Operatori javnih komunikacijskih usluga imaju pravo sukladno svojoj poslovnoj politici i prilikama na tržištu mijenjati cijene i uvjete korištenja usluga koje nude, pojašnjavaju iz domaćeg telekom regulatora HAKOM-a na izravan upit ICTbusiness.info vezano uz promjene za korisnike HT-ova MAXtv-a.
S druge strane, pojašnjavaju dalje, prema članku 41. stavku 7. Zakona o elektroničkim komunikacijama (NN br. 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14 i 72/17), ako su izmjene uvjeta poslovanja za krajnjeg korisnika nepovoljnije u odnosu na ugovorene, krajnji korisnik ima pravo raskinuti pretplatnički ugovor bez naknade.
„S obzirom na navedeno, svaki korisnik koji, imajući u vidu svoje korisničke navike korištenja IPTV usluge, smatra da je izmjenom i/ili ukidanjem nekog programa ugovor izmijenjen na njegovu štetu, može podnijeti prigovor Hrvatskom Telekomu i zatražiti raskid pretplatničkog ugovora bez plaćanja naknade“, pojašnjavaju HT-a.
Iz HAKOM-a pojašnjavaju da više informacija o postupku podnošenja prigovora korisnici mogu pronaći na njihovim internetskim stranicama http://www.hakom.hr/default.aspx?id=2628.
„U slučaju dobivanja negativnog odgovora, korisnici se mogu obratiti Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti za mrežne djelatnosti (HAKOM) te će se u postupku pred HAKOM-om utvrditi je li s obzirom na ugovorenu uslugu korisnik ima pravo na raskid bez plaćanja naknade. Imajući u vidu specifičnost i tržišnu pozadinu ovog slučaja, HAKOM u ovom trenutku, ne može prejudicirati konačni stav koji će zauzeti vezano za zahtjev svakog pojedinog korisnika“, zaključuju u HAKOM-u.
GSMA upozorava da europske regulative moraju biti usklađene kako bi omogućile daljnja infrastrukturna ulaganja. Udruga ističe da su ta ulaganja nužna kako bi mobilna industrija nastavila stabilan rast svojeg već vrlo značajnog doprinosa BDP-u.
Beyond Now danas je objavio novu fazu suradnje s Hrvatskim Telekomom, vodećim pružateljem komunikacijskih usluga u Hrvatskoj i članom Deutsche Telekom Grupe. U okviru svoje strategije koja umjetnu inteligenciju stavlja u središte poslovanja, Hrvatski Telekom nastavlja pojednostavljivati korisničko iskustvo poslovnih korisnika, ubrzavati isporuku usluga te na tržište uvoditi nova rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji.
A1 Hrvatska gasi svoju 3G mrežu 6. srpnja 2026. na području grada Zagreba čime završava postupno gašenje 3G tehnologije na razini cijele Hrvatske. Gašenje 3G mreže, započeto u veljači 2025., omogućit će korisnicima prelazak na tehnološki naprednije i energetski učinkovitije 4G i 5G tehnologije koje omogućuju veće brzine, kvalitetu i stabilnost pri prijenosu podataka.
