Pitali smo sve posrednike jesu li spremni, evo njihovih odgovora

Vrijeme polako curi i početak sljedeće godine za mnoge neće biti samo dobra fešta i zabava, nego i problem i izazov, kako god tko želio to opisati što čeka poslovnu zajednicu u Hrvatskoj. Naime, kako se približava 1. siječnja 2026., datum početka pune primjene fiskalizacije 2.0, na domaćem se IT i financijsko-administrativnom tržištu osjeća sve izraženija napetost. Riječ je o jednoj od najopsežnijih reformi sustava fiskalizacije od njegova uvođenja, koja ne mijenja samo tehnički način razmjene podataka, nego dubinski zahvaća poslovne procese, IT arhitekturu i ulogu informacijskih posrednika u cijelom ekosustavu. Vrijeme za pripreme rapidno se topi, a pitanja o stvarnoj spremnosti tržišta sve su glasnija.

Fiskalizacija 2.0 donosi obveznu elektroničku razmjenu računa, standardizirane poruke, nove protokole, snažnije sigurnosne zahtjeve i potpuniju kontrolu poslovnih transakcija u realnom ili gotovo realnom vremenu. Za poduzetnike to znači prilagodbu poslovnih aplikacija, za državu učinkovitiji nadzor i smanjenje sive ekonomije, a za informacijske posrednike možda i najveći teret odgovornosti dosad. Upravo oni postaju ključna tehnička i operativna karika sustava, jer bez njihove pouzdane infrastrukture, stabilnih servisa i usklađenosti sa svim pravilima, fiskalizacija 2.0 u praksi ne može funkcionirati.

I dok se na razini propisa i specifikacija sustav formalno riješen, na terenu se postavlja niz vrlo konkretnih pitanja. Jesu li produkcijska okruženja uistinu spremna za rad pod punim opterećenjem. Mogu li servisi za razmjenu elektroničkih dokumenata pouzdano slati i zaprimati račune bez zastoja. Koliko je korisnika već aktivno uključeno u testne i produkcijske sustave. Postoje li jasne procedure za izvanredne situacije, prekide rada i sigurnosne incidente. I, možda najvažnije, postoji li dovoljno vremena da se eventualni problemi uoče i otklone prije nego što fiskalizacija 2.0 postane obvezna za sve.

Upravo zato sada je pravi trenutak za otvoreno i precizno propitivanje spremnosti informacijskih posrednika. Ne deklarativno, ne kroz općenite poruke o napretku, nego kroz jasne odgovore, konkretne podatke i provjerljive činjenice. Jer 1. siječnja 2026. više neće biti samo još jedan regulatorni rok, nego dan kada sustav mora raditi bez izgovora. A u fiskalizaciji 2.0, svaki tehnički ili organizacijski propust vrlo brzo postaje problem cijelog tržišta.

Što smo točno pitali informacijske posrednike:

Da li je danas 18.12.2025. odnosno 19.12. 2025. servis za razmjenu (AS4) podignut kod vas kao IP na produkcijskom okruzenju i moze li poslati i zaprimiti e-dokument. Koliko imate korisnika prijavljenih u AMSu?

Pojašnjeno, U kontekstu fiskalizacije 2.0 i uloge informacijskih posrednika, molim vas da detaljno pojasnite trenutačno stanje vašeg produkcijskog okruženja. Konkretno, je li na dan 18. ili 19. prosinca 2025. servis za razmjenu elektroničkih dokumenata temeljen na protokolu AS4 uspostavljen i aktivan u produkcijskom okruženju kod vas kao informacijskog posrednika, te je li u tom trenutku u mogućnosti pouzdano slati i zaprimati e-račune i druge e-dokumente u skladu s tehničkim i sigurnosnim zahtjevima fiskalizacije 2.0.

Dodatno, zanima nas u kojoj je fazi integracija s AMS-om, koliki je broj poslovnih subjekata trenutačno registriran i aktiviran kroz vaš sustav, te koliko ih je do navedenog datuma prošlo punu produkcijsku verifikaciju. Molimo i pojašnjenje postoje li u praksi ograničenja, privremena rješenja ili funkcionalnosti koje još nisu dostupne krajnjim korisnicima, kao i kakva su vaša očekivanja u pogledu stabilnosti i skalabilnosti sustava u narednom razdoblju.

