Deutsche Telekom na MWC-u 2026: AI glasovna asistencija izravno iz mreže

Njemački telekomunikacijski operater Deutsche Telekom na ovogodišnjem Mobile World Congressu u Barceloni stavlja umjetnu inteligenciju i nove mrežne tehnologije u središte svojeg nastupa, predstavljajući niz proizvoda i koncepata koji obuhvaćaju sve od AI asistenta za telefonske pozive do istraživanja 6G mreža i kvantnog interneta. Tvrtka se međunarodnoj tehnološkoj zajednici predstavlja pod sloganom "Magenta AI u velikom opsegu. Čovjek u središtu", naglašavajući primjenu umjetne inteligencije u svakodnevnim uslugama i infrastrukturi.

Središnja novost predstavljena u Barceloni je Magenta AI Call Assistant, koji Deutsche Telekom opisuje kao svjetsku premijeru mrežno integriranog AI asistenta za telefonske pozive. Riječ je o sustavu koji umjetnu inteligenciju uvodi izravno u sam tijek poziva, bez potrebe za dodatnim aplikacijama ili posebnim hardverom. Asistent se aktivira glasovnom naredbom "Hey Magenta", a bez aktivacije se, prema navodima kompanije, sadržaj razgovora ne pohranjuje niti analizira. Prije korištenja potrebna je izričita privola korisnika, a svi sudionici poziva obavještavaju se kada je sustav uključen.

Prve funkcionalnosti uključuju prijevod uživo tijekom razgovora, izradu sažetaka poziva te odgovaranje na pitanja u stvarnom vremenu. U planu je postupno uvođenje dodatnih mogućnosti, među kojima su obavljanje rezervacija za restorane, liječničke termine ili putovanja, ispunjavanje obrazaca te interaktivno postavljanje potpitanja poput odabira termina ili sjedala. Sustav na kraju može dokumentirati i potvrdu izvršene radnje. Magenta AI Call Assistant razvijen je u suradnji s tvrtkom ElevenLabs, čiji modeli za glasovnu umjetnu inteligenciju omogućuju naprednu glasovnu interakciju tijekom poziva. Usluga će najprije biti dostupna korisnicima u Njemačkoj tijekom ove godine, a u sljedećih 12 mjeseci planirana je podrška za do 50 jezika, uz postupno širenje dodatnih funkcija.

Osim rješenja vezanih uz telefoniju, Deutsche Telekom na sajmu prikazuje i koncept AI naočala temeljenih na modelu RayNeo X3 Pro. Riječ je o jednim od rijetkih komercijalno dostupnih AI naočala s integriranim dvostrukim zaslonom. U demonstraciji se prikazuje kako kombinacija digitalne inteligencije, glasovne interakcije i prepoznavanja okruženja omogućuje prepoznavanje proizvoda, prijevod teksta u stvarnom vremenu, prikaz informacija u vidnom polju korisnika te autonomno izvršavanje određenih zadataka. Sustav može, primjerice, pružiti korak-po-korak upute za instalaciju rutera ili pomoći pri kupnji, putovanju i korištenju usluga prodaje karata, bez potrebe za klasičnim aplikacijama na pametnom telefonu.

Na području digitalne sigurnosti kompanija predstavlja Magenta Security Mobile.ID, mobilnu sigurnosnu platformu koja pametni telefon pretvara u „univerzalni ključ” za digitalne identitete putem Bluetooth i NFC tehnologija. Time uređaj može zamijeniti fizičke ključeve, pametne kartice pa i osobne identifikacijske dokumente, pri čemu se naglašava zadržavanje kontrole nad osobnim podacima. Rješenje obuhvaća kontrolu pristupa te sigurnu provjeru dobi i identiteta. Zaposlenici Deutsche Telekoma već testiraju sustav u svakodnevnom radu, uključujući otključavanje uredskih vrata, prijavu na prijenosna računala i enkripciju elektroničke pošte. Platforma je u početku dostupna na uređajima tvrtke Samsung, a lansiranje za poslovne korisnike u Europi planirano je tijekom 2026.

Tema sigurnosti proširena je i na zaštitu od lažnih AI agenata. Tvrtka upozorava da autonomni sustavi u poslovnom okruženju mogu postati mete prijevara i deepfake napada, primjerice kada se zlonamjerni AI agent lažno predstavlja kao legitimni sustav kako bi došao do osjetljivih podataka ili poremetio procese. Na sajmu je predstavljen sigurnosni koncept namijenjen zaštiti automatiziranih poslovnih tijekova, uz demonstracijski postav koji prikazuje moguće scenarije takvih napada.

