Dragan Mrkajić novo pojačanje za PwC u jugoistočnoj Europi

Revizorsko-konzultantska tvrtka PwC širi svoje savjetodavne kapacitete za sektor maloprodaje i robe široke potrošnje na području jugoistočne Europe. Dragan Mrkajić imenovan je novim voditeljem tima za poslovno savjetovanje Digital, Retail & Consumer prakse u PwC SEE, unutar koje se klijentima nude usluge povezivanja strategije, komercijalne i operativne transformacije te primjene podataka i umjetne inteligencije.

Ulaganje u razvoj ovog segmenta poslovanja uslijedilo je zbog rastuće potražnje klijenata za projektima u kojima se ulaganja u tehnologiju i umjetnu inteligenciju izravno povezuju s poslovnim rezultatima. Prema podacima iz PwC-ovog 29. godišnjeg globalnog istraživanja mišljenja predsjednika uprava (CEO Survey), većina organizacija još uvijek ne uspijeva ostvariti očekivane poslovne koristi od umjetne inteligencije, pri čemu samo 12 posto predsjednika uprava bilježi istovremeni rast prihoda i smanjenje troškova, dok 56 posto njih ne vidi značajnije financijske učinke.

Dragan Mrkajić raspolaže s više od 15 godina iskustva u menadžment konzaltingu, korporativnoj strategiji te vođenju velikih transformacijskih programa, uključujući inicijative u području podataka i umjetne inteligencije. Sedam je godina radio u vodećoj tvrtki za strateško savjetovanje, pruživši savjetodavne usluge vodećim kompanijama u Europi i jugoistočnoj Aziji. Nakon toga obnašao je više rukovodećih dužnosti u Fortenova grupi, gdje je vodio strategiju Grupe i transformacijske programe koji su obuhvatili više od 20 kompanija na šest tržišta. Kao član uprave tehnološkog društva unutar te Grupe vodio je i razvoj inicijativa u području podataka i umjetne inteligencije, pri čemu je program razvijen pod njegovim vodstvom, u suradnji s operativnim kompanijama Grupe, osvojio nagrade Google Clouda Retail Industry Award i Talent Transformation Award.

Prije dolaska u PwC radio je kao viši savjetnik pri UNIDO-u, agenciji Ujedinjenih naroda za industrijski razvoj, gdje je sudjelovao u razvoju ScaleX-a, globalnog programa za inovacije, digitalnu transformaciju i venture clienting. Diplomirao je menadžment na Rochester Institute of Technology, završio je MBA studij na Bentley University u Bostonu te se usavršavao na executive programu sveučilišta MIT u području primjene umjetne inteligencije u poslovnoj strategiji.

"Nijedna kompanija nije narasla samo zato što je imala dobru strategiju, nego zato što ju je provela. Kompanije u maloprodaji i robi široke potrošnje dobro znaju koje ciljeve rasta i marže žele, ali promjenu treba provesti kroz cijelu organizaciju i na svim tržištima, u svakodnevnom poslovanju, a ne kroz jedan pilot. Tehnologija i umjetna inteligencija tu puno pomažu, no odgovor je obično u komercijalnom modelu i u tome kako je kompanija operativno postavljena. Želim da naš tim s klijentima radi od strategije do izvedbe, do trenutka kad se učinak vidi u poslovnim rezultatima", istaknuo je Dragan Mrkajić povodom pridruživanja tvrtki PwC.