Leadership

Dobar i pozitivan stav privlači klijente

Dobar i pozitivan stav privlači klijente

08.08.2013.

Jeste li ikada ušli u neku trgovinu, i nakon pet sekundi uspjeli zaključiti kako osoba za pultom mrzi svoj posao? S druge strane, možete li se sjetiti kad ste kupili nešto što niste namjeravali kupiti, ali vas je trgovac uvjerio da vam treba baš ono što on prodaje? Odgovor na oba pitanja je isti. Naravno!

Nekoliko načina poslovnog financiranja za start-up tvrtke

Nekoliko načina poslovnog financiranja za start-up tvrtke

07.08.2013.

Najvažniji dio svake nove start-up tvrtke su financijska sredstva za poslovanje. Nemoguće je pokrenuti tvrtku bez početnog kapitala. Ako nemate novaca u banci, postoji nekoliko opcija koje vam mogu pomoči u pokretanju poslovanja. U nastavku navodimo nekoliko mogućnosti za poslovno financiranje.

Stvaranje uspjeha iznutra prema van

Stvaranje uspjeha iznutra prema van

06.08.2013.

„Uspjeh se mora osjetiti iznutra prije nego što može biti vidljiv izvana“. Istinita izjava o kojoj bi se trebalo razmišljati. Ono vidljive stvari izvana koje se događaju u vašem životu su odraz onoga što se događa unutar vas. Čak i male stvari su dokaz za to. Niste se dobro naspavali, rezultat toga su podočnjaci ispod očiju.

Emocionalna inteligencija odlika dobrog vođe

Emocionalna inteligencija odlika dobrog vođe

02.08.2013.

Jesu li pametniji ljudi bolji vođe? Iako je općenit odgovor da jesu, no to ovisi o tome što se podrazumijeva pod terminom „ pametniji“. Prema istraživanja na osnovi inteligencije, poznatija kao IQ testiranja, sugeriraju da je kvocijent inteligencije blago do umjereno povezan sa željom za vodećom pozicijom i samim uspjehom na toj poziciji.

Kako poboljšati odnos prema kupcima kod online prodaje

Kako poboljšati odnos prema kupcima kod online prodaje

01.08.2013.

Bavite se online prodajom? Samo zato što se ne susrećete s kupcima licem u lice ne znači da se kontakt s kupcima treba zanemariti. Mnogi potencijalni online kupci vole kada mogu komunicirati s korisničkom podrškom i zatražiti savjete, umjesto da osobno idu u trgovinu ili da budu stavljeni na čekanje pri telefonskom pozivu. Nebrojni su načini kako poboljšati online interakciju s kupcima, čineći ih tako zadovoljnijima.

Kako držati svoj e-mail inbox pod kontrolom

Kako držati svoj e-mail inbox pod kontrolom

31.07.2013.

Najbolji način da preuzete kontrolu nad vašim sandučićem za elektroničku poštu je da donesete odluku o tome što će te učiniti sa svakim e-mailom kada ga prvi put pročitate, umjesto da samo bacite pogled na njega i ostavite ga za kasnije. To ima dvije prednosti. Na prvom mjestu to osigurava vaš sandučić da se ne pretvori u pretrpan nered, te vam štedi vrijeme tako što ne morate čitati isti e-mail više od jednog puta.

Osobni brending za profesionalnu uspješnost

Osobni brending za profesionalnu uspješnost

30.07.2013.

Uz vrlo kompleksno poslovno okruženje, da bi se prerasla i nadjačala poslovna konkurencija i da bi se privuklo klijente, potrebni su vrlo vješti, dobro obučeni i istaknuti stručnjaci. Poslovne vještine i tehnička stručnost jednostavno više nisu dovoljni. Današnji stručnjaci moraju razvijati određene osobnosti i aspekte kako bi privukli pozornost klijenata. Odnosno, njihov izgled i stav trebali bi projicirati i odražavati imidž tvrtke ili organizacije.

Zdravim razmišljanjem do boljeg poduzetništva

Zdravim razmišljanjem do boljeg poduzetništva

29.07.2013.