Zanimljivo je da nam je iz jedne tvrtke koja je informacijski posrednik stigao prilično čudnovat odgovor na upit. Naime, iz jedne tvrtke nam je poručeno - što se tiče članka, niste napisali ništa konkretno, zbog čega, koji vam je cilj članka, samo da hitno trebate informacije. Očito im nije jasan interes javnosti, pa je reakcija i više nego začuđujuća, kao da su oni urednici ili recimo odlučuju o cilju članka, a on je u medijskom smislu i u novinarskoj praksi sasvim jasan – informiranje javnosti o relevantnim temama što Fiskalizacija svakako jeste. Kako bi neki rekli pametnome dosta.

 Popis svih informacijskih posrednika sa stranice Porezne uprave na dan 21.12.2025.

Podaci s weba Porezne uprave ažurirani na dan 17.12.2025.

 

Na listi nisu Hrvatska gospodarska komora koja za korisnike svoje digitalne platforme Digitalna komora također nudi rješenje za fiskalizaciju 2.0, ali i najveći „informacijski posrednik“ koji je sama Porezna uprava koja nudi uslugu MIKROeRAČUN koju za nju radi APIS IT.

 

 

U nastavku donosimo odgovore informacijskih posrednika u Fiskalizaciji 2.0 (onih koji su odgovorili na upit)

Hrvatski Telekom (suradnja s FINA-om)

Hrvatski Telekom i Financijska agencija (Fina) sklopili su stratešku suradnju kojom poslovnim korisnicima donose dodatnu vrijednost u digitalizaciji financijskih procesa. Suradnja je usmjerena na osiguravanje najviše razine sigurnosti, zakonske usklađenosti i jednostavnosti u razmjeni e-računa, uz zadržavanje svih postojećih pogodnosti HT-ove usluge HT EDI.

 

Megatrend Redok

Megatrhttps://www.tvoj-eracun.hr/end Redok, kao informacijski posrednik u sustavu Fiskalizacije 2.0, održava aktivnu pristupnu točku s punom podrškom za AS4 protokol, omogućavajući prijavu, obradu i distribuciju eRačuna u skladu s tehničkim zahtjevima koje je propisala Porezna uprava. AS4 komunikacija između pristupnih točaka funkcionira sukladno standardima definiranima u posebnim tehničkim dokumentima Ministarstva financija.

 Adresar metapodatkovnih servisa (AMS) centralni je registar kojim upravlja Porezna uprava. Megatrend Redok, kao informacijski posrednik, koristi platformu Omnizon Networks za sigurnu razmjenu eRačuna te osigurava da su njegovi korisnici dostupni u AMS-u. Konkretne brojke registriranih korisnika tretiramo kao poslovnu tajnu, no možemo potvrditi da je integracija s AMS-om funkcionalna.

Megatrend Redok je dio grupacije s gotovo 20 godina iskustva u elektroničkoj razmjeni podataka, koja posjeduje police osiguranja od profesionalne i kibernetičke odgovornosti. Platforma Omnizon Networks je certificirana kao PEPPOL pristupna točka s ISO 9001 i ISO/IEC 27001 certifikatima. Preko naše mreže posluje više od 40.000 organizacija koje razmijene više od 70 milijuna transakcija godišnje, što potvrđuje stabilnost i skalabilnost infrastrukture.

Sustav kontinuirano unaprjeđujemo prema novim zahtjevima koje donosi Fiskalizacija 2.0,odnosno zahtjevima i na drugim tržištima,vodeći računa o povratnim informacijama od korisnika i evoluciji zakonodavnih i sigurnosnih okvira.

 

PostLink (Hrvatska pošta)

Postlink kao informacijski posrednik ima aktivan AS4 servis za razmjenu na produkcijskoj okolini te se dokumenti mogu razmjenjivati među poslovnim subjektima. 

Nekoliko tisuća korisnika u FiskAplikaciji ima prijavljeno Postlink kao informacijskog posrednika.

