Nema više AI alata i virtualnih asistenata na sastancima u Europskoj komisiji

Europska komisija donijela je novo pravilo prema kojem zabranjuje sudjelovanje virtualnih asistenata temeljenih na umjetnoj inteligenciji (AI) u svojim online sastancima. Ova odluka donesena je početkom travnja, kada je prvo primijenjena na sastanku s predstavnicima mreže ureda za digitalnu politiku širom Europe. AI agenti, koji su sposobni obavljati više zadataka autonomno, poput sudjelovanja u sastancima, uzimanja bilješki i iznošenja informacija, postaju sve popularniji u poslovnom svijetu. Ovaj korak je u skladu s rastućim interesom za AI agente, ali ne postoji specifično zakonodavstvo koje regulira ovu tehnologiju.

AI agenti predstavljaju naprednu primjenu umjetne inteligencije koja nadmašuje tradicionalne chatbote poput OpenAI-ovog ChatGPT-a. Dok su chatboti dizajnirani za obavljanje jednog zadatka na temelju korisničkog upita, AI agenti su sposobni autonomno obavljati više zadataka i sudjelovati u virtualnim okruženjima. Mogu djelovati u ime korisnika, obavljati niz zadataka koji pomažu u svakodnevnom životu ili poslovanju, uključujući sudjelovanje u online sastancima, uzimanje bilješki i iznošenje informacija.​

Tehnologija AI agenata spominje se u širem paketu Europske komisije o virtualnim svjetovima, objavljenom 31. ožujka 2025. godine. Prema tom dokumentu, AI agenti su softverske aplikacije dizajnirane za opažanje i interakciju s virtualnim okruženjem. Iako mogu djelovati autonomno, njihov rad postavljen je prema specifičnim unaprijed definiranim pravilima.​

Europska komisija nije detaljno obrazložila razloge za zabranu sudjelovanja AI agenata u online sastancima. Međutim, zabrana dolazi u trenutku kada AI agenti postaju sve popularniji u poslovnom svijetu. Velike AI tvrtke poput OpenAI-a, Microsofta i francuske tvrtke Mistral eksperimentiraju s vlastitim aplikacijama AI agenata. Na primjer, OpenAI je u siječnju 2025. godine lansirao Operator, istraživačku verziju AI agenta koji može obavljati nekoliko zadataka u zasebnom web pregledniku. Microsoft također uvodi mogućnost stvaranja agenata u svom AI "suputniku" Copilot.​

Unatoč rastućoj primjeni AI agenata, tehnologija još uvijek nije pokrivena specifičnim zakonodavstvom. Međutim, modeli umjetne inteligencije koji pokreću agente morat će se pridržavati obveza prema Europskom zakonu o umjetnoj inteligenciji (AI Act). Ovaj zakon temelji se na procjeni rizika i primjenjuje strože regulatorne mjere na AI sustave koji predstavljaju veći rizik za sigurnost i temeljna prava građana. Sustavi koji predstavljaju neprihvatljiv rizik bit će potpuno zabranjeni u cijeloj EU.

Iako zabrana sudjelovanja AI agenata u online sastancima Europske komisije može biti privremena mjera, ona također ukazuje na potrebu za daljnjim razvojem zakonodavstva koje će regulirati ovu tehnologiju. Europska komisija planira istražiti specifičnu legislativu o algoritamskom upravljanju, što uključuje ideju da zaposlenici budu upravljani algoritmima. Ova tema mogla bi postati važna u sljedećem mandatu Komisije.​

U međuvremenu, zabrana sudjelovanja AI agenata u sastancima Europske komisije može poslužiti kao signal drugim institucijama i organizacijama o potrebi opreznog pristupa u implementaciji AI agenata u poslovne procese. Dok tehnologija napreduje, važno je osigurati da njezina primjena bude u skladu s etičkim smjernicama i zakonodavstvom koje štiti temeljna prava građana.