Biti zdrav je nešto što bi svakome trebao biti prioritet. Svuda se susrećemo s poruka koje nam govore koliko je zdravlje bitno. A svi znamo koje nam pogodnosti donosi dobar odmor, smanjenje stresa i umjerenost u hrani. No, jeste li znali da je zdravo razmišljanje još važnije? To je osobito bitno u poslu i kao poduzetnik trebali bi ste obratiti posebnu pozornost na svoje razmišljanje kako bi bili još uspješniji.

Usporedba Microsoft Office 365 i Google Apps cloud usluga

Usporedba Microsoft Office 365 i Google Apps cloud usluga

26.07.2013.

Sve više i više malih tvrtki traži način na koji bi njihovi zaposlenici sve više koristili mobilne usluge, a konkurencija između Microsoft Office 365 i Google Apps usluga se ubrzano zaoštrava.

Kako se 7 smrtnih grijeha odražava na vaše poslovanje

Kako se 7 smrtnih grijeha odražava na vaše poslovanje

25.07.2013.

Teološki gledano, vjeruje se da smrtni grijeh uništava život i stvara prijetnju vječnim prokletstvom. To može zvučati poprilično zastrašujuće. No, ako malo bolje razmislite o tome koliko je posao ovisan o ljudima,tada ima smisla da bi se sedam smrtnih grijeha moglo odraziti na vaše poslovanje u vidu najgorih poduzetničkih pogrešaka.

Kako uštedjeti novac pri kupnji tehnoloških uređaja?

Kako uštedjeti novac pri kupnji tehnoloških uređaja?

24.07.2013.

Svatko od nas bi htio imati najnoviji mobitel, laptop, pa je i to malo, nego treba i iPad i tablet. No, financijsko stanje obrnuto je proporcionalno našim željama. Nemoguće i nestvarno, jer zapravo tko još danas ima dovoljno novca za sva ta skupa čuda tehnologije? Donosimo vam najbolje i najefikasnije savjete kako uštedjeti novac na skupocjenoj tehnologiji.

Mali savjeti za sprječavanje većih ometanja na poslu

Mali savjeti za sprječavanje većih ometanja na poslu

23.07.2013.

Svi znamo koliko je frustrirajuće kada se pokušavamo koncentrirati na neki zadatak i onda nas u ključnom trenutku netko ili nešto omete, bio to šef koji konstantno kuca na vrata, suradnik koji treba pomoć ili možda čak notifikacija na Facebooku.

Kako do računalnog obrazovanja

Kako do računalnog obrazovanja

22.07.2013.

Ako se želite baviti marketingom ili čak i pokrenuti vlastitu tvrtku, učenje i savladavanje osnovnih vještina korištenja računala bitan je faktor jer bez tog znanja ćete vjerojatno biti zakinuti za neke poslovne prilike ili mogućnosti u nekim projektima.

Kako raditi od kuće

Kako raditi od kuće

18.07.2013.

Većina nas razmišljala je o napuštanju posla i radnog vremena od 9 do 5 i maštala o radu iz udobnosti vlastitog doma. Rad od kuće ima svoji prednosti ali i mana. No jedno je sigurno, nema izgubljenog vremena na putovanje do posla i s posla.

Kako upravljati zaposlenicima koji znaju više od vas

Kako upravljati zaposlenicima koji znaju više od vas

17.07.2013.

Na svijetu ne postoji niti jedan šef koji zna sve o svemu i može sve sam. Da je tako, onda mu ni ne bi trebali zaposlenici. No, kako svaka tvrtka nema samo jedan segment poslovanja, već niz odjela kojima treba upravljati, tako postoji i potreba za ljudima koji su dovoljno kompetentni za vodstvo i izvršavanje kompliciranih zadataka.

Koliko je multitasking zapravo koristan?

Koliko je multitasking zapravo koristan?

15.07.2013.

Većina se ljudi sigurno našla u brojnim situacijama kada zbog nedostatka vremena moraju obavljati više stvari odjednom. Multitasking ponekad može biti dobra strategija, ali u većini slučajeva, ako raspršimo svoju koncentraciju na više stvari ili poslova, to može donijeti puno manje koristi nego kada se fokusiramo na jednu stvar.