Pojašnjeno, U kontekstu fiskalizacije 2.0 i uloge informacijskih posrednika, molim vas da detaljno pojasnite trenutačno stanje vašeg produkcijskog okruženja. Konkretno, je li na dan 18. ili 19. prosinca 2025. servis za razmjenu elektroničkih dokumenata temeljen na protokolu AS4 uspostavljen i aktivan u produkcijskom okruženju kod vas kao informacijskog posrednika, te je li u tom trenutku u mogućnosti pouzdano slati i zaprimati e-račune i druge e-dokumente u skladu s tehničkim i sigurnosnim zahtjevima fiskalizacije 2.0.

Postlink je spreman za razmjenu dokumenata u sklopu Fiskalizacije 2.0 po AS4 protokolu u skladu s tehničkim i sigurnosnim zahtjevima koji su propisani od strane nadležnih tijela na produkcijskoj okolini.

Postlink je povezan sa AMS sustavom te svakodnevno prijavljujemo nove registrirane korisnike i provjeravamo status potvrde naše prijave kako bi im omogućili razmjenu računa. 

Ostaje otvoreno pitanje kada je riječ o razmjeni informacija o odbijanju računa između informacijskih posrednika. Naime, nije predviđena metoda kojom bi se ta informacija propagirala pošiljatelju eRačuna te su informacijski posrednici morali naći način kako bi riješili problematiku. Implementacija rješenja je u tijeku što će krajnjim korisnicima olakšati rad i donijeti dodatnu funkcionalnost.

 

EDITEL

EDITEL posluje više od 40 godina i danas je jedan od vodećih EDI providera u Europi, s dugogodišnjim iskustvom u digitalnoj razmjeni dokumenata.

Elektronički računi kao koncept za nas nisu novost — već desetljećima svakodnevno razmjenjujemo velike količine e-računa, logističkih dokumenata i ostalih poslovnih poruka. Ipak, svaki novi regulatorni okvir nosi određene specifičnosti i zahtjeve, pa tako i Fiskalizacija 2.0, koju smo ozbiljno pripremali i u koju smo značajno investirali, kako organizacijski tako i tehnološki.

Kao informacijski posrednik trenutačno imamo uspostavljen i aktivan AS4 servis u produkcijskom okruženju, s mogućnošću pouzdanog slanja i zaprimanja elektroničkih dokumenata. Važno je naglasiti kako je i Porezna uprava službeno označila trenutačno okruženje produkcijskim, uz napomenu da se razmijenjeni dokumenti do 31. prosinca ne smatraju obvezujućima, osim ako poslovni partneri međusobno ne dogovore drukčije. Drugim riječima, sustav je u funkciji, ali operativni fokus je i dalje na prilagodbi, testiranju, stabilizaciji i postupnom povećanju opterećenja.

EDITEL je u Hrvatskoj primarno orijentiran na srednje velike i velike poslovne sustave, s punom integracijom u njihove ERP-ove. Zbog toga se broj naših klijenata ne broji u tisućama, nego u kvalificiranim poslovnim implementacijama. U AMS sustavu registrirano je stotine naših klijenata, a taj broj kontinuirano raste iz sata u sat jer naši timovi aktivno rade na postupcima registracije i verifikacije. Editel svakog svog korisnika provjeri i potvrdi u sudskom registru i potpiše ugovor odnosno prijavnicu za dogovorene usluge.

Što se tiče stabilnosti i skalabilnosti - sustav je projektiran tako da može podnijeti značajan rast obujma, a u narednom razdoblju očekujemo i daljnje unapređenje pojedinih funkcionalnosti. Kao područje u kojem vidimo poseban prostor za razvoj, istaknuli bismo e-Izvještavanje, koje će dugoročno biti važno za transparentnost i analitiku poslovanja.

Istodobno, realno je očekivati da će siječanj 2026. biti izazovno razdoblje, kada čitavo tržište kreće u punu primjenu novog procesa fiskalizacije. Ipak, EDITEL ima vrlo iskusne projektne i tehničke timove, kao i snažnu međunarodnu podršku naše mreže. Posebno ističemo EDITEL Competence Center u Poljskoj i suradnji sa matičnom IT podrškom u Austriji. Upravo ta kombinacija lokalnog iskustva i međunarodnog kapaciteta daje nam sigurnost u uspješnu prilagodbu i kvalitetnu podršku korisnicima.

