Rakuten Viber lansira eSIM unutar aplikacije

Rakuten Viber pokrenuo je uslugu putnog eSIM-a unutar svoje aplikacije, a prva faza uvedena je u Srbiji. Korisnici Vibera ondje od sada mogu izravno u aplikaciji kupovati podatkovne pakete za roaming namijenjene međunarodnim putovanjima, bez potrebe za instaliranjem dodatne aplikacije ili kupnjom fizičke SIM kartice.

Usluga se temelji na eSIM platformi tvrtke Rakuten Mobile, koja koristi umjetnu inteligenciju i smještena je u oblaku. U kompaniji navode da je platforma već korištena za integrirana rješenja za povezivanje putnika na globalnoj razini.

Putnici se pri odlasku u inozemstvo često suočavaju s visokim troškovima roaminga ili potrebom za kupnjom i zamjenom lokalnih SIM kartica. eSIM je digitalna SIM kartica ugrađena u mobilni uređaj, koja korisnicima omogućuje odabir i aktiviranje mobilne tarife te promjenu operatera bez umetanja fizičke kartice.

Podrška za eSIM danas je uobičajena u novijim mobilnim uređajima, a prema procjenama koje navodi Rakuten Viber, prihodi od eSIM usluga povezanih s međunarodnim putovanjima mogli bi između 2025. i 2030. porasti za 380 posto.

Korisnici Viberovu eSIM trgovinu mogu otvoriti u odjeljku "Više" unutar aplikacije, nakon čega mogu pregledati i odabrati podatkovne tarife za stotine odredišta. Kupnja se obavlja integriranim načinima plaćanja.

Iz Vibera navode da se za zaštitu transakcija koriste njihovi postojeći sustavi za otkrivanje neželjene pošte i prijevara, kao i alati za sprječavanje prijevara koje pruža Stripe.

Nakon kupnje korisnici mogu instalirati eSIM putem poveznice za brzu instalaciju, skeniranjem QR koda ili ručnim unosom podataka. Po završetku instalacije eSIM se aktivira unutar uređaja, nakon čega je moguće koristiti mobilni podatkovni promet u inozemstvu bez zamjene fizičke SIM kartice.

Uvođenje putnog eSIM-a dio je Viberove strategije širenja izvan osnovne funkcije aplikacije za razmjenu poruka. Kompanija želi u aplikaciji objediniti veći broj digitalnih usluga i postupno je razviti u takozvanu superaplikaciju.

Uz eSIM, Viber korisnicima već nudi uslugu Viber Out, koja omogućuje međunarodne pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama. U kompaniji smatraju da bi kombinacija tih usluga korisnicima trebala olakšati upravljanje komunikacijom i povezivošću tijekom boravka u inozemstvu.

Suradnja Rakuten Vibera i Rakuten Mobilea zamišljena je i kao poslovni model koji bi mogli primjenjivati brendovi u sektorima putovanja, financijske tehnologije i telekomunikacija. Integracijom mobilne povezivosti u postojeće digitalne platforme tvrtke mogu ponuditi usluge putnicima bez izgradnje tradicionalne telekomunikacijske infrastrukture.

Rakuten pritom nastoji proširiti pružanje mobilne povezivosti izvan klasičnih operatera i uključiti je u digitalne platforme koje već imaju velik broj korisnika.

Izvršni direktor za proizvode Rakuten Vibera Nadav Melnick rekao je da uvođenje eSIM-a predstavlja važan korak u razvoju aplikacije.

"Uvođenje eSIM-a u Viber velika je prekretnica. Ono pokazuje snagu Rakutenova ekosustava i našu posvećenost izgradnji prave superaplikacije. Već smo integrirali usluge kao što su Poslovni računi, Viber Dating i Viber Pay, a eSIM nastavlja taj razvoj novom opcijom povezivanja. Ovo lansiranje potvrđuje Viber kao jedinstvenu platformu koja podržava širok raspon korisničkih potreba. Razvijamo se iz aplikacije za razmjenu poruka u svakodnevni alat, čineći međunarodna putovanja jednostavnijima i pristupačnijima. Uz Rakuten Mobile korisnici mogu pristupiti Viberu u inozemstvu i ostati pouzdano povezani preko granica", rekao je Melnick.

Stariji potpredsjednik za međunarodno veleprodajno poslovanje u Rakuten Mobileu Tarek Zeid izjavio je da kompanija pruža tehnološku i mrežnu podršku za integraciju usluge.

"Ponosni smo što smo partneri s Rakuten Viberom u ostvarivanju njegove vizije vodeće superaplikacije. Oslanjanjem na eSIM platformu Rakuten Mobilea i našu ulogu operatora mobilne mreže omogućujemo Rakuten Viberu da u svoj ekosustav ugradi putni eSIM i globalnu povezivost. Pružanjem cjenovno pristupačne i međunarodno dostupne povezivosti želimo ukloniti prepreke i omogućiti da povezanost tijekom putovanja ne bude luksuz, nego dostupna i jednostavna usluga", rekao je Zeid.