Digitalni brend LAQO obilježava peti rođendan

LAQO obilježava pet godina postojanja. U tom razdoblju klijentima je predstavio četiri digitalna proizvoda – osiguranje vozila, osiguranje imovine, putno osiguranje i osiguranje ljubimaca. Prema podacima kompanije, u pet godina ostvareno je 231.000 prodanih polica, 1,6 milijuna izračuna polica i više od 11,2 milijuna posjeta internetskoj stranici.

Najnovija inovacija uvedena ove godine jest osiguranje imovine. Riječ je o digitalnom osiguranju nekretnina koje je moguće ugovoriti bez papira i bez odlaska u poslovnicu, a isplata štete predviđena je već 48 sati od potpune prijave. Klijentima je ponuđena i automatska mjesečna naplata putem kartice. Za iznos mjesečne naknade moguće je osigurati dom, a cijeli proces – od ugovaranja do prijave i praćenja štete – odvija se u potpunosti digitalno, putem aplikacije ili mrežne stranice.

Tijekom pet godina, LAQO se pozicionirao kao sinonim za digitalno osiguranje. Prema podacima tvrtke, najbrže kupljena polica osiguranja ugovorena je za 58 sekundi, dok je najbrže obrađena i isplaćena šteta riješena u sedam sati od potpune prijave.

"Dokazali smo da se jednostavnost, transparentnost i briga za klijente isplate. To vidimo u rezultatima jer već petu godinu zaredom rastemo dvostruko brže od tržišta, prepoznati smo kao ozbiljan inovator i u Hrvatskoj, ali i izvan države. To je sjajna pozicija s velikom odgovornosti. Zato imamo tim vrhunskih stručnjaka koji stalno radi na širenju portfelja i uvođenju kvalitetnih rješenja koja život naših klijenata čine jednostavnijim", izjavila je Ana Zovko, izvršna direktorica za digitalno poslovanje i IT u Croatia osiguranju.

Među inovacijama koje je LAQO predstavio prva je mogućnost plaćanja polica u kriptovalutama, kao i otvaranje virtualnog muzeja osiguranja u metaverse okruženju, koji se opisuje kao prvi takav muzej na svijetu. Poseban segment čini i program prevencije LaqoPrevent, usmjeren na promicanje prometne kulture i sigurniju vožnju. Kroz taj je program korisnicima dosad dodijeljeno više od 710 nagrada.

Prošle godine predstavljen je i LAQO GPT, digitalni asistent temeljen na umjetnoj inteligenciji. Asistent je dosad samostalno odgovorio na 30 posto korisničkih upita preko WhatsAppa.

"U svijetu u kojem policu možeš kupiti u manje od minute, pet godina nije malo – jer mjeri se brzinom promjena i inovacija, a ne prolaskom vremenom. Iako se čini da smo tek krenuli, iza nas su ozbiljni proizvodi, projekti i rezultati. Biti prvi izbor klijenata u svijetu u kojem se očekivanja mijenjaju iz dana u dan veliki je izazov. Zato smo stalno korak ispred – tehnologijom, idejama i rješenjima koja klijentima donose stvarnu vrijednost. Hvala cijelom timu na posvećenosti. U idućih pet godina donosimo još inovacija koje će ponovno mijenjati tržište osiguranja kakvo je danas", rekao je Marko Ćosić, direktor Sektora za digitalno poslovanje.

Osim razvoja proizvoda, LAQO već tri godine organizira projekt LAQOthon kojim podržava poduzetnike, tehnološke entuzijaste i inovatore. U prva tri izdanja prikupljeno je više od 610 prijava, a događaj se afirmirao kao jedno od najvažnijih okupljanja na domaćoj tehnološkoj sceni. Do kraja godine održat će se četvrto izdanje na kojem će biti predstavljena nova inovativna rješenja.