Umjetna inteligencija mijenja način na koji komuniciramo: Koristimo nove fraze i pojmove

Korištenje chatbotova brzo je skočilo u nebesa. Oni već imaju značajne posljedice u nizu sektora, pa čak i na naše umove na neke od najgorih mogućih načina.

Studija instituta Max Planck otkrila je da su u 18 mjeseci nakon izlaska ChatGPTa, akademski YouTuberi počeli koristiti pojmove poput "pomno", "vješt" i "udubiti se" 51 posto više nego prije. To nije bila puka slučajnost, budući da su to upravo riječi koje ChatGPT voli ubacivati u odgovore.

Većina ljudi uopće nije bila svjesna da to rade jer nisu mogli vidjeti veće obrasce i upotrebu vokabulara. Istraživači također sumnjaju da nas AI gura prema emocionalno neutralnijem načinu govora, pretvarajući velik dio načina na koji ljudi na internetu govore u duboko nezanimljiv bež zid teksta kojem nedostaju prepoznatljivi znakovi ljudske strasti.

To se odnosi i na manje implementacije umjetne inteligencije, poput autocorrecta, spellchecka i pametnih odgovora (emg. smart replies). Studije s Cornella pokazuju da pametni odgovori poboljšavaju komunikaciju među ljudima... sve dok jedna od strana u chatu ne shvati da njihov partner možda koristi AI.

Tada odjednom djeluju hladno, lažno i pomalo napadno. Sva ta izgrađena dobra volja biva bačena kroz prozor, zamijenjena iznenadnim znakom nepovjerenja.

Umjetna inteligencija uklanja nered koji nas čini ljudima. Kao nesavršena bića, možda imamo savršenu stvar za reći u nekoj situaciji, ali ne i savršen način da to kažemo. Ta nesavršenost je ono što nas čini prepoznatljivima drugim ljudima.

AI to briše. Stvara odgovore u svakodnevnim razgovorima koji su toliko savršeni, sa svakim zarezom na svom mjestu, bez ikakvog suvišnog dijela, da to postaje sumnjivo. Također ne pomaže činjenica da chatbotovi nisu dobri ni s čim što imalo odstupa od nestandardnog američkog engleskog. Sve što uključuje regionalne dijalekte AI ne razumije.

Umjetna inteligencija izravnava kulturu, zaglađuje nazubljene rubove ljudske komunikacije i uklanja sitne nijanse koje razlikuju konverzacijske obrasce jedne osobe od druge, čineći da svi zvučimo kao ista pretjerano uglađena, odbojno entuzijastična, neautentična replika čovjeka.

Ali pitanje je hoće li nas dovoljno shvatiti prije nego što nas liši naše individualnosti...