Microsoft ulaže 2,5 milijardi dolara u novu Frontier AI jedinicu

Microsoft je objavio da je u novu poslovnu jedinicu nazvanu Microsoft Frontier Company uložio 2,5 milijardi dolara. Zadaća te divizije jest pomoći poslovnim korisnicima da implementiraju i skaliraju AI sustave.

Frontier Company angažira 6.000 inženjera, konzultanata i industrijskih stručnjaka koji će izravno raditi s korisnicima na dizajniranju, pokretanju i unaprjeđenju AI sustava povezanih s mjerljivim poslovnim ishodima. Judson Althoff, izvršni direktor Microsoftova komercijalnog poslovanja, u blog objavi je naveo da kompanijama za uspjeh s umjetnom inteligencijom trebaju dvije stvari: platforma na kojoj se njihovi vlastiti podaci, znanje i radni tokovi akumuliraju i s vremenom poboljšavaju bez obzira na to koje temeljne modele koriste, te zaseban upravljački sloj koji im omogućuje praćenje, kontrolu i osiguravanje AI sustava kroz cijeli tehnološki stog, uz praćenje povrata ulaganja kroz financijske operativne prakse.

Kako bi se ta dva sloja povezala, rekao je Althoff, potrebna je duboka inženjerska i industrijska stručnost koja može kontinuirano usavršavati način na koji AI agenti preuzimaju poslovne procese, tako da se proprietarno znanje kompanije s vremenom multiplicira i pretvara u mjerljive rezultate. „Microsoft Frontier Company upravo je zato izgrađen, da se usredotoči na cjelovitu Frontier transformaciju i korisnicima omogući da uz pomoć AI-ja pojačaju vlastiti IQ, istodobno dodatno diferencirajući vrijednost koju donose tržištima na kojima djeluju“, rekao je.

Althoff je naglasio i da će platforma omogućiti organizacijama korištenje modela OpenAI-ja, Anthropica, Microsoftove vlastite AI jedinice, open-source projekata ili specijaliziranih industrijskih modela, bez zaključavanja na samo jednog dobavljača. Rodrigo Kede Lima, koji je tijekom proteklih šest godina vodio Microsoftovo poslovanje u Amerikama i Aziji, imenovan je predsjednikom nove jedinice.

Pokretanje Microsoft Frontier Companyja odražava širu promjenu na tržištu poduzetničke umjetne inteligencije: fokus se sve manje stavlja na same modele, a sve više na njihovu integraciju u stvarne poslovne procese. Microsoft u službenoj objavi ističe da organizacije trebaju otvorenu platformu na kojoj se akumuliraju vlastiti podaci, znanje i radni tokovi, ali i zaseban upravljački sloj koji omogućuje nadzor, sigurnost i mjerenje povrata ulaganja. Upravo zato nova jedinica nije zamišljena kao još jedan prodajni kanal, nego kao operativni tim koji se ugrađuje u rad korisnika i pomaže im pretvoriti AI iz pilot-projekta u poslovni rezultat.

Analitičari dodatno navode da se time Microsoft prilagođava okruženju u kojem veliki korisnici sve rjeđe žele biti vezani uz jednog modelnog dobavljača. Umjesto toga, traže mogućnost kombiniranja modela OpenAI-ja, Anthropica, Microsoftovih internih rješenja, open-source alata i specijaliziranih industrijskih modela. To je važan pomak jer pokazuje da se tržište enterprise AI-ja ubrzano udaljava od faze oduševljenja tehnologijom i ulazi u fazu arhitekture, upravljanja i odgovornosti za ishod. U tom kontekstu 6.000 inženjera i industrijskih stručnjaka nije samo broj, nego signal da će implementacija AI-ja sve više nalikovati velikim transformacijskim projektima kakvi su se prije vezivali uz ERP ili cloud migracije.

Za Microsoft je dodatna prednost to što može spojiti vlastiti cloud, sigurnosne alate, razvojne platforme i prodajnu prisutnost u Fortune 500 segmentu. Za korisnike to povećava šansu da AI uvedu brže, ali i obvezu da jasnije definiraju vlasništvo nad podacima, upravljanje modelima i način mjerenja koristi. U konačnici, pobjednici na enterprise AI tržištu vjerojatno neće biti oni koji nude najglasniji model, nego oni koji najpouzdanije isporučuju mjerljive poslovne rezultate.