U konačnici, gledamo na Fiskalizaciju 2.0 kao na važan iskorak prema modernizaciji gospodarstva i digitalizaciji poslovnih procesa, a EDITEL kao informacijski posrednik vidi svoju ulogu u tome da korisnicima pruži stabilnu, sigurnu i dugoročno održivu platformu za razmjenu e-dokumenata.

Cuspis

Cuspis je registrirani informacijski posrednik te je sukladno zakonskim odredbama spreman pružati uslugu informacijskog posrednika. Dodatno, pružamo i uslugu web aplikacije u kojoj se mogu kreirati i slati eRačuni, zaprimati i pregledavati ulazni eRačuni te iste eksportirati za računovodstvo. Imamo jednostavni model cijene kojeg možete pronaći na  eracun.cuspis.com.

 

Vizbit - statusu sustava na dan 18./19. prosinca 2025.

1. Status AS4 servisa i produkcijsko okruženje - Potvrđujemo da je naš servis za razmjenu elektroničkih dokumenata, temeljen na protokolu AS4, u potpunosti uspostavljen i aktivan u produkcijskom okruženju. Kao registrirani informacijski posrednik, Vizibit na današnji dan omogućuje pouzdano slanje i zaprimanje e-računa i ostalih e-dokumenata u skladu sa svim tehničkim i sigurnosnim zahtjevima Fiskalizacije 2.0. Naši korisnici, nakon verifikacije zahtjeva i ugovaranja usluge, nesmetano koriste servis.
2. Integracija s AMS-om i broj korisnika - Integracija s AMS sustavom Porezne uprave je u potpunosti provedena. Trenutačno bilježimo veliki broj korisnika uz rapidan trend rasta registriranih poslovnih subjekata koji su uspješno aktivirani i verificirani kroz naš sustav.
3. Stabilnost, ograničenja i skalabilnost - U ovom trenutku u našem sustavu ne postoje tehnička ograničenja niti se koristimo privremenim rješenjima. Vizibit eRačun aplikacija nije tek novi pilot-projekt, već je nadogradnja naše postojeće, robusne SaaS platforme koja već godinama stabilno funkcionira na tržištima EU i Švicarske.

Zbog te zrelosti sustava, naša očekivanja u pogledu stabilnosti i skalabilnosti su izrazito visoka. Platforma je dizajnirana da podnese velika opterećenja, a korisnicima unutar iste cijene omogućujemo i dodatne module digitalnog poslovanja, poput DocuHuba (DMS), SignFlowsa (sustav za kvalificirano potpisivanje), te uskoro i naprednih elektroničkih formi.

 

MAXKO

Naš sustav je u potpunosti tehnički spreman i integriran za razmjenu elektroničkih dokumenata putem AS4 protokola. Aktivna su oba okruženja, demo i produkcijsko, te se razmjena poruka odvija sukladno važećim tehničkim i sigurnosnim specifikacijama fiskalizacije 2.0. Produkcijsko okruženje je operativno, dok paralelno kontinuirano radimo na dodatnim unapređenjima sustava s ciljem da se u trenutku šire produkcijske upotrebe osigura maksimalna stabilnost i što manji broj mogućih grešaka.

Naš poslovni model temelji se na zatvorenom tipu informacijskog posredništva. Krajnji korisnici našeg sustava su knjigovodstveni servisi koji vode eRačune za svoje klijente. U ovom trenutku naši klijenti još nisu započeli s operativnim korištenjem e-Računa u produkciji, već se nalaze u fazi pripreme i testiranja, dok je početak stvarne primjene planiran od 1. siječnja 2026. godine.

U sklopu priprema za puni početak rada, naši korisnici su prijavljeni i evidentirani kroz AMS, a integracija s AMS-om provodi se fazno i u skladu s propisanim postupcima fiskalizacije 2.0. Sustav se dodatno provjerava kroz realne poslovne scenarije kako bi prijelaz u punu produkciju bio stabilan i predvidljiv.

 

Billko - Kupuj online

Ono što Vam ovom prilikom možemo reći je da će sustav biti spreman do datuma do kojega sustav treba biti spreman prema zakonskim odredbama, a osim toga poštovat ćemo preporuku porezne uprave te će korisnici moći koristiti sustav u produkcijskom okruženju nekoliko dana prije dolaska zakona na snagu, o čemu svi naši korisnici imaju tu informaciju.

