Hrvatski stručnjaci razvili Rubicon - prvu AI platformu za upravljanje političkim kampanjama

Hrvatski stručnjaci razvili su Rubicon, platformu koja primjenom umjetne inteligencije objedinjuje podatke iz različitih komunikacijskih i analitičkih alata kako bi korisnicima pomogla u upravljanju političkim kampanjama.

Platforma prikuplja podatke s društvenih mreža poput Facebooka, Instagrama, TikToka i X-a, kao i iz analitičkih alata poput Google Analyticsa, te ih prikazuje na jedinstvenom sučelju. Uz analizu uspješnosti sadržaja, umjetna inteligencija generira preporuke za optimizaciju komunikacije, raspodjelu budžeta i planiranje aktivnosti te pokušava prepoznati trendove prije nego što postanu široko rasprostranjeni.

Projekt su razvili strateg i savjetnik za digitalni i politički marketing Marijan Palić, komunikacijska stručnjakinja te vlasnica i direktorica Agencije IMC Ankica Mamić i Sven Barac, inženjer Fakulteta elektrotehnike i računarstva koji je vodio razvoj platforme.

Autori navode da je platforma namijenjena objedinjavanju različitih procesa koji prate političke kampanje, uključujući komunikaciju s biračima, upravljanje društvenim mrežama, organizaciju terenskih aktivnosti, prikupljanje donacija, praćenje medijskih objava i analizu rezultata.

Rubicon uključuje nadzornu ploču s podacima u stvarnom vremenu, CRM sustav za upravljanje bazama birača s mogućnošću komunikacije putem elektroničke pošte, SMS-a i telefonskih poziva izravno s računala, alat za izradu odredišnih internetskih stranica (landing pageova), modul za online donacije povezan sa Stripeom te sustav za medijski monitoring koji prati digitalna spominjanja kandidata i političkih organizacija. Središnji dio platforme čini sustav umjetne inteligencije koji objedinjuje podatke iz različitih izvora i analizira ih u stvarnom vremenu.

Marijan Palić rekao je da je cilj razvoja bio izraditi platformu koja umjetnu inteligenciju koristi kao alat za donošenje odluka, a ne samo za analizu podataka.

"Političke kampanje posljednjih su godina postale izrazito kompleksne. Naš cilj nije bio razviti još jedan alat za analitiku, nego platformu koja će umjetnu inteligenciju pretvoriti u partnera timovima u političkim kampanjama. AI danas može analizirati tisuće interakcija birača, prepoznati obrasce ponašanja i teme koje prolaze na terenu. Umjesto da timovi sate provode analizirajući podatke iz različitih alata, AI ih pretvara u konkretne preporuke za djelovanje", rekao je Palić.

Prema navodima autora, platforma nije namijenjena isključivo razdoblju izbornih kampanja. Nakon što političke stranke ili kandidati u sustav unesu baze birača i podatke o kampanjama, Rubicon se može koristiti i između izbornih ciklusa za održavanje komunikacije s biračima, analizu aktivnosti i pripremu budućih kampanja.

Ankica Mamić ocijenila je da bi platforma trebala smanjiti vrijeme potrebno za prikupljanje i obradu podataka te omogućiti komunikacijskim timovima da se više posvete strateškom planiranju.

"Komunikacijski stručnjaci i voditelji kampanja godinama su veliki dio posla obavljali 'pješke', prateći medije, društvene mreže, istraživanja i reakcije javnosti kroz niz različitih alata, tablica i izvještaja. U kampanjama je brzina reakcije često presudna, a Rubicon omogućuje da se komunikacijski timovi manje bave prikupljanjem podataka, a više strateškim promišljanjem. To je njegova najveća vrijednost", rekla je Mamić.

Voditelj razvoja platforme Sven Barac rekao je da je jedan od glavnih ciljeva bio razviti sustav koji će korisnicima biti jednostavan za korištenje unatoč složenoj tehnologiji u pozadini.

"Željeli smo razviti platformu koja će iza sebe imati vrlo složenu tehnologiju, ali će korisnicima biti intuitivna i jednostavna za korištenje. AI u Rubiconu kontinuirano analizira podatke, rangira ih i doprinosi bržoj reakciji i učinkovitijem planiranju aktivnosti", rekao je Barac.