ChatGPT u tišini zamjenjuje Googleovu najvažniju stranicu

Novo istraživanje sugerira da ChatGPT više nije samo povremeni AI alat za brze odgovore ili pomoć pri pisanju. Za sve veći broj korisnika postaje prvi zaslon koji otvaraju - i mjesto na kojem očekuju obavljati sve veći dio svog digitalnog svakodnevnog života.

Prema novim podacima platforme za paketiranje pretplata Bango, 72 posto pretplatnika na ChatGPT u SAD-u kaže da su postavili chatbot kao početnu stranicu na desktopu i mobilnim uređajima, zamijenivši tradicionalne početne točke poput Google pretraživanja.

To je snažan signal da se AI pomiče iz nečega što povremeno koristite u nešto s čime započinjete - i to bi moglo promijeniti način na koji ljudi pretražuju, kupuju i obavljaju zadatke na internetu.

Bangovo istraživanje među 1400 američkih pretplatnika na ChatGPT također je pokazalo da je 78 posto dodalo ChatGPT widget na početni zaslon svog telefona ili tableta - što dodatno olakšava trenutno otvaranje AI-ja bez prethodnog pokretanja preglednika.

I čini se da je ovo više od jednostavnog prečaca. Umjesto upisivanja pojma u tražilicu, pregledavanja rezultata i klikanja na poveznice, sve više korisnika započinje razgovorom i prepušta ChatGPT-u filtriranje informacija.

Istraživanje također sugerira da se ovo ponašanje počinje širiti i na kupovinu. Gotovo tri četvrtine (74 posto) pretplatnika reklo je da bi bili spremni plaćati proizvode izravno unutar ChatGPT-a, što upućuje na budućnost u kojoj će manje klikova i kartica dovesti do više kupnji izravno u chatu.

Bango je također otkrio da 72 posto pretplatnika očekuje da će manje koristiti pojedinačne aplikacije, osobito kako sve više usluga postaje dostupno unutar ChatGPT-a, uključujući alate za glazbu, navigaciju i planiranje.

Također, 75 posto ispitanika reklo je da bi radije obavljali svakodnevne digitalne zadatke bez napuštanja ChatGPT-a, što je snažan pokazatelj da korisnici žele jedno mjesto za upravljanje svojim online životom, a ne desetak odvojenih aplikacija koje se natječu za njihovu pozornost.

Bangovi podaci također pokazuju da pretplatnici o AI-ju razmišljaju slično kao o streaming servisima: kao o nečemu što bi trebalo biti pakirano, s popustom i uključeno u druge pretplate:

- 77 posto želi da njihova AI pretplata bude uključena u paket s više usluga

- 74 posto želi da AI bude uključen kao dio ugovora s mobilnim operaterom

To predstavlja veliku priliku za mobilne operatere, proizvođače uređaja i platforme za pretplate koje traže nove načine zadržavanja korisnika - osobito kako AI postaje svakodnevna navika umjesto povremenog alata.

Ako se pitate što to znači za Google i druge velike AI platforme poput Perplexityja i Claudea, to signalizira promjenu, ali ne znači da je Google pretraživanje mrtvo. Opseg pretraživanja i dalje je golem, a mnogi ljudi još uvijek ne vjeruju AI-ju dovoljno da bi se oslonili na njega u svemu.

Ako više korisnika započinje dan unutar ChatGPT-a umjesto unutar Googlea, to mijenja način na koji funkcionira otkrivanje sadržaja - za oglašivače, developere aplikacija i izdavače. Manje je važno tko je prvi na stranici s rezultatima, a važnije tko se pojavljuje unutar AI iskustva koje ljudi otvaraju prije svega ostalog.