AS4 je protokol komunikacije, te mi u produkcijskom okruženju imamo i testiramo servis koji implementira AS4 protokol za komunikaciju. Trenutno ne garantiramo 0-24 dostupnost servisa, ali se dokumenti mogu slati i zaprimati kroz produkcijski servis. Recimo, PU je 15.12. promijenila dokumentaciju i specifikaciju te promjene još uvijek traju. Stoga je očekivano da se sustavi još uvijek mijenjaju.

Da sumiram, servis s naše strane je spreman za puštanje u produkcijsko okruženje te testiramo u produkcijskom okruženju gdje pouzdano šaljemo i zaprimamo dokumente u skladu s tehničkim i sigurnosnim zahtjevima, bez problema i razloga za brigu. Nadamo se da je ovo odgovor na Vaše pitanje.

Što se tiče AMS-a, broj korisnika je poslovna tajna, ali možemo Vam reći da je broj značajan te svi registrirani korisnici prolaze produkcijsku verifikaciju te su uspješno upisani u AMS.

Što se tiče ograničenja, mi ih trenutno ne vidimo i nemamo. Isto vrijedi i za stabilnost i skalabilnost - ne vidimo i nemamo nikakve probleme i poteškoće. Smatramo da problema neće biti niti dolaskom zakona na snagu.

 

E-Računi

Naš sustav je već u potpunosti operativan. Već smo u produkciji i primamo i šaljemo e-račune putem AS4.

Naši korisnici već su uspješno slali e-račune na sljedeće posrednike:

- MER (prije Moj eRačun)

- ePoslovanje.hr

- Monoform / doku.hr (prije IERAČUN)

- Editel

- Markant

- EDICOM

- PostLink

- HITRA produkcija dokumenata

- NEOINFO

Treba napomenuti da su samo neki posrednici funkcionirali u skladu sa specifikacijama već od prvog kontakta.

Morali smo intervenirati kod ostalih posrednika kako bismo osigurali da mogu prihvatiti naše elektroničke račune na svojoj strani. Na temelju našeg iskustva očekujemo da kod posrednika koji ne testiraju sve prije 31.12.2025. ne možemo biti sigurni da će sve glatko funkcionirati od 1.1.2026. nadalje.

Trenutno imamo oko 10.000 tvrtki u produkciji koje su već registrirale svoju AS4 pristupnu točku u našem sustavu.

Najveći problem koji vidimo je nedostatak znanja o fiskalizaciji od strane korisnika, jer je naša korisnička podrška potpuno preopterećena osnovnim pitanjima o fiskalizaciji.

Drugi problem je istovremeno uvođenje F1 fiskalizacije za plaćanja putem transakcijskog računa i uvođenje elektroničkih računa.

Treći problem je nedovoljno vremena za temeljito testiranje cijelog sustava, jer su određene tehničke specifikacije objavljene neposredno prije sada i nije moguće sve implementirati i testirati kako bi trebalo. Zbog toga kasne i upute za korisnike i zapravo svi u ovo ulazimo potpuno nepripremljeni.

Probleme očekujemo uglavnom u području organizacije rada, jer elektroničke fakture okreću naglavačke sve dosadašnje procese likvidacije faktura.

Elektronički računi (MER)

Kod nas, Elektronički računi d.o.o., servis mer, je produkcijska okolina podignuta onog trenutka kada je i Porezna Uprava izdala testno produkcijsko razdoblje. U potpunosti smo sukladni i pratimo mogućnosti Porezne Uprave. Dakle, od kraja studenog se preko mer servisa mogu poslati i zaprimiti elektronički računi kreirani po EU normi s HR ekstenzijama.

U ovom trenutku, imamo 48 886 korisnika koji su potvrdili mer kao adresu za zaprimanje eRačuna.

Pojašnjeno, U kontekstu fiskalizacije 2.0 i uloge informacijskih posrednika, molim vas da detaljno pojasnite trenutačno stanje vašeg produkcijskog okruženja. Konkretno, je li na dan 18. ili 19. prosinca 2025. servis za razmjenu elektroničkih dokumenata temeljen na protokolu AS4 uspostavljen i aktivan u produkcijskom okruženju kod vas kao informacijskog posrednika, te je li u tom trenutku u mogućnosti pouzdano slati i zaprimati e-račune i druge e-dokumente u skladu s tehničkim i sigurnosnim zahtjevima fiskalizacije 2.0.

