Telefónica Spain osnovala jedinicu za hardver i uređaje

Telefónica je u svojem poslovanju s privatnim korisnicima u Španjolskoj osnovala posebnu jedinicu za hardver i uređaje. Na njezino čelo dolazi Alberto Ruano, dosadašnji generalni direktor Lenova za Španjolsku i Portugal.

Nova jedinica upravljat će cijelim životnim ciklusom uređaja, uključujući odnose s proizvođačima, upravljanje portfeljem, logistiku, opskrbni lanac i komercijalnu strategiju. Temeljni cilj Telefónice jest ubrzati postojeći rast poslovanja s uređajima i dati mu stratešku važnost usporedivu s drugim zasebnim poslovnim područjima, poput televizijskih usluga uz naplatu i digitalnih usluga za poslovne korisnike.

Borja Ochoa, predsjednik i izvršni direktor Telefónice Spain, rekao je da kompanija zna kako korisnicima približiti usluge s dodanom vrijednošću, što je već pokazala televizijom u kućanstvima, te da isti pristup sada želi primijeniti na uređaje. Zbog toga poslovanje s hardverom dobiva vlastitu organizacijsku jedinicu, tim i zasebne poslovne ciljeve.

Ruano bi se operatoru trebao pridružiti početkom listopada nakon 13 godina u Lenovu. Deset godina bio je generalni direktor za Španjolsku i Portugal, a prije toga vodio je Toshibino poslovanje u Španjolskoj. Ochoa ističe da je novi direktor upravljao poslovanjem dvaju poznatih tehnoloških brendova na španjolskom tržištu i dobro poznaje očekivanja kupaca pri nabavi hardvera.

Telefónica navodi da je njezina podružnica Movistar u razdoblju od siječnja do kolovoza 2026. prodala 900.000 uređaja, 10 posto više nego u istom razdoblju prethodne godine. Sve je izraženiji interes za uređaje koji nisu pametni telefoni, a takve su kategorije činile 42 posto prodaje u 2026. Najbrže rastu pametni satovi, kućanski uređaji, tableti i televizori, dok portfelj uključuje i audiovizualnu opremu, igraće konzole, prijenosna računala i uređaje za praćenje tjelesne aktivnosti.

Telefónica Spain službeno je najavila novu Dirección de Hardware y Dispositivos unutar poslovnog segmenta B2C. Alberto Ruano trebao bi preuzeti vođenje jedinice 1. listopada i pridružiti se izvršnom odboru kompanije u Španjolskoj. Nova organizacija objedinjuje odnose s proizvođačima, nabavu, logistiku, upravljanje portfeljem i prodaju krajnjim korisnicima. Movistar u ponudi ima više od 800 različitih uređaja i proizvoda. Od siječnja do kolovoza 2026. prodano je 900.000 uređaja, 10 posto više nego u istom razdoblju 2025. Četiri od deset prodanih uređaja više nisu pametni telefoni, što pokazuje širenje operatorske maloprodaje prema drugim kategorijama potrošačke elektronike. Za telekom operatore takav model može povećati vrijednost korisničkog odnosa izvan same mobilne ili fiksne pretplate.

Uređaji se mogu povezivati s financiranjem, osiguranjem, povezivošću, televizijom i drugim digitalnim uslugama. Istodobno veći hardverski portfelj povećava složenost zaliha, logistike i upravljanja životnim ciklusom proizvoda. Telefónicina odluka zato pokazuje da dio europskih operatora uređaje ponovno tretira kao zasebno strateško poslovanje, a ne samo kao sredstvo za prodaju telekomunikacijskih tarifa.