Umjetna inteligencija i Internet stvari izmijenit će tržište rada

Umjetna inteligencija postavlja temelje zahvaljujući kojima će se značajno ubrzati inovacije i napredak u sljedećih desetak godina. To će kreirati poticaj globalnoj ekonomiji, ali će neizbježno utjecati i na poslove, znanja i strategije ljudskih resursa u praktički svim segmentima poslovanja.

AI će u potpunosti omogućiti razvoj rješenja za internet stvari, no u tom će procesu značajno utjecati na radnu snagu i to na način koji se mnogima neće svidjeti. Disrupcija tržišta radne snage koju će donijeti umjetna inteligencija otići će puno dalje od klasičnih rasprava o čovjeku protiv stroja i zahtijevat će potpuno preoblikovanje znanja koja su radnicima potrebna danas.

U novom PwC-evom izvješću ističe se kako će tranzicija u svijet kojeg će pokretati AI stvoriti velike mogućnosti za rast i širenje poslova, ali će, isto tako, donijeti i mnoge izazove. Tvrtke u svim segmentima poslovanja morat će odvagati nove mogućnosti i prilagoditi se novoj realnosti prilikom traženja zaposlenika. Raman Chitkara iz PwC-a naglašava kako već danas u SAD-u polovica poslova nestaje ili postaje automatizirana.

"Pojavit će se novi poslovi koji će djelomično umanjiti utjecaj promjena, ali će cijeli proces biti u stalnim promjenama kako tehnologije budu evoluirale od potpomognute umjetne inteligencije prema potpuno autonomnoj", ističe Chitkara. Snažan utjecaj tih promjena ističe činjenicu da kompanije nemaju vremena misliti na sve aspekte dok se prilagođavaju svijetu kojeg će pokretati AI. Organizacije će morati brzo pronaći način da izvuku vrijednost iz kombinacije umjetne inteligencije i IoT-a, u suprotnom će im trebati godine kako bi uhvatile korak s konkurencijom.

Uz promjene vezane uz ljudske resurse, PwC u analizi ističe i potrebu prilagođavanja usluga koje će kompanije nuditi na tržištu. Tako navode da će širenje umjetne inteligencije donijeti pet ključnih promjena kojima će se svi morati prilagoditi. Prva je povećanje prihoda koje će proizvođačima AI i Iot rješenja donijeti kombinacija umreženih uređaja uparenih s umjetnom inteligencijom. Druga će biti značajno povećanje sigurnosti u svim segmentima, a treća smanjenje gubitaka zbog manjeg broja nesreća. Nadalje, predviđaju kako će kombinacijom pametnih i umreženih uređaja doći do značajnog smanjenja troškova, dok je peta ključna promjena poboljšano korisničko iskustvo.