Stanje našeg produkcijskog okruženja je potpuna funkcionalnost razmjene eRačuna putem AS4 protokola, fiskalizacija ulaznih i izlaznih eRačuna te eIzvještavanje putem naših API metoda. Korisnici mer servisa mogu slati i zaprimati eRačune razmjenjene putem AS4 protokola te određeni broj korisnik to već i radi. Preko mer-a je pouzdano slati i zaprimati eRačune usklađene s tehnološkim i sigurnosnim zahtjevima fiskalizacije 2.0. Korisnici u svakom trenutku mogu zatražiti uključenje u produkcijsko testno razdoblje kao i isključenje iz istog ako žele. U realnom vremenu je vidljiv i status fiskalizacije te fiskalizacijski potpis kojeg korisnici mogu zaprimiti direktno u integrirani ERP sustav.

Registracija u AMS je u potpunosti automatizirana i integrirana u mer sustav. Trenutačno je registrirano 48 886 subjekata s mer pristupnom točkom od ukupnog broja 169 660 subjekata, a ujedno su i aktivirani jer se aktivacija korisničkog računa izvršava prije prijave u AMS. Aktivacijom korisničkog računa on je produkcijski verificiran te je spreman za slanje i zaprimanje eRačuna. Također, u potpunosti je korisnik onboard-an na mogućnosti korištenja servisa i Kreiraj aplikacije.

Sve temeljne funkcionalnosti za provođenje Zakona o fiskalizaciji su spremne i u produkciji mer servisa. Pripremamo i dodatne funkcionalnosti koje će se događati u praksi, poput odbijanja ili slanja poruke o naplati eRačuna koje pristupna točka nema u sustavu. Navedeno je slučaj kada je korisnik primjerice zaprimio eRačun preko jedne pristupne točke, a potom prešao na drugu pristupnu točku te ima potrebu odbiti taj eRačun. mer će takvu funkcionalnost, uz sve sigurnosne mjere, omogućiti svojim korisnicima u narednom tjednu, prije Božića.

Što se tiče stabilnosti i skalabilnosti sustava, vjerujemo kako će sustav Porezne Uprave biti stabilan za nesmetanu fiskalizaciju i eIzvještavanje. Također, iz prakse govorimo kako se i eventualne greške na sustavu Porezne Uprave riješavaju u kratkom roku. Vidimo određeni rizik u spremnosti i sigurnosti drugih pristupnih točaka obzirom da određeni nisu pustili u opticaj mogućnost testiranja prije 1.1.2026. kako bi sve pristupne točke između sebe razmjenile eRačune i istestirale spremnost.

Također, u modelu razmjene putem pristupnih točaka temeljem Zakona o fiskalizaciji vidimo kao ozbiljan sigurnosni rizik činjenicu da ne postoji dostupan popis certificiranih pristupnih točaka koje su prošle testove sukladnosti (bez obzira jesu li to pristupne točke informacijskih posrednika ili samih poreznih obveznika).

To znači da moramo otvoriti mrežu (tj. našu pristupnu točku) i potencijalnim neovlaštenim pristupnim točkama (koje mogu biti i zlonamjerne) – a time izložiti i naše korisnike riziku prijema računa za koje ne možemo garantirati autentičnost pošiljatelja sukladno Zakonu o PDV-u.

Neoinfo

Status AS4 servisa u produkcijskom okruženju

Na dan 18. prosinca 2025. godine, servis za razmjenu elektroničkih dokumenata temeljen na AS4 protokolu rješenja Adeo POS tvrtke Neoinfo je:

• uspostavljen i aktivan u produkcijskom okruženju
• tehnički i sigurnosno usklađen s važećim zahtjevima fiskalizacije 2.0
• sposoban pouzdano slati i zaprimati strukturirane eRačune

Opširnije, s 1. 12. 2025. započeli smo tzv. soft-launch AS4 servisa prema dijelu naših korisnika, s ciljem:

• postupne edukacije i prilagodbe korisnika i knjigovodstvenih servisa
• provjere stvarnih poslovnih scenarija u produkcijskim uvjetima
• pripreme za obvezni režim od 1.2026.

