Infobip preuzima američki SocketLabs

Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip, koja ove godine obilježava 20 godina poslovanja, objavila je akviziciju američke tvrtke SocketLabs. Riječ je o kompaniji koja gotovo dva desetljeća razvija infrastrukturu za slanje velikih količina e-mailova putem više pružatelja usluga, uz alate za praćenje, upravljanje i analizu isporuke e-mail poruka.

Akvizicija je usmjerena na jačanje Infobipove pozicije na tržištu infrastrukture i isporuke e-mailova, posebno u segmentu velikih poduzeća i neovisnih proizvođača softvera, odnosno ISV-ova. SocketLabs Infobipu donosi dodatne mogućnosti za upravljanje e-mail prometom velikog opsega, praćenje isporučivosti poruka i optimizaciju komunikacije u okruženjima u kojima se koristi više pružatelja e-mail usluga.

Iz Infobipa ističu kako se akvizicijom proširuje njihova platforma u području e-mail komunikacije, ali i otvara prostor za jednostavniju migraciju korisnika s postojećih sustava. Poseban naglasak stavljen je na mogućnost boljeg pregleda nad različitim e-mail pružateljima, uvid u stvarnu isporuku poruka u ulazne sandučiće te smanjenje rizika pri promjeni infrastrukture.

„SocketLabs čini tim stručnih profesionalaca iz Pennsylvanije koji već godinama rješavaju probleme zbog kojih su velika poduzeća bila vezana uz pružatelje usluga čija su rješenja prerasla, omogućujući im pritom bolji pregled nad različitim e-mail pružateljima, uvid u to koje poruke doista stižu u ulazne sandučiće te sigurnu migraciju uz nizak rizik“, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.

Prema njegovim riječima, povezivanje SocketLabsovih rješenja s postojećim Infobipovim mogućnostima omogućuje kompaniji da korisnicima ponudi širi pristup upravljanju e-mail poslovanjem. Kutić navodi i kako SocketLabs ima snažnu bazu korisnika u Sjevernoj Americi te rastuću prisutnost u Latinskoj Americi, što Infobipu dodatno jača poziciju na tržištima na kojima već širi poslovanje.

„U kombinaciji s našim postojećim mogućnostima, to nas čini pružateljem koji može obuhvatiti cjelokupno e-mail poslovanje korisnika, a ne biti samo jedan njegov dio. Baza korisnika SocketLabsa snažno je prisutna u Sjevernoj Americi, uz rastuću prisutnost u Latinskoj Americi, što nam osigurava snažniju poziciju na tržištima na kojima već radimo na širenju našeg poslovanja. Dodajemo dokazanu stručnost i njihovu vlastitu tehnologiju postojećim mogućnostima, što znači da možemo napredovati brže“, dodao je Kutić.

Infobip akviziciju povezuje i sa svojom transformacijom prema AI-first modelu poslovanja. Kompanija već korisnicima nudi Email Deliverability Agent rješenja, a integracijom SocketLabsovih analitičkih mogućnosti želi dodatno unaprijediti način na koji tvrtke koriste automatizaciju i napredne tehnologije za optimizaciju učinkovitosti e-mail komunikacije.

Tim Moore, glavni izvršni direktor SocketLabsa, ocijenio je da je pridruživanje Infobipu nastavak razvoja koji je tvrtka započela prije gotovo 20 godina. Prema njegovim riječima, Infobipova globalna prisutnost, odnosi s telekom operatorima i platforma usmjerena na umjetnu inteligenciju trebali bi SocketLabsu omogućiti brži razvoj i širenje e-mail mogućnosti prema tvrtkama na međunarodnom tržištu.

„Pridruživanje Infobipu prirodan je korak na putu koji smo započeli prije gotovo 20 godina. Infobipova globalna prisutnost, odnosi s telekom operatorima i platforma usmjerena na umjetnu inteligenciju omogućit će nam da ubrzamo inovacije te svoje mogućnosti u području e-maila ponudimo tvrtkama diljem svijeta“, izjavio je Moore.

Ovim preuzimanjem Infobip dodatno proširuje portfelj komunikacijskih rješenja za velika poduzeća i ISV-ove koji traže jednog pružatelja za upravljanje komunikacijom kroz više kanala. E-mail pritom ostaje jedan od ključnih poslovnih komunikacijskih kanala, a za velike sustave posebno su važni pouzdanost isporuke, nadzor nad prometom, analitika i mogućnost rada preko više infrastruktura. Upravo u tom dijelu SocketLabsova tehnologija postaje dodatak postojećim Infobipovim rješenjima.