MaaS korisnička baza povećat će se na 74 milijuna tijekom sljedećih pet godina

Do 2028. korisnička baza MaaS-a porast će za 326 posto kako vladina potpora za MaaS raste, prema Juniper Researchu. Sjeverna Amerika predstavlja regiju s najvećim rastom broja korisnika; pokazujući da MaaS može funkcionirati izvan Europe. Uz obnovljeni interes za razvoj poboljšanog javnog prijevoza u gradovima kao što su Washington DC, Portland i Montreal, ovo je proširilo opseg ponude i potaknulo prihvaćanje.

Bicikli i eScooteri predstavljaju snažan segment MaaS-a. S urbanizacijom gradova koja promiče održivost, rasprostranjenost opcija mikromobilnosti za olakšavanje putovanja zadnje milje će rasti. Vozila mikromobilnosti preći će 28,3 milijuna milja 2028., u odnosu na 2,9 milijuna 2023. S obzirom na to da su rješenja zadnje milje glavna prepreka usvajanju javnog prijevoza, mikromobilnost bi se trebala smatrati prioritetom za MaaS inicijative koje idu dalje.

Juniper Research intervjuirao je ključne dobavljače MaaS-a koji su se složili da je, osim izazova koji uključuju fragmentaciju transportnih ponuda, nedostatak potrošačkih prihoda za MaaS platforme postao ključni faktor za tržište. MaaS platforme koje prvenstveno nude generičke B2C aplikacije za planiranje putovanja, rezervacije i plaćanja pate od nedostatka prihvaćanja i prihoda. Osim ako se ne ponude usluge s dodanom vrijednošću, dugovječnost ovih platformi nije sigurna.

Nadalje, s obzirom na to da MaaS ima za cilj učiniti prijevoz inkluzivnijim i promicati održivost, veći napori za poticanje sve su uobičajeniji, s platformama poput Trafija i Meepa koje nude popuste za česte putnike. U izvješću je istaknuto da je ovo model koji dobavljači moraju implementirati kako bi pridobili na snazi i privukli više potrošača u MaaS.