ICTbusiness TV: AI, sigurnost i geopolitika mijenjaju poslovanje

Na konferenciji Future Tense razgovori za ICTbusiness TV otvorili su pitanja koja već mijenjaju poslovanje i društvo: od primjene umjetne inteligencije i kibernetičke sigurnosti do održivosti i globalne trgovine. O tim su temama govorili futuristi Rik Vera i Märtha Rehnberg, sigurnosni stručnjak Mikko Hyppönen te stručnjak za trgovinu i geopolitiku Simon J. Evenett.

Kompanije koje nove tehnologije samo dodaju postojećim poslovnim modelima ne prolaze stvarnu transformaciju, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness TV Rik Vera, futurist i poslovni mislilac. Umjesto da nastave raditi kao dosad, trebale bi se zapitati kako bi svoju organizaciju postavile kada bi danas počinjale ispočetka. AI i automatizacija s vremenom će dio korisničkog iskustva učiniti sve sličnijim, pa će se ključna razlika ponovno stvarati u odnosu prema ljudima. Vera naglašava da agilnost nije deklaracija, nego sposobnost uklanjanja krutih struktura, pretjerane kontrole i nedostatka podataka koji koče promjene. U svijetu stalnih poremećaja organizacije moraju naučiti prepoznati valove promjena i odabrati pravi trenutak za djelovanje. Iako će AI promijeniti gotovo sve, ljudske emocije, kreativnost, znatiželja i odnosi s drugima ostaju važni za poslovanje.

Pitanje nije samo kako tehnologiju uklopiti u postojeće proizvode i poslovne modele, pojašnjava za ICTbusiness Media - ICTbusiness TV Märtha Rehnberg, futuristica, poduzetnica i zagovornica javnih politika. Prema njezinu mišljenju, najprije treba odlučiti kakvo društvo i kakav život želimo, a tek potom kakve su nam industrije, organizacije i proizvodi potrebni. Održivost pritom ne smatra preprekom konkurentnosti: klimatski rizici već ulaze u poslovne bilance, a realnije vrednovanje prirodnih resursa može potaknuti nove poslovne modele i kružno gospodarstvo. Inovacija, upozorava, uvijek uključuje spremnost na rizik. Smatra da je Europa napredovala u industrijskoj politici, ali i da mora odvažnije birati područja u kojima može prestići konkurenciju te ulagati u tehnologije budućnosti, umjesto da samo pokušava sustići današnje predvodnike.

Kibernetička sigurnost počinje poznavanjem vlastite infrastrukture jer organizacija ne može zaštititi sustave za koje ne zna da postoje, naglašava za ICTbusiness Media - ICTbusiness TV Mikko Hyppönen, sigurnosni stručnjak. Evidencija uređaja, sustava i okruženja u oblaku temelj je obrane, zajedno s redovitim sigurnosnim ažuriranjima i pouzdanim sigurnosnim kopijama. Generativna umjetna inteligencija trenutačno obrani daje priliku da u pojedinim područjima bude korak ispred napadača: novi modeli već mogu pronalaziti ranjivosti brže od ljudi. No ista će sposobnost postati opasna kada je u većoj mjeri počnu koristiti napadači. Hyppönen upozorava i na sve tanju granicu između digitalne i fizičke sigurnosti. Kibernetički napadi mogu ugroziti elektroenergetsku infrastrukturu, a dronovi su postali jeftino i široko dostupno oružje. Zato kibernetička sigurnost više nije samo pitanje IT odjela, nego i uprava te nadzornih odbora.

Globalizacija ne nestaje, nego se preslaguje pod pritiskom geopolitike, nacionalne sigurnosti i potrebe za otpornijim opskrbnim lancima, objašnjava za ICTbusiness Media - ICTbusiness TV prof. Simon J. Evenett, stručnjak za trgovinu i geopolitiku. Trgovinu robom prate sve brojniji poremećaji, dok prekogranične digitalne usluge i dalje snažno rastu, pa se ne može govoriti o jedinstvenom procesu deglobalizacije. Model sve povezanijega svjetskog tržišta postupno zamjenjuje neujednačeniji sustav okupljen oko velikih gospodarskih središta, poput Sjeverne Amerike, Europe, Kine i Indije. Kompanijama pritom više nije važan samo najniži trošak, nego i sigurnost te kontinuitet opskrbe. Iako je Europa pod pritiskom američke i kineske moći, Evenett smatra da ima znanje, kompanije i obrazovane ljude potrebne za jačanje strateške autonomije. Očekuje da će njezin položaj za deset godina biti bitno drukčiji.