Što kada se opustimo na poslu

Što kada se opustimo na poslu

11.07.2013.

Svi početnici na nekom poslu u pravilu su u prvom periodu, kao što bi se u narodu reklo „manji od makova zrna“, konstantno su na oprezu, poletni i trude se impresionirati kolege i šefove svojom agilnošću, brzinom i mogućnostima. No nakon nekog vremena onaj početni trud i entuzijazam, dolaženje ranije na posao i odlaženje kasnije s posla te ne korištenje nekih društvenih mreža za vrijeme radnog vremena, što se smatra veoma neprofesionalnim i neprikladnim, opada.

Zaključivanje prodaje presudno je u svakom poslu

Zaključivanje prodaje presudno je u svakom poslu

10.07.2013.

Razgovor oko prodaje uvijek će biti samo razgovor, sve dok ne dođe do sklapanja posla. Pregovori su vrlo bitni, bez obzira bavite li se prodajom proizvoda ili usluga, ali uvijek je najvažniji taj posljednji čin. Dok nekima to polazi za rukom obaviti za nekoliko minuta, neki drugi se ipak više moraju potruditi, što zbog slabijih pregovaračkih sposobnosti, što zbog tvrdoglavijih kupaca.

4 načina kako poboljšati online službe za korisnike

4 načina kako poboljšati online službe za korisnike

09.07.2013.

Online ili digitalna služba za korisnike danas je još uvijek jedan od podcjenjivanih načina komunikacije sa korisnicima. Čak i ako vaša tvrtka komunicira i radi licem u licem, to ne znači da bi smjeli zanemariti ovaj aspekt komunikacije. Kupci često više preferiraju komunikaciju preko interneta jer im bitno ubrzava proces dobivanja informacija, ne moraju osobno odlaziti na lokaciju, što je ponekad gubitak vremena.

Kako postati dobar prodavač

Kako postati dobar prodavač

08.07.2013.

Kako bi postali dobar prodavač potrebno je puno prakse. Razgovor s potencijalnim kupcima te uvjeravanje da donesu odluku o kupnji baš vašeg proizvoda je izrazito težak posao. Ljudi iz prodaje često imaju određene prodajne kvote i ciljeve koje moraju ostvariti, a njihov rad često se mjeri prema ostvarenim ciljevima. Susretanje s ljudima, razgovor s njima i uvjeravanje da kupe proizvod su poslovne komunikacijske vještine koje bi svaki prodavač trebao svladati.

Što nikada ne smijete reći šefu

Što nikada ne smijete reći šefu

05.07.2013.

Mnogi ljudi su veoma komunikativni i otvoreni, i to može biti dobra stvar u komunikaciji, ali možda nije i najpametnija ako se radi o komunikaciji sa šefom. Naravno, lijepo je imati normalan i ugodan odnos s poslodavcem, no postoje neke stvari koje bi zaposlenik uvijek trebao zadržati za sebe.

5 načina kako najbolje iskoristiti LinkedIn i Twitter

5 načina kako najbolje iskoristiti LinkedIn i Twitter

04.07.2013.

Društveni mediji opisani su kao profesionalan način za povezivanje, dijeljenje i interakciju s drugima van granica svog privatnog prostora. U moru ljudi, tema, razgovora, podijeljenog sadržaja,pitate se kako to sve svesti na neku razumnu veličinu, i zapravo povezati se s osobama s kojima želite razgovarati. Pola posla ste odradili ako ste u mogućnosti razabrati ono ključno što vam treba među tom gomilom podataka. Evo nekoliko jednostavnih načina za prepoznavanje i pokretanje razgovora s pravim ljudima za vas i vaše profesionalne interese.

3 sigurna pokazatelja da ste zapeli na besperspektivnom poslu

3 sigurna pokazatelja da ste zapeli na besperspektivnom poslu

03.07.2013.

Velik broj zaposlenih osoba u jednom trenutku svoje karijere shvati da su zapravo nezadovoljni. Naravno, osim, ako već sada ne radite svoj posao iz snova, nakon nekog vremena ljudi počinju primjećivati da im se posao uglavnom vrti oko istih stvari. Niska plaća, nedostatak izazova i poticaja dovodi ih do bjesomučne rutine i monotonije iz koje nikako ne mogu izaći. Jeste li i vi među njima? Ovo su 3 pokazatelja koja će vam omogućiti dublji uvid u vašu trenutnu situaciju i kao to promijeniti.

