Društvene mreže i mali poduzetnici

Kada pitate male poduzetnike što misle o društvenim mrežama većina njih govori o sakupljanju lajkova i to je to. Neka dublja analiza ne postoji nego se sve svodi na tome koliko imamo fanova na stranici. Nažalost, ne gleda se aktivnost tih fanova nego samo brojka.

I tu nastaje problem. Ako nemate aktivnost na fan page stranicama onda Vam stranica nema neku preveliku ulogu i praktički je beskorisna. Sakupljanje beskorisnih lajkova nema baš nekog smisla. Bolje je imati manji broj korisnika i lajkova na stranici, ali da su oni aktivni. Da pitaju o proizvodima, uslugama, da sudjeluju u raspravama. Bitna je kvaliteta, a ne kvantiteta.

Svakodnevno trebate animirati korisnike, nuditi im da aktivno sudjeluju u raspravama, poticati ih na komunikaciju. Objavljujte zanimljive vijesti, nagradne igre, zanimljive priče - stranica mora biti aktivna.

Fokusirajte se na ljude, a ne na brojeve. Ljudi imaju dušu, oni nisu samo puki broj. Saznajte što vole, čemu se vesele, za što će rado izdvojiti novac. Pristupite emocijama, a ne čistom korporativnom politikom komuniciranja.