Optima Telekom morala se hitno prilagoditi tržišnim uvjetima i snažno restrukturirala

Končana konsolidaciju domaćeg telekom tržišta dogodila se Telemachovim preuzimanjem Optima Telekoma, a sada je u tijeku proces integracije koji se odvija u vrlo izazovnim i problematičnim vremenima visoke inflacije, prijetnje recesijom, visokih cijena energenata.

S predsjednikom Uprave Optima Telekoma Borisom Batelićem razgovarali smo o svim tim izazovima i problemima, planovima, a on ističe kako je s namjerom da osiguraju financijsku otpornost i poslovnu održivost kompanije, morali su poduzeti hitne, ali ujedno nužne mjere koje, nažalost, uključuju i značajno smanjenje broja zaposlenih te agencijskih radnika i studenata.

Ovi potezi bili su neophodni kako bismo Optimi omogućili daljnju održivost, ali i otvorili priliku za budući rast i nova zapošljavanja, ističe Batelčić i dodaje da su pronašli model koji svim radnicima koji napuštaju kompaniju, pored isplate otpremnina po kolektivnom ugovoru, nudi niz grupnih edukacija kako bi im pomogli da što prije pronađu drugi posao na tržištu rada.

Optima Telekom se polako integrira u Telemach Hrvatska. Što to znači za zaposlenike i korisnike?

Prelaskom u 100-postotno vlasništvo Telemacha, Optimina glavna zadaća ostaje postići održivost poslovanja na izuzetno kompetitivnom tržištu i zaustaviti negativne trendove u poslovanju. Naime, uzimajući u obzir akumulirani financijski gubitak prije prodaje Optime od preko 900 milijuna kuna te nastavak negativnog trenda tijekom 2022., trenutna financijska situacija u Optimi poslovno nije održiva. Stoga u značajnoj mjeri moramo smanjiti opseg ukupnih poslovnih aktivnosti i procesa kako bi se stanje kompanije stabiliziralo. Optimizaciju poslovanja potrebno je napraviti na svim razinama u kompaniji te postojeće poslovne procese i aktivnosti svesti samo na nužne aktivnosti za održavanje i stabilizaciju cjelokupnog sustava.

Treba uzeti u obzir i da će vrijeme pred nama, koje je u znaku visoke inflacije, dugoročnog zastoja u globalnim opskrbnim lancima te nastavka rasta cijena roba posebice energenata, dodatno ubrzati negativne trendove pa se moramo se pripremiti za turbulentna vremena. Očekuje se da će rast BDP-a u sljedećoj godini u Hrvatskoj biti znatno niži nego ove godine i da bi se mogao kretati između dva i tri posto uz mogućnost recesije u prvoj polovici 2023., u slučaju da se energetska kriza u kojoj se Europa nalazi nastavi. S namjerom da osiguramo financijsku otpornost i poslovnu održivost kompanije, morali smo poduzeti hitne, ali ujedno nužne mjere koje, nažalost, uključuju i značajno smanjenje broja zaposlenih te agencijskih radnika i studenata. Ovi potezi bili su neophodni kako bismo Optimi omogućili daljnju održivost, ali i otvorili priliku za budući rast i nova zapošljavanja.

Iako je restrukturiranje nužno, ono će se odvijati u skladu s planom koji će korisnicima Optime osigurati razinu kvalitete na koju su navikli i koju preferiraju, koju ćemo uz pomoć i podršku novih vlasnika biti u prilici dodatno unaprijediti. Osim atraktivnijeg portfelja s vrhunskom ponudom mobilnih usluga, korisnicima Optime bit će omogućen pristup superbrzoj 10 Giga optičkoj mreži, tamo gdje je Telemach prisutan s optikom, te pristup naprednom TV iskustvu na svim uređajima uz bogatu ponudu TV kanala među kojima i su i N1, Discovery i Sportklub - koji se ekskluzivno emitiraju putem EON TV platforme.

Kako se planira budući razvoj Optima Telekoma - kao zasebni brand ili dio Telemach ponude?

Optima svojim korisnicima nastavlja osiguravati razinu kvalitete kakvu su imali i do sada, a u budućnosti ih očekuju tehnološki još naprednije usluge. Konkretni planovi za zajedničke ponude se trenutno analiziraju s obzirom na vrijednost koju mogu donijeti korisnicima na području cijele Hrvatske.

Kakav je plan sa zaposlenicima kada je riječ o prelasku u Telemach, prenošenje ugovora i radničkih prava?

Optima samostalno priprema plan za svoje zaposlenike, neovisno o Telemachu. Usprkos lošoj financijskoj situaciji u kompaniji, pronašli smo model koji svim radnicima koji napuštaju kompaniju, pored isplate otpremnina po kolektivnom ugovoru, nudi niz grupnih edukacija  kako bismo im pomogli da što prije pronađu drugi posao na tržištu rada. Također, zaposlenicima koji odlaze iz kompanije na raspolaganju je i edukacija po izboru na Visokom učilištu Algebra. Naravno, Optimini zaposlenici slobodni su javiti se na Telemachove natječaje.

Kakvi su poslovni rezultati Optima Telekoma u prvih devet mjeseci ove godine?

Unatoč vrlo pozitivnim pomacima u poslovnoj prodaji, i zadovoljstvu poslovnih korisnika, u rezidencijalnoj prodaji izuzetno negativni trendovi se nastavljaju, uz kontinuirani pad broja korisnika. Na cjelokupnu situaciju dodatno negativno utječu i ranije spomenuto povećanje cijena energenata te inflacija. Ponudu za rezidencijalne korisnike Optime nužno je osuvremeniti i proširiti, a to planiramo u najkraćem mogućem roku ostvariti uz podršku novog vlasnika - samo tako možemo prosperirati na sve konkurentnijem tržištu.

Koliko korisnika ima Optima Telekom, koliko je tu optičke mreže - što sve dobiva Telemach kupnjom koja je obavljena i potvrđena, a nakon toga i budućom integracijom koja će Telemachu Hrvatska omogućiti jačanje pozicije trećeg po veličini domaćeg konvergentnog operatora?

Optima Telekom trenutno ima oko 130.000 korisnika. Kupnjom Optime, Telemach je dobio mogućnost pristupa novim geografskim područjima Hrvatske, ali i snažnije prisutnosti u velikim urbanim središtima. Optima ima diverzificiranu bazu korisnika, gotovo podjednako podijeljenih izmedju različitih kombinacija usluga, dok je optička mreža na raspolaganju korisnicima u velikim urbanim središtima, s brzinama do 200 Mbit/s.

S druge strane, očekivani sinergijski učinci te podrška novog vlasnika u pogledu tehnike, optimizacije procesa i logistike, Optimi će omogućiti veću efikasnost i izdržljivost poslovanja, ali i visokokvalitetnu konvergentnu ponudu temeljenu na najnaprednijoj tehnologiji, uz pristup većem tržištu te potencijal pružanja cjelovitije i premium usluge, kakvu korisnici danas traže i trebaju.