Mreža više nije infrastruktura u pozadini nego strateška osnova digitalnog poslovanja

Za poslovne korisnike u Europi telekom više nije tek dobavljač povezivosti, nego partner za cjelokupnu digitalnu transformaciju. Upravo to ističe Mirela Šešerko, potpredsjednica za razvoj B2B proizvoda za Europu u Deutsche Telekom AG, govoreći o tržištu na kojem se istodobno prelamaju automatizacija mreža, cloud, sigurnost, komunikacijske platforme, umjetna inteligencija i rastući zahtjevi za europskim digitalnim suverenitetom. U takvom okruženju, kaže, mreža postaje temelj bez kojeg se više ne može graditi nijedan ozbiljan digitalni servis.

Šešerko opisuje sadašnje razdoblje kao jednu od najdinamičnijih faza razvoja industrije. “Imamo velike promjene u tehnologiji koje se trenutno događaju”, kaže ona, dodajući da se transformacija odvija i u samoj mreži i u načinu na koji kompanije organiziraju poslovne procese. Prema njezinim riječima, telekom sektor više se ne kreće samo prema bržoj i robusnijoj povezivosti, nego prema “automatizaciji i digitalizaciji”, uz snažan pomak prema cloud rješenjima, mrežnim i aplikacijskim platformama. Na to se nadovezuje i umjetna inteligencija, koja, kako ističe, “omogućava veliku transformaciju unutar samih kompanija i načina rada”. 

U Deutsche Telekomu to znači širenje portfelja daleko izvan klasične telekom infrastrukture. Šešerko naglašava da operator danas poslovnim korisnicima mora ponuditi cjelovitu arhitekturu usluga, od same mreže do sigurnosti, podatkovnih centara i različitih modela oblaka. “Mi kao Telekom nudimo cijeli portfelj usluga”, ističe ona. To uključuje evoluciju mreža iz tradicionalnih modela prema softverski definiranima, kao i širi zahvat nad Wi-Fi i LAN okruženjima. Jednako važan segment postaje sigurnost, posebno u trenutku kada se diljem Europe počinje primjenjivati sve više regulatornih zahtjeva. “Tu vidimo velik rast”, kaže Šešerko govoreći o sigurnosnim rješenjima temeljenima na cloud pristupu i novim sigurnosnim arhitekturama.

Poseban naglasak stavlja i na komunikacijske platforme, gdje operatori traže novu vrijednost u odnosu s korisnicima. Deutsche Telekom, navodi, zajedno s Infobipom razvija CPaaS rješenje koje poslovnim korisnicima omogućuje komunikaciju kroz više digitalnih kanala, uključujući društvene i messaging platforme. Paralelno se radi i na RCS Business Messagingu, kako bi tvrtke na jedinstveniji i učinkovitiji način komunicirale sa svojim krajnjim korisnicima. U pozadini svega nalaze se i podatkovni centri te različiti modeli privatnog i javnog oblaka, prilagođeni različitim potrebama korisnika, od manjih tvrtki do velikih sustava. 

Ako je nekad bila nevidljivi sloj koji se podrazumijeva, danas postaje strateški resurs. “Mreža postaje strateška osnova da bi se mogla provoditi digitalna transformacija”, upozorava Šešerko. Kada korisnici kažu da se mreža podrazumijeva, dodaje, to u praksi znači da očekuju punu dostupnost, dovoljne kapacitete i visoku razinu sigurnosti. “Oni očekuju da mreža funkcionira na najbolji mogući način”, kaže ona, jer je danas “sve povezano preko mreže”. Drugim riječima, bez stabilne i sigurne mrežne osnove nema ni AI-ja, ni clouda, ni digitaliziranih procesa, ni novih korisničkih usluga. 

Šešerko pritom podsjeća da je industrija o mnogim današnjim trendovima govorila i prije pet godina, kada konkretni poslovni slučajevi još nisu bili dovoljno vidljivi. Tada je, kaže, bilo jasno da infrastrukturu treba graditi unaprijed, jer “ti ne možeš raditi use caseove ako nemaš na čemu ih ponuditi”. Upravo se ta logika sada potvrđuje. Razvoj AI-ja, interneta stvari, robotike i autonomnih sustava stvara sve više uređaja koji se povezuju na mrežu, razmjenjuju podatke i traže obradu u stvarnom vremenu. Zbog toga rastu i očekivanja prema operatorima, ne samo u pogledu povezivosti, nego i u pogledu računalne snage, sigurnosti, fleksibilnosti i integracije različitih digitalnih slojeva.

U europskom kontekstu sve se snažnije otvara i pitanje suvereniteta. Geopolitičke okolnosti dodatno su ubrzale svijest o potrebi za vlastitim, sigurnim i kvalitetnim digitalnim kapacitetima. “Europa se osvijestila da trebamo biti suvereni”, kaže Šešerko, uz ocjenu da kontinent raspolaže znanjem i potencijalom koji još nisu u potpunosti iskorišteni. Ona pritom primjećuje sve veći broj europskih startupova koji razvijaju digitalne i mrežne usluge, ali i spremnost velikih međunarodnih partnera da ulažu u suverena rješenja za europsko tržište. Zaključak je jasan: kako digitalna transformacija ulazi u novu fazu, mreža, cloud, sigurnost i AI više se ne mogu promatrati odvojeno. Oni postaju jedinstven strateški sklop na kojem će se graditi konkurentnost europskog gospodarstva u godinama koje dolaze.