Digitalno bankarstvo raširenije u Francuskoj nego u SAD-u

Većina korisnika interneta u Francuskoj ove će godine koristiti online bankarstvo. Pokazalo je to istraživanje analitičke kuće eMarketer u kojem se po prvi put iznose prognoze za korištenje internetskog bankarstva u toj zemlji. Ipak, broj onih koji koriste te usluge putem mobilnih uređaja bit će manji nego u SAD-u.

eMarketer predviđa kako će tijekom 2017. gotovo 80 posto francuskih korisnika interneta barem jednom mjesečno koristiti online bankarske usluge. U konkretnim brojkama, radi se o čak 33,8 milijuna ljudi.

Francuska je vrlo brzo prihvatila takve usluge pa je u prednosti nad drugim razvijenim zemljama, uključujući i SAD gdje će 69,3 posto internetske populacije koristiti e-bankarstvo. eMarketer predviđa kako će do 2021. gotovo 70 posto odraslih Francuza, odnosno 84,3 posto onih koji su na internetu, koristiti spomenute usluge.

Većina aktivnosti u korištenju usluga bit će u sferi osnovnih, poput pregledavanja stanja na računu i prebacivanja novca na druge račune. No, Francuzi će u većoj mjeri od stanovnika drugih razvijenih država u Europi koristiti usluge poput ulaganja putem interneta.

Najveća prihvaćenost modernih bankarskih usluga bit će očekivano kod mlađe populacije, takozvanih milenijalaca. 88,5 posto korisnika interneta u dobi od 18 do 34 godine će koristiti internetsko bankarstvo. Zanimljiv je i podatak o visokoj prihvaćenosti online bankarstva među najstarijim korisnicima interneta. Tako eMarketer predviđa da će 61 posto starijih od 65 godina također koristiti prednosti tih usluga.

Valja spomenuti i pomalo neobičan podatak o prihvaćenosti mobilnog bankarstva. Unatoč visokom stupnju prihvaćanja bankarskih usluga putem interneta, korištenje usluga na mobilnim uređajima će biti osrednje. Tako se ove godine očekuje da će mobilno bankarstvo koristiti 52,5 posto korisnika usluga što je relativno slab rezultat usporedimo li ga sa 72,2 posto u SAD-u. Razina prihvaćenosti će konstantno rasti, ali će biti dosta spora. Tako će 2021. godine 57,7 Francuza koji koriste internetsko bankarstvo to činiti putem pametnih telefona i tableta.