Drugim riječima, danas servis nije u testnoj ili demonstracijskoj fazi, već u stvarnoj produkcijskoj uporabi.

Integracija s AMS-om i status korisnika

Integracija s AMS-om je funkcionalna. U ovom trenutku:

• oko 15-20 % aktivnih korisnika Adeo POS sustavaprijavilo je Neoinfo kao adresu za zaprimanje eRačuna u FiskAplikaciji
• kontinuirano provodimo edukaciju i informiranje korisnika i njihovih knjigovođao potrebnim administrativnim i tehničkim koracima
• nemamo izravan uvid u točan broj subjekata koji su nas opunomoćili za fiskalizaciju 2.0, budući da se taj podatak evidentira na strani poreznog sustava

Važno je naglasiti da tehnička spremnost informacijskog posrednika ne znači automatski i spremnost korisnika, što je u ovom prijelaznom razdoblju jedan od ključnih izazova.

Praktična ograničenja i trenutačni izazovi

Najveći operativni izazov s kojim se trenutačno susrećemo, unatoč aktivnom produkcijskom AS4 servisu, jest činjenica da:

• značajan dio ostalih informacijskih posrednika još uvijek ne zaprima strukturirane eRačune putem AS4 servisa
• s nekima smo u aktivnoj tehničkoj i operativnoj komunikaciji, no interoperabilnost na razini cijelog ekosustava još nije postignuta

U praksi to stvara dodatnu konfuziju jer su:

• krajnji korisnici često uvjereni da već „odavno šalju i zaprimaju e-račune“
• međutim, u velikom broju slučajeva riječ je o tzv. „starim“ e-računima (PDF ili nestrukturirani formati)
• takvi dokumenti nisu e-računi u smislu fiskalizacije 2.0i ne razmjenjuju se putem servisa za razmjenu

Drugim riječima, formalna prisutnost eRačuna u poslovanju ne znači nužno i usklađenost s novim regulatornim i tehničkim okvirom.

Stabilnost i skalabilnost sustava

S tehničke strane:

• AS4 servis je projektiran kao skalabilno i robusno rješenje
• infrastruktura je dimenzionirana za značajan rast volumena poruka
• očekujemo stabilan rad sustava i nakon 1.1.2026., uz pretpostavku postupnog uključivanja svih relevantnih sudionika s kašnjenjima.

Smatramo da će tek puni ulazak svih sudionika u produkcijski AS4 režim omogućiti da fiskalizacija 2.0 pokaže svoj puni smisao i vrijednost i apeliramo na sve informacijske posrednike da je nužno da pokrenu AS4 servise prije 1.1.2026.godine.

Doku

Na dan 18./19.12.2025., naš servis za razmjenu elektroničkih dokumenata temeljen na AS4 protokolu je u potpunosti uspostavljen, ali neće biti aktivan u produkcijskom okruženju do 01.01.2026. Trenutno je aktivan na testnom okruženju gdje se već razmjenjuju e-dokumenti od strane knjigovodstvenih programa i invoicing servisa koji su odabrali doku.hr za svog informacijskog posrednika.
AS4 servis je tehnički i operativno spreman te omogućuje pouzdano slanje, zaprimanje i fiskaliziranje eRačuna, sukladno važećim tehničkim, sigurnosnim i komunikacijskim specifikacijama. Sustav je stabilan, kontinuirano nadziran i koristi demo i produkcijske certifikate, konfiguracije i sigurnosne mehanizme predviđene za rad u realnom okruženju.
Što se tiče AMS-a, u našem sustavu je trenutačno registrirano i prijavljeno više od 20.000 korisnika, odnosno poslovnih subjekata, koji će koristiti naše usluge u produkcijskom okruženju počevši s 01.01.2026.
Integracija s AMS-om Porezne uprave je u potpunosti završena i nalazi se u produkcijskoj fazi. Svi poslovni subjekti koji su trenutačno registrirani i aktivirani kroz naš sustav prošli su punu produkcijsku verifikaciju, uključujući tehničke, sigurnosne i operativne provjere.
Što se tiče budućih očekivanja, sustav je projektiran i implementiran s naglaskom na visoku stabilnost, otpornost i skalabilnost jer očekujemo nove dorade i proširenja kroz nekoliko godina kada se uvede razmjena e-dokumenata na razini čitave EU. Arhitektura omogućuje daljnji rast
broja korisnika i povećanje volumena razmjene dokumenata bez negativnog utjecaja na performanse, a kontinuirani nadzor i optimizacija osiguravaju dugoročnu pouzdanost sustava.
Važno je istaknuti da iza uspostave, održavanja i operativnog rada našeg servisa doku.hr stoji tim od dvije ključne osobe s višegodišnjim iskustvom u području razmjene elektroničkih dokumenata, uključujući eRačune i ostale strukturirane poslovne dokumente.

