E-mail marketing i dalje cvjeta usprkos GDPR-u

E-mail marketing i dalje cvjeta usprkos GDPR-u

Foto: Fotolia

Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR) uspjela je spriječiti širenje spama na način koji smo navikli pa se već u prva dva mjeseca od njene implementacije 25. svibnja na području Europske unije vidjeli pet do osam posto manje spama u e-mail pretincima. Ipak, bez obzira na GDPR, poruke stižu i čini se da e-mail marketing svejedno uspijeva doprijeti do korisnika kao i nekad.

Naravno, marketinški stručnjaci neće se složiti da je ono što stiže korisnicima spam, no korisnici će se s tom ocjenom složiti, posebno jer često ni nisu ostavili e-mail adresu nekom brendu, niti mnoge druge podatke. I upravo to je snaga GDPR-a, te podatke kompanije, organizacije i institucije više ne mogu prikupljati bez znanja korisnika, što u teoriji znači da marketinške metode imaju manje prostora za "manevre". U praksi, e-mail marketing i dalje prolazi. A tri su razloga za to.

1. E-mail marketing predobar je da bi ga se odrekli

U ovom trenutku na svijetu ima 3,7 milijardi e-mail korisnika, a do 2020. bit će ih 4,3 milijarde. Iznimna je to brojka i besmisleno je ne koristiti ju. I bez obzira na GDPR, korisnici ostavljaju svoje e-mail adrese brendovima, koji ih potom koriste kako bi slali ponude koje imaju i konstantno se prikazivali pred očima potencijalnih kupaca. U brojkama, analize su pokazale da se na svaki potrošni američki dolar za e-mail marketing vrate čak 32 dolara. Dakle, 32 puta više novca. Dovoljna motivacija!

2. GDPR nije tako strašan

Korisnike se uvijek pita jesu li voljni predati informacije i rijetko će odgovoriti negativno ukoliko žele posjećivati web stranice ili koristiti određene usluge. Samim time, jako se malo izgubilo po pitanju e-mail adresa. Još i bolje, nestalo je spama sumnjivih stranica, koje korisnici ne posjećuju, barem ne svjesno. Samim time, uz GDPR je više prostora za e-mail marketing.

3. Alternative se nisu iskazale

Umjesto e-mail poruka pokušalo se s blockchain tehnologijom, ali nije još ni blizu popularna, kao ni chatbotovi... A te nove tehnologije su ujedno i skupe pa si ih manja poslovna okruženja ne mogu priuštiti.

Zaključak cijele priče jest da GDPR nije strašan, on je samo zaštitio privatne podatke korisnika i prebacio više odgovornosti na one koji barataju njima. No, nije promijenio u potpunosti temelje koji su postojali, kao po pitanju e-mail marketinga. Istina, većina će i dalje takve poruke smatrati spamom, ali na jedan dolar svejedno se vrate 32...

Još iz kategorije

Digitalna pismenost – nezaobilazni uvjet za budućnost

Digitalna pismenost – nezaobilazni uvjet za budućnost

18.01.2019. komentiraj

Prema DESI analizi  za 2018. godinu, koju provodi Europska komisija i koja prati evoluciju digitalne kompetitivnosti članica EU, Hrvatska se nalazi pri samom dnu ljestvice. Istovremeno Hrvatska je druga na ljestvici EU zemalja u kojoj se vijesti radije čitaju u online izdanju. Međutim ono što je zabrinjavajuće je da u Hrvatskoj svaka druga osoba ne posjeduje odgovarajuća digitalna znanja i vještine kojima stvara kompetitivnu vrijednost na tržištu rada.

GitHub Free sada nudi neograničenu količinu privatnih repozitorija

GitHub Free sada nudi neograničenu količinu privatnih repozitorija

14.01.2019. komentiraj

Microsoft je novu godinu započeo s praskom i omogućio svima besplatno kreiranje repozitorija na GitHubu, što će i one tvrdokorne približiti platformi kojoj su možda okrenuli leđa kad je u lipnju prošle godine za 7,5 milijardi američkih dolara prodana Microsoftu. A nije ni to sve, broj repozitorija je neograničen i sve besplatno!

Probijen password manager Blur, ukradeni podaci od 2,4 milijuna korisnika

Probijen password manager Blur, ukradeni podaci od 2,4 milijuna korisnika

12.01.2019. komentiraj

Kompanija Abine, koja stoji iza Blur upravljača lozinkama i DeleteMe online uslugom za zaštitu privatnosti, objavila je da se suočila s probojem koji je utjecao na oko 2,4 milijuna korisnika. Nezgodna situacija zbila se 13. prosinca prošle godine i odmah je uslijedila reakcija, no javnost je za sve doznala tek s početkom godine.