Digitalni novčanici dobivaju na važnosti u razgovorima ljudi diljem svijeta te dominiraju raspravom o novim načinima plaćanja kao tema 75% razgovora na društvenim mrežama uključenih u istraživanje kompanije Mastercard o digitalnim plaćanjima Digital Payments Study. Istovremeno, potrošači pokazuju povećano zanimanje za primjenu novih tehnologija koje će kupnju učiniti bržom, jednostavnijom i sigurnijom, a tema virtualne stvarnosti generira najviše pozitivnog sentimenta.
U okviru svog petog izdanja, Digital Payments Study - razvijen u partnerstvu s tvrtkama PRIME Research i Synthesio - pratio je 3,5 milijuna postova objavljenih 2016. godine diljem svijeta na društvenim mrežama među kojima su i Twitter, Facebook, Instagram te Weibo.
„Tehnologija stvara mogućnost i otvara potencijal svakodnevice s manje gotovine. Ovogodišnja studija zabilježila je promjenu u razini zanimanja za nove načine kupnje i plaćanja koji bi se prije samo nekoliko godina činili gotovo nevjerojatnima.“, rekla je Marcy Cohen, potpredsjednica digitalnih komunikacija u kompaniji Mastercard
Prihvaćamo nove tehnologije
Rast prihvaćenosti digitalnih novčanika u trgovinama, online i u okviru aplikacija, generirao je više od 2 milijuna spominjanja digitalnih novčanika na društvenim mrežama. Većina razgovora se odvila na Twitteru (84%), a osim plaćanja, potrošači se vesele dodatnim funkcionalnostima kao što su pohrana kartica vjernosti i podrška za plaćanje u sustavima javnog prijevoza.
Nove tehnologije kao što su umjetna inteligencija i pametni asistenti u domu su također na popisu najpopularnijih tema kad je riječ o plaćanju u 2016. Ovi novi načini plaćanja izazvali su posebno jak interes potrošača u posljednjem kvartalu 2016., a raspravljalo se o načinima kupnje preko novijih, pametnijih uređaja.
U pokretu - nosivi tehnološki dodaci predvode u raspravi o novim tehnologijama, a najviše se razgovaralo o najavama partnerstava proizvođača ovih dodataka i kompanija u industriji plaćanja. U Aziji su, primjerice, potrošači dijelili nagađanja o integraciji mobilnog novčanika u nosive dodatke.
Na usluzi - pametni asistenti, virtualna stvarnost i umjetna inteligencija također su izazvali zanimanje među potrošačima kad je riječ o novim tehnologijama plaćanja. Potrošači u Sjevernoj Americi su pokazali povećan interes za jednostavnost slanja i primanja mobilnih uplata jednim komentarom upućenim pametnom asistentu.
Povezivanje uređaja - internet stvari bio je popularna tema u većini razgovora u Sjevernoj Americi (44%) i Europi (34%), a rasprava je bila usredotočena na to da se koncept „internet stvari“ pretvara u „internet plaćanja“ gdje će plaćanja biti moguće izvršavati preko bilo kojeg povezanog uređaja.
Sigurnost danas i sutra
U razgovorima se neprestano ponavljalo da će uspjeh novih tehnologija i novih načina plaćanja ovisiti o sigurnosti i zaštiti koja nadmašuje razinu dostupnu danas. Gotovo polovica potrošača (43%) izrazila je interes za biometriju i druge forme autentikacije koje će osigurati povećanu sigurnost, smanjiti prevare i omogućiti odmak od tradicionalnih lozinki.
Popularnost biometrijske autentikacije - razvoj u segmentu prepoznavanja lica i otisaka prstiju te autentikacije dodirom tema je 51% razgovora o biometriji/autentikaciji. Razgovori o ovoj temi bili su mahom pozitivni.
Aplikacije za prepoznavanje lica - razgovori o prepoznavanju lica bili su usredotočeni na aplikaciju Mastercard Identity Check Mobile, Googleovu aplikaciju Hands Free i Snapchatov patent za uključivanje platforme za plaćanje u usluge u stvarnom vremenu.
Zbogom lozinkama - potrošači su se žalili na unošenje, zaboravljanje i resetiranje lozinki te izražavali interes za zamjenu lozinki jednostavnijom, poboljšanom autentikacijom.
U natjecanju AI Business Hackathon je sudjelovalo gotovo 50 timova, sastavljenih od stručnjaka i UI entuzijasta iz raznih tvrtki i industrija te organizacija. Trinaest ih se kvalificiralo za finalno predstavljanje svojih ideja, a neki su imali i već gotove proizvode. To su redom timovi: InsurCap.ai, JGL Sense the AI, 3 MM Bez Cenzure - AI Podcast, AI Recover, WoomAI, VerifAI, Cybermind Nexus, Azul, Odvjetnik.ai, SwipeSpec, Jaibox, Dell technologies i Vlaji.
Podatkovna znanost i umjetna inteligencija naziv je novog studijskog programa Sveučilišta Algebra – prvog takve vrste u Hrvatskoj. Podatkovna znanost je disciplina s horizontalnim obilježjima i utjecajem na promjene u mnogim industrijama. Zanimanja budućnosti bit će usmjerena na različite oblike integracije informacijskih i podatkovnih sustava u poslovnim okruženjima.
Iako se posljednjih godina puno priča o preseljenju i odlasku Hrvata iz domovine u potrazi za (novim) poslom, čak dvije trećine ispitanika (64 %) nije voljno preseliti se.