U području infrastrukture i računalstva u oblaku Deutsche Telekom ističe Industrial AI Cloud u Münchenu, pokrenut u suradnji s tvrtkom NVIDIA, koji se opisuje kao jedna od snažnijih AI infrastruktura u Europi. Rješenje je namijenjeno europskim tvrtkama kojima su potrebni visoki računalni kapaciteti uz zadržavanje suverenosti nad podacima. Uz to je predstavljen i novi Business Cloud za europska tržišta, usmjeren na mala i srednja poduzeća te velike korisnike iz javnog i privatnog sektora, s naglaskom na lokalne podatkovne centre i poticanje inovacija. Demonstrirana je i platforma European Edge Continuum, opisana kao prva prekogranično povezana edge cloud infrastruktura koja omogućuje aplikacijama nesmetan rad preko nacionalnih granica.

Viziju pametnog doma kompanija predstavlja kroz projekt Intelligent Home, u kojem se AI agent integrira izravno u kućni ruter. Takav sustav uči navike korisnika, koordinira uređaje različitih proizvođača i reagira na individualne potrebe. Obrada podataka odvija se lokalno u ruteru putem edge AI tehnologije, dok se po potrebi može povezati s glasovnom kontrolom u oblaku radi izvršavanja zadataka ili odgovaranja na upite.

Na razini mobilne mreže predstavljen je sustav MINDR, razvijen u suradnji s tvrtkom Google Cloud. Riječ je o višeagentskom AI sustavu koji kontinuirano nadzire mrežu, prediktivno procjenjuje događaje i autonomno reagira kada je potrebno. Sustav rano otkriva anomalije, povećanja opterećenja i rizike za performanse, prije nego što utječu na korisnike. Izgrađen je na modelima Google Gemini, a specijalizirani AI agenti analiziraju signale iz različitih dijelova mreže, provjeravaju uzroke i pokreću korektivne mjere. MINDR se nadovezuje na raniji sustav RAN Guardian Agent, koji se od jeseni 2025. koristi za optimizaciju njemačke radio pristupne mreže tijekom velikih događanja. Nova verzija proširuje primjenu na dodatne slojeve, uključujući transportnu i core mrežu, a početna implementacija planirana je kasnije ove godine.

Pod nazivom "Osmišljavamo mrežu iznova" kompanija iznosi i viziju tzv. AI-native mreža koje bi mogle tumačiti namjere korisnika i dinamički raspoređivati resurse prema stvarnoj potražnji. U toj koncepciji mrežni resursi aktivirali bi se samo kada su potrebni, prema načelu "Nijedan bit – Nula vata", uz pojednostavljenu arhitekturu koja omogućuje predviđanje i automatizaciju. Takav pristup povezuje se s razvojem 6G tehnologije, sljedeće generacije mobilnih komunikacija.

U suradnji s američkim operaterom T-Mobile US Deutsche Telekom sudjeluje u uspostavi transatlantskog 6G Innovation Huba. Partneri planiraju okupiti istraživačke i industrijske subjekte s obje strane Atlantika radi zajedničkog razvoja prototipova i terenskih ispitivanja, s ciljem sudjelovanja u oblikovanju globalnog 6G standarda. Hub se oslanja na T-Mobileov Innovation Lab u Bellevueu u saveznoj državi Washington i T-Labs u Berlinu, a 6G se razvija kao mreža od samog početka integrirana s umjetnom inteligencijom. Fokus je na autonomnim mrežama, sigurnoj detekciji i pozicioniranju te konvergenciji povezivosti i visokoučinkovitog računalstva, pri čemu se 6G promatra kao temelj za tzv. fizički AI, odnosno sustave koji mogu u stvarnom vremenu upravljati fizičkim okruženjem.

Na području optičkih mreža istraživačko-razvojna jedinica T-Labs i tvrtka Qunnect u Barceloni prvi put javno prikazuju uspješnu kvantnu teleportaciju preko komercijalne optičke mreže. Tijekom terenskog testa kvantne informacije prenesene su na udaljenost od 30 kilometara preko postojeće infrastrukture, uz prosječnu točnost od 90 posto i paralelno s redovitim podatkovnim prometom. Prema navodima partnera, riječ je o važnom koraku prema održivom kvantnom internetu i potvrdi da kvantne tehnologije mogu funkcionirati na postojećim mrežama.

Izložbeni prostor Deutsche Telekoma na sajmu prostire se na oko tisuću četvornih metara, a vizualno je obilježen šest metara visokim 3D logotipom kompanije. Posjetiteljima je na raspolaganju i AI avatar MIA u prirodnoj veličini, koji na 86-inčnom zaslonu odgovara na pitanja pritiskom tipke te pruža informacije o izlošcima i programu na pet jezika. Kompanija tako nastoji demonstrirati kako zamišlja povezanost ljudi i tehnologije u nadolazećem razdoblju.