DB Informatika - super e račun

Naravno da smo spremni. Spremni smo još od trenutka kad smo prošli svih 8 testova i certificirali se kod Porezne uprave.

Financijska agencija

Fina je spremna za produkcijski rad preko AS4 protokola. Redovito se testira na testnim i prezentacijskim okolinama, prvenstveno sa krajnjim korisnicima koji imaju integracije sa Finom, a svakako i direktno sa pojedinim informacijskim posrednicima.

Sve prilagodbe za fiskalizaciju i eIzvještavanje su se napravile na svim integracijskim servisima i za B2B razmjenu i za B2G razmjenu te na korisničkim web aplikacijama.

Paralelni rad u svrhu neometane postojeće produkcije do 31.12., kao i osiguravanje nove produkcijske razmjene bit će pušten 27.12. te će biti otvoreni svi kanali razmjene i fiskalizacije.

Sustav je dimenzioniran za prihvat velikih volumena dokumenata i poruka te se redovito obavljaju testiranja očekivanog velikog volumena e-računa kao i penetracijska testiranja.

Provodi se veliki broj edukacija korisnika, pristiže još uvijek velik broj upita te se korisnike i nadalje podsjeća o potrebi prihvaćanja pristupne točke i dodjela ovlaštenja za fiskalizaciju.

Svi sustavi će se i nadalje unapređivati novim funkcionalnostima u skladu sa potrebama korisnika.

ZZI s- rješenje bizBox

Kao informacijski posrednik ZZI, s rješenjem bizBox, možemo potvrditi sljedeće stanje na dan 19. prosinca 2025.

Servis za razmjenu elektroničkih dokumenata temeljen na protokolu AS4 je uspostavljen i aktivan u našem produkcijskom okruženju.
bizBox je tehnički operativan te je u mogućnosti slati i zaprimati e-račune, kao i druge e-dokumente i poruke koji se razmjenjuju u okviru e-Izvještavanja, u skladu s trenutačno važećim tehničkim specifikacijama i sigurnosnim zahtjevima propisanima u okviru Fiskalizacije 2.0.

U produkcijskom okruženju omogućeni su procesi slanja i zaprimanja e-dokumenata putem AS4 protokola.
Funkcionalnosti koje su trenutačno dostupne u produkciji odgovaraju opsegu i razini detalja koji su do danas službeno definirani u objavljenim tehničkim dokumentima i smjernicama nadležnih institucija.

Integracija s AMS-om je uspostavljena i koristi se za potrebe registracije i aktivacije poslovnih subjekata.
Poslovni subjekti se kontinuirano upisuju u sustav, pri čemu bilježimo svakodnevni porast interesa tvrtki koje se pripremaju za Fiskalizaciju 2.0.
Među njima se nalazi i značajan broj međunarodnih poduzeća, koja već posluju elektronički u više država i imaju iskustvo s razmjenom e-računa.

Točan broj registriranih, aktiviranih ili produkcijski verificiranih korisnika ne možemo objaviti jer se radi o poslovnoj tajni.
Možemo međutim potvrditi da se procesi upisa, povezivanja s AMS-om i aktivacije provode kontinuirano i u skladu s trenutačno definiranim postupcima.

Što se tiče mogućih ograničenja, sustav je implementiran u skladu s trenutno važećim pravilnicima, tehničkim specifikacijama i uputama Porezne uprave.

U pogledu buduće stabilnosti i opterećenja sustava kao informacijski posrednik očekujemo da će sustav funkcionirati stabilno, pri čemu ćemo i nadalje postupati u skladu sa svim službenim smjernicama, tehničkim zahtjevima i uputama nadležnih institucija.