Kako napraviti dobar poslovni plan

Kako napraviti dobar poslovni plan

02.07.2013.

Poslovni plan je pisani opis budućeg poslovanja tvrtke, dokument koji opisuje ono što namjeravate učiniti i kako to namjeravate učiniti. Čak i par bilješki na listu papira može biti plan ili barem početak poslovnog plana.

Kako baratati sa nezadovoljnim korisnicima

Kako baratati sa nezadovoljnim korisnicima

28.06.2013.

Ako ste osoba koja je pokrenula neki vlastiti posao ili se upustila u sličan pothvat zasigurno ste se do sada već susreli s raznim komentarima, pričama i raznolikim pisanjima o vama i vašem poslu. Netko je možda iskoristio neke vaše stare podatke – slike ili čak informacije o vama ili direktno one koje se tiču vašeg posla te ga prikazuju u negativnom kontekstu. To nije ništa novo niti se toga treba strašiti, naravno da je neugodno ako se to dogodi, ali morate dobro razmisliti i promišljeno ostvariti daljnje korake u komunikaciji.

Open space uredi ubijaju produktivnost

Open space uredi ubijaju produktivnost

27.06.2013.

Kada pomislimo na open space urede, odnosno urede s velikim otvorenim prostorom, odmah nam pada na pamet gomila ljudi na jednom mjestu, zvonjava telefona, konstantna buka i pitanje koje nam se nameće - koliko se uopće kvalitetno može raditi u takvom okruženju?

Ne ometajte me - radim od doma!

Ne ometajte me - radim od doma!

24.06.2013.

Kada radite od kuće veliki je izazov kako se samodisciplinirati i riješiti ometanja u radno vrijeme od strane obitelji i prijatelja. Rad od kuće se ponekad čini kao optimalno rješenje za roditelje koji žele uravnotežiti svoj rad i odnose s obitelji. Problemi se javljaju kada djeca dođu iz vrtića ili škole - vama treba koncentracija, a buka koju oni stvaraju postaje nepodnošljiva. Također, prijatelji koji znaju da radite od kuće često znaju navratiti kada su „u prolazu“, jer ste vi – ionako doma.

Vođe moraju biti spremni stalno učiti

Vođe moraju biti spremni stalno učiti

19.06.2013.

Živimo u konkurentnom poslovnom okruženju u kojem je tempo promjena sve brži. Zapitate li se ponekad koliko je vaš osobni razvoj u skladu s promjenjivim poslovnim vanjskim okruženjem? Možda radite po cijele dane ispunjavajući ciljeve kompanije ne nalazeći vrijeme i novac za rad na sebi i na usavršavanju svojih vještina.

Izazovi internog anketiranja

Izazovi internog anketiranja

17.06.2013.

Iskrene i konstruktivne povratne informacije koje vam pružaju članovi vašeg tima su najbolji način za utvrđivanje slabih točaka i daljnje usavršavanje i ojačavanje tima. Stoga se u tvrtkama često provode interne ankete, a pomoću kojih se nastoji doći do navedenih informacija. Na anketama obično stoji da su zaposlenici zaštićeni, a odgovori povjerljivi ili čak anonimni.

Kako svojim najboljim radnicima ostati najprivlačniji poslodavac

Kako svojim najboljim radnicima ostati najprivlačniji poslodavac

14.06.2013.

Bez obzira na vaše osobne razloge za zaposlenje u određenoj tvrtki na određenom radnom mjestu osnova svega je da ipak prvenstveno radite kako bi zaradili. Novac nam osigurava stanovanje, hranu, plaća nam režije i omogućuje aktivnosti u slobodno vrijeme. Novac je osnovni razlog zbog kojeg idemo na posao. Ako ne isplaćujete pristojne plaće - izgubit ćete svoje najbolje ljude koji će otići drugom poslodavcu. U slučaju da su vam djelatnici zadovoljni plaćama trebate poraditi na njihovoj dodatnoj motivaciji.