskazale

Umjesto e-mail poruka pokušalo se s blockchain tehnologijom, ali nije još ni blizu popularna, kao ni chatbotovi... A te nove tehnologije su ujedno i skupe pa si ih manja poslovna okruženja ne mogu priuštiti.

Zaključak cijele priče jest da GDPR nije strašan, on je samo zaštitio privatne podatke korisnika i prebacio više odgovornosti na one koji barataju njima. No, nije promijenio u potpunosti temelje koji su postojali, kao po pitanju e-mail marketinga. Istina, većina će i dalje takve poruke smatrati spamom, ali na jedan dolar svejedno se vrate 32...

Još iz kategorije

Njemačka želi kriminalizirati svaku dark-web platformu

Njemačka želi kriminalizirati svaku dark-web platformu

19.03.2019. komentiraj

Njemačka ima plan kriminalizacije dark weba kako bi stala na kraj prodaji droge, oružja, ljudi, ali i pedofiliji. Upravo je dječja pornografija ono što konstantno dolazi u prvi plan u najmoćnijoj zemlji Europske unije pa se pokušava kriminalizirati svaku dark-web platformu i na taj način prevencijom ići kontra zločina(ca).

Prodaja robe i digitalnog sadržaja u EU

Prodaja robe i digitalnog sadržaja u EU

19.03.2019. komentiraj

Novim pravilima Europski parlament omogućava lakšu i pravedniju kupovinu robe i digitalnog sadržaja. Promjene uključuju bolju zaštitu kupaca koji kupe proizvod s greškom i posebna pravila za digitalni sadržaj kao što su aplikacije, filmovi i glazba. Sve je to važno jer ova je godina i godina promjena.

Facebooku prijeti kriminalna istraga zbog dijeljenja podataka korisnika

Facebooku prijeti kriminalna istraga zbog dijeljenja podataka korisnika

18.03.2019. komentiraj

Facebook sredinu ožujka ove godine neće pamtiti na najbolji način jer osim što se kompaniji dogodio najveći pad sustava dosad - a utjecaj je osim na sami Facebook imao i na Instagram i na WhatsApp - prijeti mu i kazna zbog optužbi da je dijelio podatke korisnika sa 150 kompanija, među kojima su i neke od najvećih na svijetu.