Agentna trgovina trebala bi dosegnuti 1,5 bilijuna dolara do 2030.

Nova studija Juniper Researcha pokazala je da će potrošnja u agentnoj trgovini do 2030. dosegnuti 1,5 bilijuna dolara. Rast će krenuti iz pilot-projekata u 2025. i 2026. godini.

Studija pokazuje da će, unatoč snažno predviđenom rastu, povjerenje ostati prepreka broj jedan za šire uvođenje agentne trgovine. S vremenom, kako budu rasli otkrivanje proizvoda uz pomoć AI-ja, korištenje AI agenata i povjerenje korisnika, agentna trgovina razvit će se u važan pristupni kanal, ali u doglednoj budućnosti neće zamijeniti klasične eCommerce naplatne procese.

U sklopu istraživanja Juniper Research objavio je i svoj Competitor Leaderboard za 2026. za pružatelje infrastrukture plaćanja u agentnoj trgovini. Tri vodeća platna igrača su Mastercard, Visa i Stripe. Competitor Leaderboard analizirao je 14 vodećih pružatelja i rangirao ih prema kriterijima koji uključuju specifične sposobnosti za omogućavanje agentnih tokova i sudjelovanje u protokolima agentne trgovine.

"Agentna trgovina uvelike je pitanje prednosti ranog ulaska na tržište, i vodeći su se igrači doista brzo pokrenuli kako bi izgradili tračnice potrebne za plaćanja u agentnoj trgovini. Rano sudjelovanje u okvirima pokazalo se vrlo korisnim i, kako se agentna trgovina bude širila, ti će okviri i protokoli biti ključni za uspjeh pružatelja platnih usluga", komentirao je Nick Maynard, potpredsjednik istraživanja fintech tržišta u Juniper Researchu.

Ograničavajući čimbenik za agentnu trgovinu jest izrazito fragmentirano tržište plaćanja, s velikim brojem različitih lokalnih platnih metoda. Zbog toga se pružatelji platnih usluga suočavaju s velikim izazovom integracije pravih metoda, ali i s velikom prilikom da rano osvoje tržišni udio ako taj miks dobro poslože.

Tržište je još rano, ali već sada je jasno da se oko njega ubrzano formira nova financijska i tehnička infrastruktura. Visa je krajem travnja objavila globalno širenje programa Visa Agentic Ready, kojim bankama i partnerima želi omogućiti testiranje plaćanja koja iniciraju AI agenti u kontroliranim uvjetima, uz tokenizaciju, autentikaciju i provjeru autorizacije transakcija.

Stripe je istodobno na konferenciji Sessions 2026 objavio da tvrtke sada mogu svoje kataloge i pristup agentima postaviti izravno kroz Agentic Commerce Suite, čime otkrivanje proizvoda, checkout, plaćanje i zaštita od prijevara postaju dio jedinstvene integracije. Mastercard se pak već ranije pozicionirao u ovom prostoru kroz Agent Pay i konkretne pilotske primjene.

To pokazuje da rasprava više nije teorijska i da se agentna trgovina iz koncepta ubrzano seli prema operativnim okruženjima. Ključno pitanje postaje kako će se definirati granice ovlasti AI agenta, tko snosi odgovornost za pogrešnu kupnju i na koji se način potvrđuje stvarna namjera korisnika. Upravo će zato identitet, autorizacija, tokenizacija i revizijski trag biti jednako važni kao i sama AI inteligencija koja vodi kupnju.

U srednjoročnom razdoblju agentna trgovina vjerojatno neće izbrisati klasični checkout, ali će postati dodatni sloj kroz koji će dio korisnika pretraživati, birati i kupovati proizvode. Za pružatelje plaćanja i trgovce to znači da nova konkurencija neće ovisiti samo o broju transakcija, nego o tome tko može izgraditi najpouzdaniji i najsigurniji protokol za kupnju koju inicira stroj.